Omdömen muemue.com

Hello!

Our main objective is customer satisfaction, so we truly appreciate the time you took to share your feedback. This helps us continue improving in order to achieve full customer satisfaction.

We are sorry to hear about the issue you are experiencing with the adhesive covers for the screws. This must be a specific manufacturing issue. Our support team will contact you to provide a solution to this problem.

Please remember that for any issue, we will be happy to assist you via our email: [email protected]

¡Hola!
Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo que has dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Entendemos todos los inconvenientes que sufriste en la entrega de tu pedido y en la posterior incidencia a causa de la falta de algunos herrajes.
Lamentablemente, no disponemos de nuestra propia flota de reparto, por lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de transporte externas. Nuestros artículos suelen ser voluminosos y pesados, por lo que sus plazos de entrega son más prolongados que los habituales de paquetería pequeña. Este motivo afecta asimismo en los casos en los que exista un error en la entrega de un pedido, como fue en tu caso. Es decir, los plazos para subsanar estos errores son más prolongados.

No obstante, una vez detectado el error, hicimos un seguimiento personalizado contigo y con la agencia de transporte para servirte tu pedido lo antes posible.
Respecto a la falta de herrajes, pese a este infortunio, nos alegramos de haber podido darte una respuesta rápida.

Igualmente, recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
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Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentamos que hayas sufrido problemas con el montaje y que el esquema de montaje no te haya sido lo suficiente de ayuda. Tu opinión nos ayuda a detectar nuestras debilidades y poder subsanarlas para nuestros futuros clientes. No obstente, nuestro equipo de soporte contactara contigo para detectar exactamente que pasos son los más complejos para poder realizar un montaje correcto.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]

Bonjour !

Notre principal objectif est l’attention au client, c’est pourquoi nous vous remercions du temps que vous avez consacré à partager votre avis. Cela nous aide à continuer à nous améliorer pour atteindre la pleine satisfaction de nos clients.

Nous n’étions pas au courant du problème que vous rencontrez. Nous disposons d’un service d’assistance qui vous apportera une solution rapide à votre incident.

Il vous suffira simplement de déclarer votre incident depuis votre espace client en ouvrant un ticket afin que nous puissions le gérer, ou via le lien suivant :

https://muemuehomesl.freshdesk.com/es/support/home

De plus, n’oubliez pas que pour toute autre demande, nous serons ravis de vous aider via notre adresse e-mail : [email protected]

Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Nos alegramos mucho que estés satisfecho con la cama abatible y con el servicio recibido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]