4.9
Utmärkt
Revi rating: 5 out of 5 stars
4 623 omdömen
5 stjärnor
4 294
4 stjärnor
259
3 stjärnor
19
2 stjärnor
15
1 stjärnor
36
Hur beräknas Revi-poängen?

Revi-poängen är ett viktat genomsnitt av publicerade omdömen —verifierade och overifierade—, där de senaste väger tyngre. Vissa omdömen kan förbli synliga utan att påverka poängen.

Av de 4 623 synliga omdömena är 4 123 verifierade av Revi (kopplade till en beställning) och 500 utan direkt verifiering.

Omdömen Movil Planet

På denna sida hittar du kundomdömen om Movil Planet, senaste betyg, butikens svar och aktivitetssignaler verifierade av Revi.

Movil Planet har 4 123 verifierade omdömen av totalt 4 623 kundomdömen på Revi, med ett betyg på 4.9/5. Under de senaste 12 månaderna har den 411 omdömen. Svarar på 100% av de negativa omdömena. Omdömena kommer mestadels från Spanien (98.9%).

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Senaste omdöme för 1 månad sedan Automatisk insamling aktiv Svarar på de negativa omdömena (100%)
Nicolás S. Spanien
6 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Todo muy bien
Apple iPhone 15 256GB
33 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Visa alla
Adrian G. Spanien
6 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Todo correcto comunicación desde el primer día.
Adrian G. Spanien
6 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Pedido de 10 + ahorro de 150 euros. El envío tardo justo lo que me dijeron. Gracias.
Apple iPhone 16 Pro 256GB
14 Omdöme
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 av 5
Visa alla
Jose Luis H. Vietnam
6 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Todo correcto
Jose Luis H. Vietnam
6 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Todo correcto y el mejor precio
Samsung GALAXY Z Fold6 5G 256GB
5 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Anonym Spanien
6 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Súper recomendable, llegó súper rápido. El móvil está nuevo precintado, y mucho más barato que en otras tiendas.
Anonym Spanien
6 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Todo perfecto, el móvil está nuevo precintado y mucho más barato que en otras tiendas. Llegó súper rápido. Muy recomendable.
Apple iPhone 16 Pro Max 512GB
15 Omdöme
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 av 5
Visa alla
Javier D. Spanien
6 mar 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 av 5
Original på Español
Envío 7 días y atención al cliente inexistente No da tranquilidad que gastes 1200 euros en un móvil aparezca en preparación cuando había stock y no contestéis teléfono ni guasap
6 mar 2025
Svar Movil Planet
Hola Javier,

Muchas gracias por su valoración.

Su pedido lo realizó el domingo 23-feb. y lo recibió el viernes 28-feb. en 4 días hábiles dentro de plazo, lejos de los 7 días que comenta. Durante estos 4 días el estado de su pedido pasó de "Pago aceptado" a "En preparación" (25-feb.) y luego "Enviado" (27-feb.) todo ello se le notificó vía email.

Respecto a la atención telefónica, recibimos un alto número de llamadas y no le podemos atender mientras estamos atendiendo a otro Cliente. También el 28-feb. fue festivo para nosotros.

El mismo día que nos escribió en Whatsapp (27-feb.) se le notificó el envío de su pedido y entrega al día siguiente junto a su número de seguimiento además de SMS sobre su envío que recibió desde la empresa de transporte, nuestra respuesta automática allí ya responde a su consulta sobre nuestros plazos de entrega. Por todo ello, su consulta quedó resuelta y tras revisarse no necesitó más respuesta.

Para su tranquilidad, se le informó sobre su pedido a cada actualización además dispone de numerosas referencias nuestras en Internet. Revisando toda la información y Ayuda en nuestra web, podrá comprobar que todo este proceso fue normal en su caso y sin contratiempos. Indicarle también que en todo momento puede comprobar el estado de su pedido en nuestra web, y del envío una vez informado de su número de seguimiento.

Lamentamos que con todo ello diera lugar a cualquier tipo de preocupación.

Saludos,
Movil Planet
Javier D. Spanien
6 mar 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 av 5
Original på Español
iPhone perfecto . Precio espectacular , información sobre el pedido escasa y atención telefónica imposible no hay forma de hablar por teléfono con vosotros de hecho al guasap tampoco me contestabais.
6 mar 2025
Svar Movil Planet
Hola Javier,

Muchas gracias por su valoración.

Durante los 4 días hábiles que pasaron hasta que recibió su pedido, actualizamos el estado del mismo notificándole cada actualización vía email: En preparación (25-feb.) y Enviado (27-feb.) antes de recibirlo el 28-feb.

