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María José buenas tardes, nos ponemos en contacto con usted porque hemos visto que ha dejado una valoración negativa en la tienda, por favor, la próxima vez antes de emitir un juicio, llame usted por teléfono y confirme que lo que dice es cierto porque le enviamos las dos notas de índices el mismo día y a la misma hora, puede comprobar la fecha de la nota en la portada de la misma (15 de Abril), efectivamente no sabemos porque usted solo se ha descargado uno de los ficheros, cabe la posibilidad de que el otro le entrara como correo SPAM, puede comprobar que le enviamos las dos notas entrando en nuestra web www.primeravance.es en el apartado mi cuenta con su dirección de correo electrónico y su clave y verá que tiene los dos informes disponibles para su descarga, en cualquier caso, le pedimos, por favor, que la próxima vez antes de dejar un comentario negativo que afecta a nuestra empresa se ponga en contacto con nosotros llamando por teléfono o enviando un correo electrónico, estaremos encantados de atenderla.