4.9
Excel·lent
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.623 opinions
5 estrelles
4.294
4 estrelles
259
3 estrelles
19
2 estrelles
15
1 estrelles
36
Com es calcula la Puntuació Revi?

El Revi Score és la mitjana ponderada de les opinions publicades —verificades i no verificades—, donant més pes a les recents. Algunes opinions poden continuar visibles sense afectar la puntuació.

De les 4.623 opinions visibles, 4.123 estan verificades per Revi (vinculades a una comanda) i 500 sense verificació directa.

Opinions Movil Planet

En aquesta pàgina trobaràs opinions de clients sobre Movil Planet, valoracions recents, respostes de la botiga i senyals d'activitat verificats per Revi.

Movil Planet té 4.123 opinions verificades de 4.623 opinions totals de clients a Revi, amb una puntuació de 4.9/5. En els últims 12 mesos té 402 opinions. Respon al 100% de les opinions negatives. Les opinions són majoritàriament de Espanya (98.9%).

Com protegim la fiabilitat de les opinions
  • Cada opinió indica el seu estat: «Verificada per Revi» quan la vinculem a una comanda concreta, o «no verificada» en la resta (invitacions sense comanda localitzada, opinions importades d'altres plataformes o procedents de Google). «No verificada» no significa falsa.
  • Les opinions es publiquen tal com les va escriure el client: no les editem. Quan una opinió es qüestiona, la revisa una persona del nostre equip d'acord amb la nostra política de moderació; no retirem opinions pel simple fet de ser negatives.
  • Pots denunciar qualsevol opinió des de la icona de bandera, identificant-te amb el teu email. Confirmem la recepció de cada denúncia i comuniquem la decisió de forma motivada.
Més informació sobre com moderem les opinions · Veure la transparència d'aquesta botiga
Última opinió fa 1 mes Recollida automàtica activa Respon a les opinions negatives (100%)
Anònim Espanya
17 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo perfecto, rapidez y eficacia. Comercio de confianza, muy recomendable. Envío perfecto y rápido.
Alicia R. Espanya
17 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo perfecto. El envío muy rápido.
Apple iPhone 15 Pro Max 256GB
51 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Veure tot
Jose Angel r. Espanya
17 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Buenos días.- Ya os conocía por una comprar anterior y en ésta la satisfacción con la compra y el servicio fue de 10!!. Enhorabuena!!
Apple iPhone 15 256GB
33 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Veure tot
Jose Angel Rodriguez Ruiz . Espanya
17 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Google · reflex d'una opinió externa
Opinió obtinguda a través de:
Sergio O. Espanya
13 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Trato excelente y el pedido llegó en la fecha prevista
Sergio O. Espanya
13 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Súper profesionales, todo perfecto
Apple iPhone 15 256GB
33 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Veure tot
Alicia Rodriguez . Espanya
13 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo perfecto.
Google · reflex d'una opinió externa
Opinió obtinguda a través de:
Carlos C. Espanya
12 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Unos cracks, siempre atentos, amables y comprensivos.
Carlos C. Espanya
12 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Les doy la máxima nota
Apple iPhone 15 128GB
82 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Veure tot
Anònim Espanya
9 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Llego rápido y bien… mi primer cambio a sistema Apple y estoy encantad
Apple iPhone 14 Pro 256GB
35 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Veure tot
Iker D. Espanya
8 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Todo perfecto. Rápido y bien empaquetado.
Iker Gs . Espanya
8 de nov. 2023
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 sobre 5
Original en Español
He realizado dos pedidos. El primero fue todo correcto y de hecho puse una reseña muy favorable. Sin embargo, el 27 de noviembre en pleno black friday hice otra compra, un iPhone 13. A fecha 5 de diciembre me puse en contacto con ellos ya que no disponía de ninguna comunicación sobre el estado de mi pedido. A fecha 9 de diciembre me contestan avisando que la entrega se puede demorar hasta 9 días hábiles desde el pedido. El viernes 13 de diciembre, a primera hora de la mañana, vuelvo a ponerme en contacto con ellos tras seguir sin más noticias de pedido. No me contestan, por lo que el domingo 15 les solicito me informen cómo proceder para la cancelación y el reembolso del pedido. El mismo lunes 16 a las 9:36h me cancelan el pedido y me realizan el reembolso, sin ninguna explicación de lo ocurrido.
Solo hay que pasarse por su web para ver que ya no disponen de ningún terminal como el que yo había comprado, por lo que les ha venido genial que les dijera que mi intención era cancelarlo, y eso si lo han realizado a toda prisa. Por otro lado, los 20 días que yo he estado sin el articulo en mi poder, ni la posibilidad de haberlo adquirido en otro lugar durante el black friday no me lo compensan.
Una lastima. Con haberse puesto en contacto exponiéndome el problema podríamos haberlo solucionado.
Poca seriedad y muy decepcionado.
Ya sabéis lo que os puede ocurrir.
16 de des. 2024
Resposta Movil Planet
Estimado Cliente,

Muchas gracias por dedicarnos su tiempo con su reseña.

Ya le respondimos vía email a sus comentarios, no obstante nos vemos en la obligación de exponer aquí públicamente lo acontecido ya que se limita a denunciar una versión y dando por hecho supuestos problemas que no se ajustan a la realidad de su pedido.

En primer lugar, todos los productos disponibles en web se encuentran en stock, de otro modo no lo ofreceríamos o le habríamos informado desde el primer día de cualquier rotura de stock o imposibilidad de servirlo, ofreciendo alternativas y no desatendiendo ese supuesto problema según Usted.
La previsión era que su pedido quedara entregado esta semana.

