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Hemos comprado ya tres colchones. Eso demuestra que el producto nos convence y cumple perfectamente nuestras expectativas. Hasta hoy todo bien. En esta ocasión el envío ha sido penoso. En la política de envío, el colchón se entrega en la puerta del domicilio. El transportista se negó. No hubo manera. Que a la calle a recogerlo. El Almacén del Colchón hizo gestiones, pero no sirvieron de nada. Pasaron tres semanas esperando hasta que tuvieron que contratar a otra empresa de transporte. Si a la primera ya te dicen que no piensan entregar en puerta de domicilio, no hay que hacer esperar al cliente tres semanas. Hay que tener más diligencia. Más celeridad en solventar la entrega y después ya tomaréis las medidas oportunas con esa empresa de transporte.