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Realizo todos los pasos y alguna que otra vez se conectan los 2, la mayoria de veces sigue conectandose solo un auricular. Siempre se conecta el derecho y el izquierdo se queda o sin luz o parpadeando en rojo y verdeRespuesta Energy Sistem.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios.Para encender y sincronizar tus Earphones Urban 4 TWS, simplemente extrae las dos unidades de tu Charging case (5) o pulsa el Botón multifunción R y L durante 2 segundos. Las dos unidades parpadearán y se sincronizarán entre ellas automáticamente, este proceso tarda unos 15 segundos. Cuando el Indicador de estado de sólo una de ellas esté parpadeando en color verde y rojo, será el momento de conectar tus Earphones Urban 4 TWS a tu Smartphone. También puedes comprobar que la conexión entre los auriculares ha sido satisfactoria cuando escuches decir 'left channel right channel' por el auricular respectivo.Localiza en el listado de dispositivos Bluetooth de tu smartphone tus Earphones Urban 4 TWS y pulsa conectar. Si ya los habías sincronizado previamente, éstos se conectarán automáticamente. Mientras tus Earphones Urban 4 TWS estén conectados, el Indicador de estado permanecerá apagado. Recuerda que es fundamental que primero se vincules los dos auriculares entre ellos y posteriormente se realice la vinculación con el teléfono, tablet, PC, etc..Si solo suena uno de los auriculares, desvincula el auricular de tu smartphone, introduce los auriculares en la Charging Case y pulsa 3 veces cada uno de ellos para resetearlos (parpadearán en verde para indicar que se han reseteado correctamente). Ahora repite el proceso de configuración esperado hasta que la conexión entre ellos se haya realizado correctamente y entonces procede a vincular con tu smartphone.Si continuas con los problemas de vinculación te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.Un saludo.Julián

Hola. He puesto mala en mi valoracion porque me esperaba que la bateria de 5000 me hiciera 1 carga completa y otra minina del 50% ya que mi móvil es de 3000. Pero solo me hace1 completa y un 10? la segunda

Hola buenas, queria saber si estos earphones son compatibles con un iphoneRespuesta Energy Sistem.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios.Nuestros Earphones Urban 4 True Wireless Space son perfectamente compatibles con los dispositivos Iphone.Un cordial saludo. Julián

No se puede escuchar la radio a través del bluetoothRespuesta Energy Sistem.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios.Efectivamente en la función bluetooth no es posible acceder a modo radio. Para poder sintonizar y escuchar las emisoras de radio es necesario tener conectados los auriculares con cable al Mp3 ya que éstos hacen la función de antena.Un saludo.Julián

Buenos días se hecha de menos una pantalla digital para ver las emisoras. Lo demás muy bien todo. Un saludo.

Ponen todas las instrucciones, me corregís si me equivoco, que para subir o bajar el volumen, pulse solo una vez R3 ol2, imposible, solo consigo dar al pausa.Respuesta Energy Sistem.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios.La función de los botones varía en función del número de serie de la nuestra unidad.Reproducción/Pausa.Doble pulsación corta sobre cualquiera de los botones multifunción, L o R .Si el número de serie de tu dispositivo comienza por 027 deberás realizar una pulsación simple en los botones multifunción L o R para pausar / reanudar reproducción.Volumen + / Volumen -.Con la reproducción en marcha, pulsa el botón multifunción R para aumentar el volumen. Escucharás un sonido de aviso cuando llegues al nivel máximo. Pulsa el botón multifunción L para disminuirlo.Si el número de serie de tu dispositivo comienza por 027 deberás realizar doble pulsación en los botones multifunción L y R para modificar el volumen.Un saludo.Julián

Producto de excelente calidad!!!

Excelente sonido y relación calidad/precio.Recomendables.

Por favor utilicen embalaje con menos plástico o polistireno.

todo perfecto sin problemasrecomendable 100%

¿Como funciona para audiolibros? Hola.Gracias por tu valoración y comentarios.El funcionamiento con los audiolibros es el mismo que con un archivo de música. Tan solo debes asegurarte que el formato del archivo es compatible con el dispositivo ( MP3 / WMA).Un saludo.Julián

Se pueden conectar diferentes modelos con el true wireless??? Una Beat Box 2 y una Urban Box 7????Hola.Gracias por tu valoración y comentarios.El Beat Box 2 solo es compatible a través de la conectividad True Wireless con otras unidades del mismo modelo, ya sea de la versión Cobalt como de la Lightcube Amethyst.De la misma forma el Urban Box 7 es compatible a través del True Wireless únicamente con unidades del mismo modelo ya sea de la versión Onyx o cobalt.Por lo tanto no se pueden conectar por True Wireless un Beat Box 2 y un Urban Box.Un saludo.Julián

La mejor compra q hice en mi vida en lo q a auriculares refiere.Calidad de sonido realmente muy buena, a nivel de diseño me parecen soberbios, un negro mate q los hace discretos pero a la vez muy llamativos, realmente muy cómodos. En lo q a desempeño refiere son muy buenos de verdad la cámara de reducción de sonido es muy efectiva y la batería se desempeña muy dura lo q se necesita y algo más. En resumen, a nivel precio, calididad son la mejor opción x lejos!!!

Me encantan, estoy enamorada del diseño, sonido, simplemente me fascina

Tengo problemas para descolgar una llamada.No siempre consigo que me oigan correctamente en las llamadas.A nivel de música perfecto.

muy bueno, suena muy bien

En mi Samsung j7 prime funcionaban perfecto pero en mi Xiaomi redmi note 8 pro no puedo establecer conexión, intenté lo del manual y me pide un pin o contraseña siendo que nunca lo había pedido en el anterior teléfono, intenté 1234 y 0000 y nada, que puedo hacer?Hola.Gracias por tu valoración y comentarios.Te recomiendo que, en el listado de dispositivos bluetooth de tu teléfono, borres el auricular y realices de nuevo la conexión. No debería ser necesario el uso de ningún tipo de PIN y la conexión debería realizarse correctamente. Si el auricular se vincula de forma correcta en otros teléfonos pero no el Xiaomi te recomendamos que contactes con el soporte de este fabricante y comprobar si es compatible con la características bluetooth del dispositivo Energy:Bluetooth v4.1, clase IISoporta protocolos HSP / HFP / A2DP /AVRCPJulián

Hola quiero comprarme estos auriculares pero no se si serán compatibles con mi teléfono móvil, mi móvil es un Samsung Galaxy M20 seria compatible? GraciasHola.Gracias por tu valoración y comentarios.No deberías tener ningún problema en conectar estos auriculares con tu dispositivo Samsung ya que nuestros auriculares disponen de versión Bluetooth: 4.2 y soportan los perfiles Bluetooth HSP / HFP / A2DP /AVRCP.Un saludo.Julián

Los materiales y el acabado son muy bu nos Me gusta

Creo que sea el producto de ES mas util que haya comprado hasta la fecha. Diseño excelente, las características para el outdoor, sonido potente y claro, bateria de larga duración y ( fantastico!!!!1) la posibilidad de utilizarlo en la bici. Yo lo acabo de instalar en el manubrio y .. estoy disfrutando a tope escuchando la radio FM durante mis sesiones de ciclismo. Como si no fuera bastante , la linterna es los más. La utilizo en la bici y también para escursionismo. aunque no tenga na da a que ver con la empresa No tengo problema a enviar fotos o videos del producto a quien estea interesado. Lo hago por ser usuario muy fidelizado. Gracia Energy !