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newluxbrand.com 在 Revi 上的 1,323 条客户评价中有 1,279 条已验证评价，评分为 4.7/5。 过去 12 个月内拥有 43 条评价。 回复 13% 的负面评价。 评价主要来自 西班牙 (94.7%) 和 葡萄牙 (2.3%)。
最新评价 6 天前
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8 9月 2026
Español原文
SERVICIO POSTVENTA LAMENTABLE.
Llevo desde el 5 de junio intentando que solucionen la incidencia de dos colchones Nalui que han perdido firmeza y presentan hundimiento.
He enviado todo lo que me han solicitado: facturas, fotos, vídeos, bases, comparativas… El 15 de junio confirmaron que tenían “lo necesario” y el 1 de julio que lo habían trasladado “con carácter urgente”.
Estamos a 8 de septiembre y sigo sin solución. Cada vez que reclamo, vuelven a “escalar” o “reclamar” el caso, pero nadie resuelve nada.
Más de tres meses de correos y tiempo perdido para gestionar una garantía. Mi experiencia con Newlux ha sido pésima.
Llevo desde el 5 de junio intentando que solucionen la incidencia de dos colchones Nalui que han perdido firmeza y presentan hundimiento.
He enviado todo lo que me han solicitado: facturas, fotos, vídeos, bases, comparativas… El 15 de junio confirmaron que tenían “lo necesario” y el 1 de julio que lo habían trasladado “con carácter urgente”.
Estamos a 8 de septiembre y sigo sin solución. Cada vez que reclamo, vuelven a “escalar” o “reclamar” el caso, pero nadie resuelve nada.
Más de tres meses de correos y tiempo perdido para gestionar una garantía. Mi experiencia con Newlux ha sido pésima.
4 9月 2026
Español原文
Creo haber pedido las aspas blancas.
Piezas de plástico deformadas.
Piezas de plástico deformadas.
Ventilador de techo W420 Smart Madera
Ventilador de techo W420 Smart Madera
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3.6
/ 5
2 9月 2026
Español原文
Me enviaron el tendedero en color negro cuando lo pedí blanco. Generé una incidencia y llevo dos días para que me den una solución. Eso sí, me han contestado y la están gestionando!
Tendedero de Pared WALL V120 Blanco
Tendedero de Pared WALL V120 Blanco
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2
/ 5
5 8月 2026
Español原文
Me compré un ventilador a principios de junio y cuando me pongo a cargarlo, el conector del cable se queda enganchado en el ventilador y este se mete para adentro. Después de varios correos y un mes de espera, la empresa de mensajería me trae otro que se supone que es nuevo, pero en la caja del que devolví y nada más encenderlo para probarlo, me encuentro que está roto, una vergüenza.
27 7月 2026
Español原文
Estamos contentos con el servicio que nos hace
27 7月 2026
Español原文
Cumple con nuestras funciones.
Tendedero extensible de pie Expansion V25 Blanco
Tendedero extensible de pie Expansion V25 Blanco
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4
/ 5
8 7月 2026
Español原文
Venía usado y en la primera velocidad vibra muchísimo, cosa que no es normal, ya que tengo otro igual comprado el año pasado y no vibra. Lo comuniqué a Soporte hace varios días para devolverlo por otro y aún no me han contestado. Muy decepcionada con el producto y el servició de atención al cliente.
Ventilador sobremesa Mini Desk W300 Negro
Ventilador sobremesa Mini Desk W300 Negro
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1
/ 5
17 5月 2026
Español原文
Ligero y muy potente
17 5月 2026
Español原文
Ligero y muy potente
Aspirador vertical 2 en 1 InfinityPower V900 Negro
Aspirador vertical 2 en 1 InfinityPower V900 Negro
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4.9
/ 5
28 4月 2026
Español原文
Compre este aspirador por la buena opinión de un amigo que lo tenia y he comprobado que tenia razón. Estoy muy satisfecho de como funciona, lo ligero que es y la potencia de aspiración que tiene. La compra a través de internet ha sido muy cómoda y precisa
Aspirador vertical 2 en 1 InfinityPower V900 Negro
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4.9
/ 5
31 3月 2026
Español原文
muy bien todo
Aspirador trineo InfinityPower V4500 Petfriend
Aspirador trineo InfinityPower V4500 Petfriend
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5
/ 5
29 3月 2026
Español原文
Està bien los cubos separados pero es un atraso la manera de vaciar la parte del centrifugador porque no se puede limpiar solo vaciar y es lento y no acaba de vaciarse por completo, aparte la manera de transportar el cubo va desequilibrado cuando lleva agua en un solo lado y al no comunicarse los cubos se vacía la parte de agua limpia al enjuagar la fregona tres veces y vuelve a llenar el cubo de agua limpiar,el centrifugador es muy como con el pedal y no me duele la espalda que fue por ello que lo compré y la fregona me gusta mucho pero el palo se ve algo débil
Juego de fregona giratoria y cubo doble con pedal TurboDual V160
Juego de fregona giratoria y cubo doble con pedal TurboDual V160
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5
/ 5
9 3月 2026
Español原文
El material recibido estaba en perfecto estado y con todas las instrucciones para montarlo. El tendedero es muy versátil por todas las opciones de extender o plegar, por lo que se adapta a todos los espacios. Me gusta mucho que se pueda desplazar con ruedas y tiene amplia capacidad para tender.
Tendedero de ropa vertical Bastion V40 Blanco
Tendedero de ropa vertical Bastion V40 Blanco
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5
/ 5
4 3月 2026
Español原文
Envio super rapido!!!
4 3月 2026
Español原文
Todo perfecto
17 2月 2026
Español原文
Tengo en mi casa una freidora de aire desde hace 2 años y funciona muy bien.
Ademas tiene recetas pensadas para el tamaño y capacidad de la freidora eliminando que tenga que pensar tanto
Ademas tiene recetas pensadas para el tamaño y capacidad de la freidora eliminando que tenga que pensar tanto
13 2月 2026
Español原文
Excelente experiencia con Newlux. Productos duraderos bien pensados y cómodos de usar. Además muchas opciones para el hogar y la vida diaria. Recomiendo si buscas productos útiles y asequibles. En mi caso todo ha funcionado sin problemas y la atención postventa fue muy amable y eficiente. Sin duda seguiré comprando de esta marca!
13 2月 2026
Español原文
Servicio de atención al cliente de 10 ,te resuelven todo y el producto top ,si necesito algo para la casa compro de cabeza aquí
13 2月 2026
Español原文
Productos muy bonitos y a buen precio, la entrega a tiempo. Un acierto la compra!
3 2月 2026
Español原文
Perfecto y muy util
- ...
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Si eres un disfrutón y te gusta tener siempre tu casa bonita, limpia, útil y en orden, bienvenido a tu nueva tienda de hogar favorita. Disfruta de nuestra amplia gama de tendederos, muebles de almacenaje, secadoras, productos de limpieza, ventiladores, aspiradores, robots de cocina y ollas programables. ¡Convirtamos nuestro día a día y nuestro hogar en algo extraordinario juntos!
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