4.9
优秀
Revi rating: 5 out of 5 stars
4,623 条评价
5 星
4,294
4 星
259
3 星
19
2 星
15
1 星
36
Revi 分数如何计算？

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最新评价 1 个月前 自动收集评价已启用 回复负面评价（100%）
Maria Isabel R. 西班牙
23 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto y rapido

Saludos
Apple iPhone 16 Pro 128GB
24 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
Andrea R. 西班牙
21 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
He tenido problema con el móvil comprado, incluso me ha tenido que hacer Apple un reemplazo del dispositivo. Llevo dos meses batallando para que me den solución y tan solo les importa los papeles burocráticos y las encuestas de satisfacción.
Y yo tan solo deseo una solución!
22 7月 2025
回复 Movil Planet
Estimada Clienta,

Lamentamos los problemas con su dispositivo, nos consta que desde Apple ya le reemplazaron su producto en garantía, y según nos comenta sigue teniendo problemas también con esta unidad de reemplazo.

Entendemos su posible frustración con ellos y los inconvenientes, pero desde nuestra posición tan sólo le hemos requerido los informes de reparación de Genius Bar para comprobar lo ocurrido e intentar ofrecerle una solución también de nuestra parte. Esta información se la deberían haber enviado vía email automáticamente en cada visita al servicio técnico, pero según nos comentó en llamada telefónica no dispone de ella.

Su caso es bastante especial pues no es normal que a pocos días tenga fallos en una unidad de reemplazo verificada y entregada por el Fabricante, por eso necesitamos documentar todo y ver que está ocurriendo, sin descartar ninguna hipótesis, como por ejemplo que el problema pueda venir de un cable o adaptador de corriente en mal estado.

Nos comenta que ha solicitado esta documentación a Apple y que se encuentra a la espera para hacérnosla llegar, nosotros también le enviamos en copia una comunicación a Soporte de Apple solicitando dicha información en su nombre para intentar agilizar este proceso.

Por tanto, quedamos a la espera de dicha información para poder ofrecerle una solución.

Saludos,
Movil Planet
Apple iPhone 15 128GB
82 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
匿名 西班牙
21 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
ha sido perfecto. volveré a comprar seguro
匿名 西班牙
21 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
compra muy segura y me han ayudado mucho por whatsapp
Apple iPhone 13 128GB
300 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
Héctor A. 西班牙
20 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto de fiar
Héctor A. 西班牙
20 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo perfecto de fiar
Apple iPhone 16 Pro Max 256GB
40 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
匿名 西班牙
19 7月 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 / 5
Español原文
Poca información hasta realizar el pedido pero bien dentro del plazo de 7-10 días llegó a la semana de pedirlo
20 7月 2025
回复 Movil Planet
Estimado Cliente, muchas gracias por su reseña. Su pedido lo recibió en 5 días hábiles desde que fue aceptado por SeQura, luego ha pasado por 5 estados que puede consultar en nuestra web en cualquier momento actualizado. Además, todo el proceso de pedido y entrega se encuentran ya explicados en nuestra web al detalle. Informarle que nuestro plazo normal de entrega es de 2-7 días hábiles, no 10. Saludos, Movil Planet
Apple iPhone 15 128GB
82 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
Pepe d. 西班牙
19 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo correcto
Apple iPhone 16 128GB
35 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
匿名 葡萄牙
18 7月 2025
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 / 5
Español原文
Ademas del buen precio del telefono he recibido un buena atencion para resolver cambio en domicilio de entrega.
El paquete lo he recibido en perfectas condiciones en 7 dias habiles
Me han generado confianza. Los recomiendo
匿名 西班牙
18 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
¡Todo perfecto! Muy contenta con el pedido.
匿名 西班牙
18 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
¡Todo perfecto!
Apple iPhone 16 128GB
35 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
Samuel I. 西班牙
18 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Recibimos el pedido antes de los 7 días hábiles y contestaron a mis dudas en el lapso de tiempo entre que se efectuó el pago y se envió.
Apple iPhone 16 128GB
35 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
匿名 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
En plazo y todo correcto
匿名 西班牙
17 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
En plazo y en perfecto estado, volvería a comprar aquí.
Apple iPhone 16 256GB
16 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
Rodrigo O. 西班牙
16 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo correcto
Apple iPhone 13 128GB
300 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
匿名 西班牙
16 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Todo correcto
匿名 西班牙
16 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
El teléfono perfecto lo único que tardáis mucho en aceptar pago y preparar pedido.
20 7月 2025
回复 Movil Planet
Estimado Cliente, muchas gracias por su reseña. Su pedido lo recibió en 6 días hábiles dentro de nuestro plazo normal de entrega estimado, en ese tiempo su pedido pasó por 5 estados que puede consultar en nuestra web de manera actualizada en cualquier momento. Independientemente de cuando comience a actualizarse, todos los pedidos se empiezan a gestionar desde el primer día cuando recibimos el pago entonces no debe preocuparse por esto. Creemos que nuestros plazos de entrega son más que razonables en cuanto a disponibilidad, precios y garantía respecto a otras tiendas de la competencia. Saludos, Movil Planet
Apple iPhone 16 256GB
16 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
查看全部
匿名 西班牙
14 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Excelente, me alegro mucho de que una empresa española tenga estos precios y que trabaje tan bien
20 7月 2025
回复 Movil Planet
Estimado Cliente, muchas gracias por su valoración. Sus palabras y apoyo son muy importante para nosotros, desde 2016 que llevamos en el sector siempre nos hemos esforzado para que así fuera, esta experiencia de casi 10 años también nos ayuda a conseguirlo. Saludos, Movil Planet
匿名 西班牙
14 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
Después de mucho mirar por la red, encontré esta empresa seria, profesional y que cumple con lo acordado y publicitado. La verdad es que ha sido un acierto comprar mi nuevo S25+ con ellos. Totalmente recomendable
Samsung GALAXY S25+ Plus 5G 512GB
10 评价
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 / 5
查看全部
匿名 西班牙
14 7月 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 / 5
Español原文
La comunicación con la empresa es muy rápida y eficaz.

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