4.8
Excel·lent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.097 opinions
5 estrelles
1.910
4 estrelles
91
3 estrelles
21
2 estrelles
13
1 estrelles
62
Com es calcula la Puntuació Revi?

El Revi Score és la mitjana ponderada de les opinions publicades —verificades i no verificades—, donant més pes a les recents. Algunes opinions poden continuar visibles sense afectar la puntuació.

De les 2.097 opinions visibles, 2.069 estan verificades per Revi (vinculades a una comanda) i 28 sense verificació directa.

Opinions Floristería teleROSA

En aquesta pàgina trobaràs opinions de clients sobre Floristería teleROSA, valoracions recents, respostes de la botiga i senyals d'activitat verificats per Revi.

Floristería teleROSA té 2.069 opinions verificades de 2.097 opinions totals de clients a Revi, amb una puntuació de 4.8/5. En els últims 12 mesos té 638 opinions. Respon al 100% de les opinions negatives. Les opinions provenen principalment de Espanya (81.7%), Regne Unit (5.3%) i Estats Units (3.1%).

Com protegim la fiabilitat de les opinions
  • Cada opinió indica el seu estat: «Verificada per Revi» quan la vinculem a una comanda concreta, o «no verificada» en la resta (invitacions sense comanda localitzada, opinions importades d'altres plataformes o procedents de Google). «No verificada» no significa falsa.
  • Les opinions es publiquen tal com les va escriure el client: no les editem. Quan una opinió es qüestiona, la revisa una persona del nostre equip d'acord amb la nostra política de moderació; no retirem opinions pel simple fet de ser negatives.
  • Pots denunciar qualsevol opinió des de la icona de bandera, identificant-te amb el teu email. Confirmem la recepció de cada denúncia i comuniquem la decisió de forma motivada.
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Última opinió fa 5 hores Recollida automàtica activa Respon a les opinions negatives (100%)
Yolanda G. Espanya
7 de set. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo más que perfecto. Excelente atención al cliente e increíblemente eficaces.
Yolanda G. Espanya
7 de set. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Excelente atención al cliente e increíblemente eficaces. Así da gusto. El ramo precioso. Nos encantó.
La única pega, que tuvo que ser de un día para otro. Tal vez podrían dar la opción de enviar en el mismo día, pagando un suplemento por la urgencia.
Ternura Infinita
2 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Anònim Espanya
6 de set. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Un servicio de 10 en calidad y precio
Africa H. Espanya
6 de set. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Muchas gracias muy bonito y fresco
Centro Funerario
6 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Elena M. Espanya
6 de set. 2024
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 sobre 5
Original en Español
La cesta se entregó volcada con las flores aplastadas hacia ese lado.
6 de set. 2024
Resposta Floristería teleROSA
Hola Elena,

Lamentamos mucho que la experiencia con la entrega no haya sido la ideal y que esto haya afectado su satisfacción con nuestro servicio. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención al cliente y la calidad de las flores, pero entendemos lo frustrante que es recibir el producto en condiciones inadecuadas.

Vamos a revisar este incidente con la empresa de mensajería para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Por nuestra parte, le vamos a enviar a su correo una compensación por lo sucedido.

Gracias nuevamente por su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este inconveniente de manera rápida.

Un saludo,
Elena M. Espanya
6 de set. 2024
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 sobre 5
Original en Español
Hola,
La atención al cliente y las flores muy bien.
La cesta no es estable y no se mantiene.
El envío no fue cuidadoso ya que entregaron la cesta volcada en lugar de mantenerla de pie y llegaron todas las rosas aplastadas hacia un lado. Una pena que eso empañe la buena opinión sobre el servicio ya que como he dicho tanto la atención como las flores en sí son perfectas.

Un saludo
6 de set. 2024
Resposta Floristería teleROSA
Hola Elena,

Lamentamos mucho que la experiencia con la entrega no haya sido la ideal y que esto haya afectado su satisfacción con nuestro servicio. Apreciamos sus amables palabras sobre la atención al cliente y la calidad de las flores, pero entendemos lo frustrante que es recibir el producto en condiciones inadecuadas.

Vamos a revisar este incidente con la empresa de mensajería para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Por nuestra parte, le vamos a enviar a su correo una compensación por lo sucedido.

Gracias nuevamente por su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este inconveniente de manera rápida.

Un saludo,
Neruda
2 Opinió
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 sobre 5
José P. Espanya
5 de set. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Bonitas rosas
Ramo 6 rosas
152 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sobre 5
Veure tot
Sergio H. Espanya
5 de set. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo perfecto
Ramo 12 Rosas
77 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Veure tot
Sergio G. Espanya
5 de set. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Fornidable
Sergio G. Espanya
5 de set. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo fenomenal
Rosa Eterna con Bombones
10 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Veure tot
David René B. Espanya
4 de set. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Muy buen servicio, lo recomiendo.
Ramo 6 rosas
152 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sobre 5
Veure tot
Anònim Irlanda
4 de set. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Un ramo precioso y perfecto para la ocasión, mucho mejor de lo que esperaba
Ramo de Lilium
38 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sobre 5
Veure tot
Zara O. Armènia
3 de set. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
¡todo perfecto, muy recomendable! el ramo bonito y fresco
Zara O. Armènia
3 de set. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo perfecto, fue la primera vez que encargue las flores para el cumple de mi hija. Llegaron a tiempo y el ramo bonito y fresco. ¡Muy recomendable!
Ramo 9 Rosas
20 Opinió
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sobre 5
Veure tot
M. Soledad M. Espanya
31 d'ag. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo perfecto. Buen asesoramiento e información . Muchas gracias.
Cesta 24 Rosas
9 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
M. Soledad M. Espanya
31 d'ag. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Buena profesionalidad .
Carlos B. Espanya
31 d'ag. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Me ha encantado como a ido todo el proceso me encanta que me hayan informado de cada paso y que el repartidor ponga tanto entusiasmo al repartir las dlores muchas gracias repitire.
Rosa Unica
12 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Veure tot
Joaquin D. Espanya
31 d'ag. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Genial, siempre super amables
Joaquin D. Espanya
31 d'ag. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo perfecto como siempre
TryRosa
8 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sobre 5
Juan Antonio M. Espanya
31 d'ag. 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Una empresa seria y eficaz

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Activitat del negoci
  • Última ressenya rebuda: fa 5 hores
  • 638 opinions en els últims 12 mesos
  • Domini validat
  • Sol·licita opinions automàticament
  • Funcionalitats addicionals
  • Resposta 100% d'opinions negatives en els últims 12 mesos
Transparència de les opinions Com obté, verifica i modera aquesta empresa les seves opinions
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Valoració combinada: 4.8/5 de 2.097 opinions

  • Revi: 4.8/5 (2.069)
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