评价 Zona de Padel
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Zona de Padel 在 Revi 上的 4,562 条客户评价中有 2,190 条已验证评价,评分为 4.7/5。 过去 12 个月内拥有 383 条评价。 回复 70% 的负面评价。 评价主要来自 西班牙 (79.2%), 意大利 (8.3%) 和 法国 (5.2%)。
Quería probar palas de pádel antes de comprar y encontré su servicio de prueba, que indicaba un coste de 15 €. Antes de hacer el pedido, contacté por el chat de WhatsApp y el de la propia web para confirmar si pidiendo 2 o 3 palas de test el precio total seguía siendo 15 € siempre que las devolviese juntas. Me respondieron varias veces que sí, que costaría 15 € en total.
Con esa información, hice el pedido de 3 palas. Sin embargo, al gestionar la devolución conjunta por correo, me dicen que el chat se había equivocado y que realmente son 15 € por pala, es decir, 45 €. Ellos mismos reconocieron que su chat me dio información errónea, pero aun así se negaron a respetar lo que me habían indicado y me obligaron a pagar 45 €.
Tampoco me dejaron cancelar los pedidos. Además, durante mi intento de resolver esta situación por teléfono, la persona que me atendió me interrumpía constantemente y mantuvo un tono prepotente y xulesco, dificultando cualquier comunicación efectiva y mostrando una falta de respeto hacia el cliente.
He acabado pagando el triple de lo que me dijeron antes de contratar el servicio. Muy mala gestión, nula responsabilidad y cero cuidado por el cliente. No repetiré y no recomiendo su servicio.
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- 最新收到的评价: 2 天前
- 过去 12 个月内 383 条评价
- 域名已验证
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- 回复 70% 为过去 12 个月内的负面评价