Respecto a la atención telefónica, recibimos un alto número de llamadas y no le podemos atender mientras estamos atendiendo a otro Cliente. También el 28-feb. fue festivo para nosotros.

El mismo día que nos escribió en Whatsapp (27-feb.) se le notificó el envío de su pedido y entrega al día siguiente junto a su número de seguimiento además de un SMS que recibió desde la empresa de transporte, nuestra respuesta automática allí ya responde a su consulta sobre nuestros plazos de entrega. Por todo ello, su consulta quedó resuelta y tras revisarse no necesitó más respuesta.

Creemos también que la información de su pedido es más que suficiente, pues además de todos los mensajes que ha ido recibiendo, también ha podido comprobar en todo momento el estado actual de su pedido en nuestra web, y del envío una vez informado su número de seguimiento.

Saludos,
Movil Planet
Apple iPhone 16 Pro Max 256GB
40 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 av 5
Visa alla
Anonym Spanien
6 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
The phone was a very good price and I am very happy with it
Anonym Spanien
6 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
I am very happy with the way my order was processed, the phone was delivered on time and I am very happy with it. I would not hesitate to use Movil Planet again
Samsung GALAXY S24 Ultra 5G 512GB
13 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 av 5
Visa alla
Anonym Sverige
5 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
El teléfono es nuevo, tal cual se describe en la web. Ha llegado en perfectas condiciones, muy bien embalado y en el tiempo de la entrega mencionado en la web. No dudaría en comprar otro teléfono en Movil Planet. La atención telefónica ha sido perfecta. Recomiendo ésta web 100%.
Anonym Sverige
5 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
El teléfono es nuevo, tal cual se describe en la web. Ha llegado en perfectas condiciones, muy bien embalado y en el tiempo de la entrega mencionado en la web. No dudaría en comprar otro teléfono en Movil Planet. La atención telefónica ha sido perfecta. Recomiendo ésta web 100%.
Apple iPhone 15 Pro Max 256GB
51 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Visa alla
Anonym Spanien
5 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Es el segundo móvil que adquiero y repetiría. Todo perfecto, el móvil, la entrega rápida y la atención telefónica recibida
Apple iPhone 13 128GB
300 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Visa alla
David T. Spanien
5 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Buen lugar para comprar, precios muy competitivos, envío rápido. El producto en las mejores condiciones.
Apple iPhone 15 Pro Max 256GB
51 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Visa alla
Germán C. Spanien
5 mar 2025
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.5 av 5
Original på Español
El envío no me gustó nada
5 mar 2025
Svar Movil Planet
Estimado Cliente,

Muchas gracias por su valoración.

La fecha de su pedido fue el 10-dic. en plena campaña de Black Friday y Navidades donde nuestro plazo estimado de entrega era de hasta 9 días hábiles y advertíamos de posibles retrasos debidos al transporte.

Los recibió por separado a medida que fue posible asumiendo nosotros este sobrecoste para así agilizar la recepción de su pedido, pues cada producto cuenta con su propio proceso logísitico.
No obstante, ambos productos los recibió en 7 días hábiles y en 13 días hábiles el segundo, para el que además le aplicamos un descuento y gastos de envío gratis en su pedido por esta demora.

Lamentamos los inconvenientes que le haya podido ocasionar, pero creemos también que nuestra respuesta fue positiva con dicha atención comercial.

Saludos,
Movil Planet
Germán C. Spanien
5 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
El producto perfecto. El envío no me gustó nada. Compré 2 móviles a principios de diciembre me llegaron por separado y a finales de mes
5 mar 2025
Svar Movil Planet
Estimado Cliente,

Muchas gracias por su valoración.

La fecha de su pedido fue el 10-dic. en plena campaña de Black Friday y Navidades donde nuestro plazo estimado de entrega era de hasta 9 días hábiles y advertíamos de posibles retrasos debidos al transporte.

Los recibió por separado a medida que fue posible asumiendo nosotros este sobrecoste para así agilizar la recepción de su pedido, pues cada producto cuenta con su propio proceso logísitico.
No obstante, ambos productos los recibió en 7 días hábiles y en 13 días hábiles el segundo, para el que además le aplicamos un descuento y gastos de envío gratis en su pedido por esta demora.

Lamentamos los inconvenientes que le haya podido ocasionar, pero creemos también que nuestra respuesta fue positiva con dicha atención comercial.

Saludos,
Movil Planet
Apple iPhone 15 128GB
82 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 av 5
Visa alla
Noelia M. Spanien
5 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Buen trato
Anonym Spanien
5 mar 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 av 5
Original på Español
Buen trato
Apple iPhone 14 128GB
55 Omdöme
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 av 5
Visa alla
Maria Angeles O. Spanien
5 mar 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 av 5
Original på Español
Muy buena,increible

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