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FontUp 在 Revi 上拥有 416 条已验证的客户评价，评分为 4.6/5。过去 12 个月内拥有 39 条评价。回复 100% 的负面评价。评价主要来自西班牙 (85.6%), 英国 (2.9%) 和阿根廷 (2.6%)。

我们如何保障评价的可信度

每条评价都会标示其状态：当我们将其关联到具体订单时显示「已由 Revi 验证」，其余情况显示「未验证」（未找到对应订单的邀请、从其他平台导入或来自 Google 的评价）。「未验证」并不意味着虚假。
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最新评价 2 周前自动收集评价已启用

Janneth C.

18 7月 2024

1 / 5

Español原文

No puedo opinar por que desde el 10 de jilio no he recibido mi pedido, en la página me aparece en proceso, y me exttana que me pidan mi opinión sobre algo que aún no se da y compre 3 unidades no una

11 5月 2026

回复 FontUp

Hola, lamentamos mucho la situación y entendemos perfectamente tu malestar. También comprendemos que resulte frustrante recibir una solicitud de valoración cuando todavía no habías recibido tu pedido.

Esperamos que finalmente pudieras recibir correctamente las 3 unidades solicitadas. Estamos trabajando para mejorar tanto los tiempos de gestión como las comunicaciones automáticas, para evitar este tipo de situaciones.

FontUp® - Suplemento nutricional para el deterioro cognitivo subjetivo

227 评价

4.7 / 5

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Rosa Marisela V.

16 7月 2024

5 / 5

Español原文

5 estrellas para el envio y 5 para atención al cliente

Rosa Marisela V.

16 7月 2024

5 / 5

Español原文

Excelente servicio de entrega, compre sábado en la noche y martes a primera hora ya llegaba a mi domicilio en Oeiras, Portugal; atención al cliente super amables y rápidos, muchísimas gracias

FontUp® - Suplemento nutricional para el deterioro cognitivo subjetivo

227 评价

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Andres B.

13 7月 2024

1 / 5

Español原文

Producto no recibido

Sin respuesta de parte de soporte, se han enviado 4 correos

11 5月 2026

回复 FontUp

Hola de nuevo Andrés, lamentamos mucho la situación que viviste y entendemos perfectamente tu malestar. No recibir el producto ni una respuesta tras varios intentos de contacto no está a la altura del servicio que queremos ofrecer.

Esperamos que finalmente recibieras tu pedido correctamente. Hemos incorporado mejoras en la nueva web y en la gestión de soporte y seguimiento de pedidos para poder ofrecer una atención más rápida, clara y eficaz.

Andres B.

13 7月 2024

1 / 5

Español原文

El pedido se realizo el dia 28 de junio

No se ha recibido,
He escrito 4 correos solicitando informacion sin respuesta

11 5月 2026

回复 FontUp

Hola Andrés, lamentamos mucho la demora que sufriste con tu pedido y, especialmente, la falta de respuesta a tus correos. Entendemos perfectamente la preocupación y frustración que esto pudo generarte.

Esperamos que finalmente recibieras tu pedido correctamente. Además, hemos incorporado mejoras en la nueva web y en nuestro sistema de atención y seguimiento de pedidos, para que las consultas puedan resolverse con mayor rapidez y el cliente esté informado en todo momento.

FontUp® - Suplemento nutricional para el deterioro cognitivo subjetivo

227 评价

4.7 / 5

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Sandra Z.

1 7月 2024

5 / 5

Español原文

La compra online, el seguimiento y su entrega fueron sencilla y rápida.
Muy buena comunicación entre el vendedor, la empresa de correo y el comprador
Atención al cliente muy buena y valorada

Sandra Z.

1 7月 2024

5 / 5

Español原文

Aún no lo he probado.
La compra online, el seguimiento y su entrega fueron sencilla y rápida.
Muy buena comunicación entre el vendedor, la empresa de correo y el comprador

FontUp® - Suplemento nutricional para el deterioro cognitivo subjetivo

227 评价

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Graciela P.

26 6月 2024

3 / 5

Español原文

El producto es excelente, solo que lo compre en online con envio a un sitio determinado y lo enviaron a otra dirección, La atención al cliente es muy buena.

11 5月 2026

回复 FontUp

Hola Graciela, muchas gracias por tu valoración y por destacar la calidad del producto y la atención recibida.

Lamentamos la incidencia con la dirección de entrega y las molestias que pudo ocasionarte. Estamos trabajando para mejorar el seguimiento y la gestión de los envíos, para que la experiencia de compra esté siempre a la altura del producto y del servicio que queremos ofrecer.

