Opinions Artesanía La Galaica

Muchas gracias por tu valoración Antonio. Opiniones como la tuya nos ayuda a mejorar cada día, por lo que la tenemos muy en cuenta.

Lamentamos que la experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio para nuestros clientes y conocer estos detalles es fundamental. Trataremos de poner solución a estos inconvenientes cuanto antes para que tu siguiente visita sea completamente satisfactoria.

En caso de requerirlo, ponemos a tu disposición nuestro servicio de atención al cliente para ayudarte ante cualquier inconveniente.

Un saludo de todo el equipo de La Galaica.

Respuesta actualizada:
Hola Antonio,
En ningún momento hemos dicho que el producto fuera español.
Todas Las piezas se compran en el extranjero, sobre todo en la zona de Bohemia en Chequia. Estas piezas las realizan grandes artesanos con una trayectoria de años.
Nosotros lo que hacemos es tallar las piezas a mano por nuestros artesanos y ponerles aplique bien en plata o bien en bilaminado.
Por otro lado y como usted bien sabe, nos hemos puesto en contacto con usted para decirle que le recogíamos el producto defectuoso y le realizábamos el reembolso de los 144 €.
Su contestación fue que no lo devolvía porque era una molestia para usted.
Por ese motivo no se ha solucionado el problema.
En cuanto al precio informarle que después del Black Friday se han actualizado todos los precios, de ahí los 159,47 €
Un saludo de todo el equipo de La Galaica
Felices fiestas