Opinions INTEX Iberia

Tenemos echo el pedido hace 10 días,pero no encuentro información de seguimiento

Envío rápido, atención al cliente, no he tenido que contactar.

Es el segundo que compro en menos de un año. El del verano pasado le he tenido que tirar, ya que estaba totalmente cuarteado y se rompía.

Llegó a su tiempo.

Llena rápido, duro y se descansa bien.

Entrega rápida y producto de calidad.

Un buen producto y buena relación precio calidad

Todo genial y el colchón estupendo... lo único que es muy frío y cuesta entrar en calor en él.

Shipment was quick and packed very well

Product arrived quickly, will be using items May when warm enough for pool

Llego en los tiempos estimados

Estupendo , muy cómodo

Produto excelente, entrega rápida.

Entrega rápida, produto excelente, 5 estrelas.

Funcionamiento bueno, no soporta el sol.

Recibido todo correcto, no desembale nada por el tiempo invernal.
Gracias.

.Atención al cliente? Tenéis algo de eso. EXISTE UN DEPARTAMENTO QUE SE LLAMA ATENCIÓN AL CLIENTE... Brilla por su AUSENCIA.

Mi opinión NEFASTA, una decepción total y una experiencia NEGATIVA, compré el colchón que era premium el mejor y por supuesto, el más caro, me llegó otro, que no es de iguales característica, muy inferior, que ni siquieran lo tienen en la web, deben de estar acostumbrados hacer esto. Después de infinidad de veces de enviarles el formulario de incidencias, fotos con el error que ellos han cometido, e intentar por todas las maneras ponerme en contacto con ellos, sólo contestan: "lamentamos las molestias.....eso, de vez en cuando, que ya parece hasta que se cachondean.
Y sigo luchando para que me den una solución. Me pareció que era una Marca de confianza pero la verdad es que estoy defraudada, espero y confío que le den una solución al error que han cometido, o que me devuelvan el dinero que pagué de más, o cualquier otra solución. Ojalá pueda opinar otra cosa, pero hasta ahora decepción total. Lo último recibido por parte de ellos, es que al final me mandan la etiqueta de devolución, para callarme, pero sigo sin devolverlo, nadie se pone en contacto. También tengo el temor, como he leído de otros comentarios..., de quedarme sin colchón y sin dinero. En resumen, un desastre, piénsenlo muy bien y miren otras opciones.

Muy eficientes y rapidos.

Perfecto, envío muy rápido.