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Hola Marina,

Lamentamos leer su comentario. Si bien es verdad que el cojín no puede ser devuelto una vez abierto (porque se trata de un producto sanitario), éste es reemplazado por uno nuevo si el departamento de calidad determina que existe un defecto de fabricación. Por otro lado, no podemos contestar a la recomendación de su neurocirujano ya que no conocemos el tipo/gravedad de la deformidad craneal de su bebé. Lo que sí sabemos es que la eficacia del cojín es alta durante los primeros 6 meses de vida, cuando el cráneo es especialmente moldeable. Tras este periodo resulta más complicado corregir estas deformidades posicionales, pero hasta los 16-18 meses (edad en la que las fontanelas craneales se cierran) todavía será posible corregirlas, y lo más importante, evitar que se agraven.

Quedamos a su disposición,
Equipo Mimos.

Buenos días! Muchas gracias por su comentario. En referencia a los que nos comenta sobre las fundas, éstas han sido diseñadas específicamente para cada talla de cojín. Si bien es verdad que al lavarlas se encogen ligeramente (como cualquier prenda de algodón), la estructura de su tejido (con pequeños orificios) permite estirarlas de nuevo. En cualquier caso, vamos a revisar su diseño para ver si podemos mejorarlas. Un saludo! :)

Buenos días! Muchas gracias por su comentario. En referencia a los que nos comenta sobre las fundas, éstas han sido diseñadas específicamente para cada talla de cojín. Si bien es verdad que al lavarlas se encogen ligeramente (como cualquier prenda de algodón), la estructura de su tejido (con pequeños orificios) permite estirarlas de nuevo. En cualquier caso, vamos a revisar su diseño para ver si podemos mejorarlas. Un saludo! :)