Opinions Papel Ilustrado

Muchas gracias Silvana por tu comentarios y por darte el tiempo de evaluar tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás feliz con tus cuadros!

Gracias María José por darte el tiempo de evaluar tu experiencia con nosotros. Nos hace muy felices saber que te gustaron tus cuadros y que cumplieron con tus expectativas de diseño y calidad.

Gracias Juan por confiar en nosotros para crear tu cuadro personalizado, nos alegra mucho saber que cumpió con lo que esperabas en calidasd y servicio :)

Gracias Paola por darte el tiempo de evaluar tu experiencia con nosotros, nos alegra saber que estás feliz con tu compra ♡

Hola, Iven.

Como te comentamos anteriormente, tu compra fue realizada con la modalidad de retiro en tienda, tal como figura en los detalles de tu pedido. Además, el día 23 de junio te enviamos un correo informándote que tu compra ya se encontraba lista para ser retirada, dentro del plazo establecido.

Por nuestra parte, el pedido fue preparado y quedó disponible para retiro según lo acordado al momento de la compra.

Esperamos haber podido aclarar la situación y lamentamos que haya existido esta confusión.

Saludos,

Muchas gracias Soledad por tus comentarios y por confiar en nosotros :)

Gracias! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que respondimos todas tus dudas.

Muchas gracias Markus por tus comentarios, nos alegra saber que estás feliz con tu compra :)

¡Qué lindo leerte! 💛
Nos alegra muchísimo saber que quedaste feliz con los cuadros y su terminación.
Gracias también por volver a confiar en nosotros ✨

Muchas gracias Alejandra 😊
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que todo llegó a tiempo. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Muchas gracias Carla 😊
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que todo llegó a tiempo. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Hola Carla,

Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que quedaste contenta con la calidad del producto y con la disposición para trabajar en tu diseño 😊

Respecto al tamaño, efectivamente en el caso de diseños personalizados (no estándar), el archivo original no siempre viene optimizado para nuestras proporciones de impresión. Para asegurar un buen resultado —evitando cortes en elementos importantes, márgenes inseguros o desbalances en la composición— debemos realizar un ajuste proporcional del diseño dentro del área imprimible. Esto implica, en algunos casos, una leve reducción del formato final (aproximadamente 1 cm), manteniendo la integridad visual del diseño.

De todas formas, lamentamos no haberte informado esto previamente, ya que entendemos que ese detalle era importante para cómo lo querías presentar en tu sobre.

Como forma de compensarlo, con gusto podemos ofrecerte un descuento en un próximo pedido.

Gracias nuevamente por tu feedback, nos ayuda mucho a seguir mejorando.

Saludos,
Equipo Papel Ilustrado

Muchas Gracias Aracelli por darte el tiempo de evaluar tu experiencia con nosotros, nos alegra mucho saber que estás feliz con tus productos!

Muchas gracias Cristina por darte el tiempo de calificar tu experiencia con nosotros, nos alegra mucho saber que estás feliz con tus cuadros.

Gracias Amy, que bueno que estás feliz con tu compra!

Muchas gracias Claudia, nos alegra mucho saber que estás feliz con tus cuadros :)