4.8
Excel·lent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2.100 opinions
5 estrelles
1.911
4 estrelles
91
3 estrelles
21
2 estrelles
13
1 estrelles
64
Com es calcula la Puntuació Revi?

El Revi Score és la mitjana ponderada de les opinions publicades —verificades i no verificades—, donant més pes a les recents. Algunes opinions poden continuar visibles sense afectar la puntuació.

De les 2.100 opinions visibles, 2.072 estan verificades per Revi (vinculades a una comanda) i 28 sense verificació directa.

Opinions Floristería teleROSA

En aquesta pàgina trobaràs opinions de clients sobre Floristería teleROSA, valoracions recents, respostes de la botiga i senyals d'activitat verificats per Revi.

Floristería teleROSA té 2.072 opinions verificades de 2.100 opinions totals de clients a Revi, amb una puntuació de 4.8/5. En els últims 12 mesos té 641 opinions. Respon al 100% de les opinions negatives. Les opinions provenen principalment de Espanya (81.7%), Regne Unit (5.3%) i Estats Units (3.1%).

Com protegim la fiabilitat de les opinions
  • Cada opinió indica el seu estat: «Verificada per Revi» quan la vinculem a una comanda concreta, o «no verificada» en la resta (invitacions sense comanda localitzada, opinions importades d'altres plataformes o procedents de Google). «No verificada» no significa falsa.
  • Les opinions es publiquen tal com les va escriure el client: no les editem. Quan una opinió es qüestiona, la revisa una persona del nostre equip d'acord amb la nostra política de moderació; no retirem opinions pel simple fet de ser negatives.
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Última opinió fa 3 hores Recollida automàtica activa Respon a les opinions negatives (100%)
Ismael N. Espanya
28 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo correcto
Ismael N. Espanya
28 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Rapidez, efectividad, calidad de las flores
Ramo 15 Tulipanes
22 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Veure tot
Owen E. Regne Unit
28 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Perfect, I ordered these from the UK to deliver to my fiancée for our anniversary, and they artived perfectly as a surprise!

Highly recommended
Dulce Guiño
20 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Veure tot
Anònim Alemanya
28 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
No he necesitado atención al cliente como tal, pero los email para informar del estado del pedido son excelentes.
Marta R. Alemanya
28 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Precioso! Entrega perfecta y los destinatarios no podrían estar más contentos. Gracias!
Ramo Alegría
81 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Veure tot
Anònim Espanya
27 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Atención personalizada y todo genial. Gracias
Anònim Espanya
27 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Holaa.ha sido un placer. El ramo precioso.
Muchas gracias
Ramo de Lilium
39 Opinió
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sobre 5
Veure tot
Konstantinos G. Espanya
27 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
He realizado mi compra una noche anterior a las 23.30h he procesado mi pedido de forma clara y recibí correos de confirmación y gestión.

El día siguiente entregaron correctamente y en tiempo adecuado, el ramo y además la persona que lo recibió estaba encantada por el buen ramo que era.

Genial!
Ramo de Lilium
39 Opinió
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sobre 5
Veure tot
Francisco José F. Espanya
26 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo perfecto.
Francisco José F. Espanya
26 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo perfecto y entrega justo a la hora indicada.
El mejor servicio para poder enviar el regalo de cumpleaños perfecto a pesar de la distancia. Gracias.
Ramo 6 rosas
152 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sobre 5
Veure tot
Bernardina E. Irlanda
26 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Excelente servicio gracias
Cesta Arcoíris de Flores
35 Opinió
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 sobre 5
Veure tot
Anònim Espanya
26 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
El ramo era precioso, a mi novia le encantó el ramo y la entrega fue en hora.
Ramo 15 Tulipanes
22 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Veure tot
Anònim Espanya
26 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Un servicio excelente, con un seguimiento del paquete muy detallado. Siempre que hago un encargo quedo encantado
Julio M. Espanya
25 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Buenas tardes, el pedido ha ido todo correcto y a mi esposa le ha encantado el ramo.
Gracias.
Super Centro Amor
3 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Anònim Espanya
25 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Han gustado mucho.
Ramo 6 rosas
152 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sobre 5
Veure tot
Carlos Manuel M. Hondures
24 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Exelente servicio y el ramo fue una belleza
Mas Rosas Naturales
11 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Veure tot
També van comprar:
Carlos Manuel M. Hondures
24 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Exelente servicio
Mini Brindis de Rosas
3 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
També van comprar:
Rocio M. Espanya
24 de juny 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sobre 5
Original en Español
No se ha entregado el pedido
27 de juny 2024
Resposta Floristería teleROSA
Hola Rocío,

Como te hemos comentado en la reseña de producto, lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con la entrega de tu pedido..

Efectivamente, debido a un error de la empresa de mensajería, tu pedido no se entregó en la fecha solicitada. Inicialmente, recibimos la confirmación de que el pedido se había entregado, pero tras solicitar prueba documental, nos informaron que había sido un error con otro pedido y que el tuyo aún no estaba entregado. Finalmente, se entregó con tres días de retraso, lo cual entendemos que no es aceptable, especialmente para un regalo tan especial.

Por supuesto, reconocemos la gravedad del error y por ello procedimos a la devolución total del importe de tu pedido tan pronto como tuvimos conocimiento de que realmente no se había entregado en la fecha solicitada.

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causar y te agradecemos tu comprensión. Si consideras que nuestra respuesta y la devolución del importe han resuelto el problema de manera satisfactoria, te agradeceríamos mucho si pudieras modificar tu reseña en consecuencia.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener.

Atentamente,

Departamento de Atención al Cliente teleROSA
Rocio M. Espanya
24 de juny 2024
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sobre 5
Original en Español
1. Me ha llegado un email de entrega cuando NO han entregado mi pedido.
2. La cesta que compré no se parece en absoluto a la que me enviaron por foto en el email (no lo iba ni a indicar porque lo que quería era que se entregase, ya que era un regalo muy especial para ese día , pero dado que no se ha entregado lo digo)

Por favor, ruego la devolución del importe de mi pedido ya que no se ha entregado.
27 de juny 2024
Resposta Floristería teleROSA
Hola Rocío,

Gracias por tu reseña y por informarnos sobre lo sucedido. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido.

Efectivamente, debido a un error de la empresa de mensajería, tu pedido no se entregó en la fecha solicitada. Inicialmente, recibimos la confirmación de que el pedido se había entregado, pero tras solicitar prueba documental, nos informaron que había sido un error con otro pedido y que el tuyo aún no estaba entregado. Finalmente, se entregó con tres días de retraso, lo cual entendemos que no es aceptable, especialmente para un regalo tan especial.

Por supuesto, reconocemos la gravedad del error y por ello procedimos a la devolución total del importe de tu pedido tan pronto como tuvimos conocimiento de que realmente no se había entregado en la fecha solicitada.

Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya podido causar y te agradecemos tu comprensión. Si consideras que nuestra respuesta y la devolución del importe han resuelto el problema de manera satisfactoria, te agradeceríamos mucho si pudieras modificar tu reseña en consecuencia.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener.

Atentamente,

Departamento de Atención al Cliente teleROSA
Cesta de Margaritas
22 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 sobre 5
Veure tot
Juan C. Espanya
23 de juny 2024
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo perfecto. Muchas gracias.

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  • Sol·licita opinions automàticament
  • Funcionalitats addicionals
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Transparència de les opinions Com obté, verifica i modera aquesta empresa les seves opinions
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