4.6
优秀
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2,216 条评价
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35
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最新评价 11 分钟前 自动收集评价已启用 回复负面评价（82%）
匿名 西班牙
5 9月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Rapidez, buena atención y amabilidad
从外部来源导入 · 未经 Revi 验证
匿名 西班牙
21 8月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Mis hijas están felices con sus camas cabañas!!! todo fue muy bien, desde la ateción, el envío antes de lo previsto, y las camas una pasada! :)
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Raquel N. 西班牙
17 8月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Nos llegó en el tiempo establecido
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Tammy B. 西班牙
7 8月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Italiano原文
Ho ordinato letto a castello con letto ospite a scomparsa. Mi è arrivato nei tempi previsti (15gg) facile da montare bello,forte e robusto senza ammaccature. Lo hanno montato i miei figli in 2 ore!! Sono pienamente soddisfatta, comprerò ancora da loro.Grazie MUEMUE! p.s. arrivato dalla spagna con coriere spagnolo senza intermediari, probabilmente per ovviare al fastidio di ammaccatureo danneggiamenti vari.
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匿名 西班牙
24 7月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Seriedad y eficiencia
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匿名 西班牙
21 7月 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
El mueble es precioso pero ha llegado un tablero golpeado. Lo he reclamado y todavía estoy esperando a que contacten conmigo para cambiarlo. Además había contratado servicio de montaje y al principio me pedían que lo desmontara yo el golpeado y montara el nuevo. Menos mal que eso lo han corregido y se supone que si me lo van montar ellos.
21 7月 2023
回复 muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Es correcto que nos confundimos en el momento de crear la la incidencia para enviarle el repuesto y por un error no le tramitamos el cambio con el montaje incluido, pero como usted indica, cambiamos rápidamente el servicio de montaje y desmontaje de la pieza dañada.
Por lo tanto, le confirmo que su pieza esta de camino a su domicilio para que acuda posteriormente el montador y le realice el cambio de la pieza defectuosa por la nueva.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
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匿名 西班牙
19 7月 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
Una pena que la entrega y montaje sea con persona ajeno. Tiempos muy largos de espera (casi un mes). Mala coordinación y daños en el montaje. La empresa pone soluciones pero el disgusto y la espera no te la quita nadie
20 7月 2023
回复 muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no disponemos de transporte propio, por lo que nos vemos obligados a trabajar con agencia de transporte ajenas a nosotros y depositar nuestra confianza en su profesionalidad y buen su hacer. Por supuesto vamos a tomar su caso como ejemplo para futuros pedidos.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
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Marcela . 西班牙
17 7月 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
Mue mue muy amable y dispuesta a resolver problemas. El personal de montaje tirando a muy malo. La atención postventa muy buena
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匿名 西班牙
15 7月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Excelente!
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Alejandra T. 西班牙
13 7月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Es una empresa seria, tienen muy buena atención al cliente, la relación calidad precio es inigualable. Volvería a comprar sin dudarlo.
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Radu a. 西班牙
10 7月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Italiano原文
Ho ordinato un letto a castello molto bello e robusto, di qualità. Arrivato in tempo. Raccomando!
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匿名 西班牙
8 7月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Genial
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Esther . 西班牙
8 7月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Llegó todo perfecto, respetando tiempos y estoy muy contenta con la compra
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Alexandre L. 西班牙
4 7月 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Português原文
Aspectos positivos: boa relação qualidade preço; a qualidade de construção na minha opinião supera ikea's e outras marcas conhecidas. Depois de montado é robusto; bom serviço de entrega. Aspectos a melhorar: tinta/pintura utilizada é o aspecto mais negativo. Vem com um cheiro muito forte a tinta e demora uma semana a passar, ficando depois um pequeno cheiro. E a tinta sai facilmente, ou seja, o processo de lacagem não é o melhor; O espaço entre a cama debaixo e o chão devia ter mais dois ou três centímetros, para a gaveta com rodilhos poder levar colchoes de 15cm à vontade, que colchões com menos espessura que 15cm tornam se bastante desconfortáveis. Deste modo, o colchão de 15cm roça cada vez que abro e fecho a cama gavetão.
6 7月 2023
回复 muemue.com
Olá! O nosso principal objetivo é o serviço ao cliente, pelo que agradecemos o tempo que dedicou a partilhar os seus comentários. Isto ajuda-nos a continuar a melhorar para alcançar a satisfação total do cliente. Não tínhamos conhecimento de que estava a ter problemas com a pintura. Isto pode ser resolvido enviando-lhe as peças afectadas como peças sobresselentes. Lembre-se também que, para qualquer incidente, teremos todo o gosto em ajudá-lo através do nosso e-mail: [email protected]
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Inmaculada . 西班牙
4 7月 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
La agencia de transporte deja mucho que desear. Las instrucciones son poco detalladas. La calidad de los muebles, creo que podrían mejorarla.
6 7月 2023
回复 muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos que haya sufrido un mal servicio por parte de la agencia de transporte. Nos vemos obligados a trabajar con agencias externas a nosotros y lamentablemente has sufrido un mal servicio. No obstante, vamos tomar nota para que no vuelva a suceder más. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
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Leticia . 西班牙
2 7月 2023
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 / 5
Español原文
Tiempo de espera pedido excesivamente alto, montaje muy muy deficiente, pedí una cama alta y pasaron de rosca los tornillos del somier q van a dar debajo de la cama con lo q cualquier niño podría hacerse daño ya q dejaron los tornillos sobresalidos...además de llevarse una herramienta q había en la habitación y al irse les vi como uno lo sacaba en el furgon y se lo enseñaba a los otros.
6 7月 2023
回复 muemue.com
Hola! Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Desconocíamos lo sucedido. Por supuesto vamos a contactar con la agencia de trasporte para pedir explicaciones al respecto. Y para que le revisen el montaje. Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]
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Montserrat G. 西班牙
20 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Cumplieron en plazo, entrega y montaje. Los montadores fueron extraordinarios y el producto perfecto, lo que esperamos
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Victorino G. 西班牙
20 6月 2023
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
Cama preciosa, muy buena calidad!! Quizás pesa todo demasiado y es complicado montarla una persona sola!!
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Nina T. 西班牙
20 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Precio/cualidad es perfecta, hay muchas ofertas para disfrutar, los envios rapidos siempra hay una opcion para pagar en plazos.
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Michela P. 西班牙
18 6月 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Italiano原文
Ho ordinato un letto a castello, è solido molto bello e facile da montare, sono stata molto soddisfatta. Grazie
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