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Le doy una estrella porque no le puedo dar menos. Hice pedido de marcasitios para mi boda, cuando lo hice y mandé la lista de nombres tenia una fecha prevista de envio, a los pocos días esa fecha cambió. Conclusión: No llegaban para mi boda, llamé, pedí pagar más por envío urgente o fabricación más rápida y lo único que obtuve fueron malas palabras, un trato denigrante, un básicamente te aguantas y es lo que hay, no me dieron ninguna solución y evidentemente no llegaron para mi boda, con el consiguiente gasto y disgusto. No compreis jamás aquí! Los comentarios en facebook e instagram los borran y es difícil acceder a ellos mediante google. No confíeis perderéis vuestro tiempo y dinero.
Hola Rocío, sentimos mucho la experiencia que tuvisteis. Somos Noelia y Jose, los nuevos propietarios de Una Boda Mágica, empresa que hemos adquirido recientemente (noviembre de 2025). No tenemos relación con la anterior gestión, pero queremos disculparnos igualmente por lo ocurrido.
Desde que asumimos la dirección, hemos renovado completamente la atención al cliente y el control de calidad para ofrecer un servicio mucho más cercano y profesional.
Si lo deseáis, podéis contactarnos directamente por WhatsApp y estaremos encantados de atenderos personalmente y compensar en lo posible la mala experiencia.
Un cordial saludo,
Noelia y Jose – Nuevos propietarios de Una Boda Mágica