评价 Movil Planet
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Movil Planet 在 Revi 上的 4,623 条客户评价中有 4,123 条已验证评价，评分为 4.9/5。 过去 12 个月内拥有 413 条评价。 回复 100% 的负面评价。 评价大多来自 西班牙（98.9%）。
Algo lento el envío pero imagino que será debido a que se hizo el pedido en Navidad, pero recomendable.
Finalmente, el pedido se entregó el día 8 de enero, superando incluso ese plazo máximo indicado.
Durante todo el periodo comprendido entre el 18 de diciembre y la fecha de recepción, nunca recibí una información clara y concreta sobre el estado real del pedido. En cada contacto con atención al cliente se me daban respuestas genéricas y se iban aplazando las fechas sin explicaciones precisas.
Tras el retraso, solicité la devolución de los gastos de envío (4,99€). La única compensación ofrecida fue un cupón para futuras compras, que rechacé al no tener intención de volver a comprar en esta web. Se negaron a devolver el importe en dinero, alegando que se trataba de una “atención comercial” orientada a fidelización.
Además, no obtuve respuesta por email hasta que no estaba asegurado el enví , únicamente por WhatsApp y cada varios días .
Experiencia negativa por la gestión del pedido y la falta de transparencia en la atención al cliente. No recomiendo comprar si se depende de plazos de entrega claros.
- Correcto servicio al cliente mediante diversas vías telemáticas (email y WhatsApp).
- Cumple con el plazo estimado de envío.
- Terminales recibidos bien embalados, protegidos.
- Los terminales, comprobado con servicio técnico de Apple, son originales, nuevos a estrenar y están en perfecto estado.
Volvería a utilizar esta empresa para compras futuras y la recomedaré a mis allegados.
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- 最新收到的评价: 1 个月前
- 过去 12 个月内 413 条评价
- 域名已验证
- 自动请求评价
- 附加功能
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关于 Movil Planet
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