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Estafadores a más no poder!! Encima de echarte las culpas de sus errores y de tener muy pocos modales no se responsabilizan de nada. Te tratan como si fueras tonto y se ríen de todos nosotros, los clientes. Abrir los ojos y mirar las reseñas, está su nombre en todas partes, buscar antes de comprar. Haces un pedido te pone 15 días, te metes en fechas de envío 20 días, te envían un email que si no das el ok tampoco te hacen el pedido, 30 días. Para fiarte de las fechas en un día tan importante y para colmo te mandan un email que tampoco se hacen responsables si no leen la aprobación del pedido y se desentienden totalmente de la devolución del dinero. No caigáis, muchas más páginas con coherencia y cosas muy bonitas. Por cierto, amenazan con llevarte al juzgado, a mi también me podéis llevar. Un saludo
Hola Anabel, sentimos mucho la experiencia que tuvisteis. Somos Noelia y Jose, los nuevos propietarios de Una Boda Mágica, empresa que hemos adquirido recientemente (noviembre de 2025). No tenemos relación con la anterior gestión, pero queremos disculparnos igualmente por lo ocurrido.
Desde que asumimos la dirección, hemos renovado completamente la atención al cliente y el control de calidad para ofrecer un servicio mucho más cercano y profesional.
Si lo deseáis, podéis contactarnos directamente por WhatsApp y estaremos encantados de atenderos personalmente y compensar en lo posible la mala experiencia.
Un cordial saludo,
Noelia y Jose