Sara R.

25 6月 2024

5 / 5

Español原文

El producto es tal y como siempre ha sido pero me gustaría que la próxima vez enviaran el producto con una fecha de caducidad más lejana.

FontUp® - Suplemento nutricional para el deterioro cognitivo subjetivo

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4.7 / 5

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Senaida M.

25 6月 2024

1 / 5

Español原文

No me ha llegado aún

11 5月 2026

回复 FontUp

Hola, sentimos mucho la demora que experimentaste en su momento y las molestias ocasionadas. Entendemos la preocupación que genera no recibir el pedido en el plazo esperado.

Esperamos que finalmente lo recibieras correctamente. Hemos trabajado en mejoras del seguimiento y la comunicación de los envíos para ofrecer una experiencia más clara y fiable.

Senaida M.

25 6月 2024

5 / 5

Español原文

Buenas tardes.No me ha llegado aún el pedido así que de momento no puedo opinar favorablemente

FontUp® - Suplemento nutricional para el deterioro cognitivo subjetivo

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4.7 / 5

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Paulo B.

25 6月 2024

2 / 5

Español原文

Fiz a encomenda no dia 9 de Junho e ainda não a recebi, e não sei quando é que a vou receber.

11 5月 2026

回复 FontUp

Olá, lamentamos muito a demora na entrega da sua encomenda e compreendemos perfeitamente a sua preocupação pela falta de informação.

Esperamos que tenha recebido a encomenda corretamente entretanto. Estamos também a trabalhar em melhorias no acompanhamento dos envios e no serviço de transporte para proporcionar uma experiência mais rápida e transparente.

Ingrid S.

23 6月 2024

5 / 5

Español原文

Could you please use English? I do not speak Spanish. Deliveries with Skynet to Sweden are not working smoothly. The package is delivered but there is a disconnect in the transport chain. The numbers you share with me in email are not known to Post Nord that delivers the package to the Service Center. I have to ask them to search all deliveries to find my name on one package. I am not able to trace my delivery either. Please ensure that Skynet sets up an end to end flow without breaks between Spain and Sweden.

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匿名

20 6月 2024

5 / 5

Español原文

Sin problema alguno

匿名

20 6月 2024

5 / 5

Español原文

El proceso de pago no siempre funciona. Con PayPall fue imposible comprarlo y el sistema no acepta cualquier tarjeta. Con VISA debito bancario tampoco pude. Sin embargo una vez hecho el pago con otra tarjeta, el tiempo de arribo fue tal como lo especificado.

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Guillem G.

8 5月 2024

5 / 5

Español原文

Todo muy correcto, rápidos y sin problema.

Guillem G.

8 5月 2024

5 / 5

Español原文

Como siempre, rapidez y eficacia en la entrega del pedido. En esta ocasión para realizar el pedido tuve alguna dificultad en la web, pero des de atención al cliente nos lo solucionaron muy rápido.

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Marcus P.

24 4月 2024

2 / 5

Español原文

Ha sido muy difícil efectuar la compra, y casi imposible contactar con la empresa para arreglarlo. Hice el pedido el 10 de abril y todavía no me ha llegado (hoy es el 24 abril)

11 5月 2026

回复 FontUp

Hola Marcus, lamentamos mucho las dificultades que encontraste en su momento tanto para realizar la compra como para contactar con nosotros, así como la demora en la entrega de tu pedido. Entendemos perfectamente la frustración que esto pudo generarte.

Queremos contarte que recientemente hemos lanzado una nueva web en la que hemos mejorado muchos de estos aspectos: el proceso de compra es ahora más sencillo e intuitivo y también hemos reforzado la atención y el seguimiento de pedidos. Te animamos a descubrirla y esperamos que tu próxima experiencia sea mucho más satisfactoria.

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匿名

22 4月 2024

4 / 5

Español原文

Pasan demasiados días desde que se hace el pedido hasta que se recibe.

匿名

22 4月 2024

3 / 5

Español原文

Desde que se hace el pedido hasta recibirlo pasan demasiados días.
Creo que a partir de 60 € el envío debería ser gratuito.

11 5月 2026

回复 FontUp

Muchas gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que el plazo de entrega te haya parecido demasiado largo y entendemos que la rapidez en el envío es una parte importante de la experiencia de compra.
Tomamos nota también de tu sugerencia sobre el envío gratuito a partir de cierto importe. Este tipo de comentarios nos ayuda a valorar mejoras en las condiciones de compra y en el servicio de transporte para ofrecer una experiencia más cómoda y satisfactoria.

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