En segundo lugar, eso de que no le hayamos informado acerca de la situación de su pedido o explicación de lo ocurrido es completamente falso. Ya el 29-nov. el estado de su pedido se actualizó a "En preparación", lo que significa que lo estábamos gestionando; efectivamente más tarde el 9-dic. le explicamos con detalle el problema que teníamos debido a retrasos con el transporte en nuestro proceso logístico interno y dependiendo del producto, además detallándole como iba a ser todo el proceso hasta recibir su pedido. Hasta aquí no ha recibido ninguna otra novedad porque no las ha habido, el siguiente estado ya le indicamos que sería "Enviado" y que lo recibiría al siguiente día hábil. Además, prácticamente toda nuestra jornada laboral la estamos dedicando y priorizando a la gestión y envío de pedidos durante estas fechas, por lo que sólo las consultas más urgentes son atendidas sin retraso.

De todo ello se le informó, y entendemos que no decidiera continuar la espera tras demasiados días para recibirlo.
Es totalmente comprensible, no así su grado de frustración tachándonos de falta de seriedad (ni transparencia) inventando problemas donde no los hay o acusándonos de actuar de distinto modo al que lo hemos hecho, informarle que a nosotros también hay Clientes como Usted que nos decepcionan.

Y para colmo proceder a la cancelación y correspondiente reembolso en cuestión de minutos a petición suya también parece ser un problema, en fin... La realidad es que este proceso sólo depende de nosotros y no estamos condicionados por un transporte ni otros agentes externos, por ello se realiza sin demora ni más inconvenientes para Usted (o eso creíamos).

Así es, no le vamos a compensar de ninguna manera.

Lamentamos en esta ocasión no haber cumplido sus expectativas.
Es muy probable que, en otra época del año, nuestro servicio le hubiera parecido excelente como ya le pareció; pero lo cierto es que nada ha cambiado y seguimos trabajando con la misma seriedad y dedicación.

Saludos,
Movil Planet
Google · reflex d'una opinió externa
Opinió obtinguda a través de:
Carmen G. Espanya
8 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Muy competentes y eficientes..

.
Carmen G. Espanya
8 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Muy satisfecha con la compra y el envío.....todo de 10
Apple iPhone 14 256GB
25 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Veure tot
Adrian B. Espanya
8 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Muy buena atención al cliente les hablé para saber cómo era el estado de mi pedido y me contestaron en el mismo día el envío si lo haces un viernes seguramente te llegue el miércoles
Adrian B. Espanya
8 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Fiable al 100 por 100 es una página de 10 con unos precios q no te los crees pero muy fiable y aún por encima nacional, me llegó en 3 días ya q me hacía falta compraría de nuevo aquí
Apple iPhone 14 Pro 256GB
35 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Veure tot
Amaia U. Espanya
7 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Envio rapido y producto bien protegido.
Atencion al cliente precisa.
Amaia U. Espanya
7 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Producto de calidad y entrega rapida.
Servicio impecable.
Repetire sin duda.
Apple iPhone 13 256GB
42 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Veure tot
Alfonso D. Estats Units
6 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Hice una pregunta en relación al plazo de envío y contestaron muy rápido.
Alfonso D. Estats Units
6 de nov. 2023
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 sobre 5
Original en Español
Servicio perfecto, el precio muy competitivo en comparación con otros proveedores, y el envío fue muy rápido y eficiente.
Apple iPhone 14 Pro 256GB
35 Opinió
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 sobre 5
Veure tot

Fes créixer la teva botiga amb opinions verificades

Utilitza Revi per automatitzar la captació d'opinions, augmentar la confiança i millorar la conversió.

Comença amb Revi Veure com funciona

Encara no hi ha preguntes contestades. Sigues el primer a preguntar a la botiga.

Denunciar aquest contingut

Denunciar aquest contingut

Fes servir aquest formulari per a contingut il·lícit o contrari a les nostres normes. El simple desacord amb una opinió no és motiu de denúncia. Consulta com modera Revi les opinions

Activitat del negoci
  • Última ressenya rebuda: fa 1 mes
  • 402 opinions en els últims 12 mesos
  • Domini validat
  • Sol·licita opinions automàticament
  • Funcionalitats addicionals
  • Resposta 100% d'opinions negatives en els últims 12 mesos
Transparència de les opinions Com obté, verifica i modera aquesta empresa les seves opinions
Opinions multi-font

Valoració combinada: 4.9/5 de 4.623 opinions

  • Revi: 4.9/5 (4.123)
  • Google: 4.8/5 (500)
Veure a Google
4.9
Excel·lent
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.623 opinions
5 estrelles
4.294
4 estrelles
259
3 estrelles
19
2 estrelles
15
1 estrelles
36
Com es calcula la Puntuació Revi?

El Revi Score és la mitjana ponderada de les opinions publicades —verificades i no verificades—, donant més pes a les recents. Algunes opinions poden continuar visibles sense afectar la puntuació.

De les 4.623 opinions visibles, 4.123 estan verificades per Revi (vinculades a una comanda) i 500 sense verificació directa.

Sobre Movil Planet

Espanya Espanya
Tu tienda online de confianza para móviles, accesorios y electrónica al mejor precio desde 2016. Productos con 3 años de Garantía Oficial del fabricante en España. Entrega 1-5 días. Financiación hasta en 18 meses. Seguro. Atención personalizada. Soluciones para Empresas y autónomos. Próximamente: Trade-in, ahorra entregando tu antiguo dispositivo.
On som
Valoracions