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Hola Laura,

¡Gracias por escribirnos! Hemos estado mirando y comprobamos que la fecha de entrega de tu producto excede el plazo de envío urgente, con lo que hemos enviado el reembolso por importe total del envío.

Nos gustaría que supieras que preparamos cada uno de nuestros pedidos con todo el cariño y cuidado para que lo recibas en perfectas condiciones e en el plazo pactado. Todas las cajas salen impecablemente preparadas desde nuestro almacén y así deben de llegar a su destino. Hacemos lo posible para que fallos en el transporte no ocurran, aún así pasan en raras ocasiones.

Vemos que ese es tu 3r pedido en nuestra tienda y nos gustaría que nos dieras la oportunidad de recibir tu próximo pedido. Estamos trabajando para que tu próxima experiencia sea la mejor posible.

Pedimos disculpas por las molestias causadas y te hemos enviado un e-mail que nos gustaría que leras con cariño.

Para la próxima vez ya sabes!

Agradecemos tu confianza,

Un saludo,

Bellasil l BellezaBrasil

Boa tarde Taysa,

Obrigado por escrever-nos!

Deve consultar sua caixa de entrada do seu e-mail. Enviamos diversas mensagens informando que o transportador CORREOS EXPRESS/Rangel nao estava a conseguir realizar a entrefa nem tampouco entrar em contato consigo.

Infelizmente, depois de varias tentativas acabaram devolvendo-nos a encomenda.

Lhe enviamos um e-mail pedindo os dados bancarios para reembolso, mas tampouco recebemos qualquer resposta.

Estamos a aguardar uma resposta.

Ficamos no aguardo,

Cumprimentos,

Belleza Brasil
LOVE IS IN THE HAIR


Situaciones de su envío
Fechas/hora Población Estado
Vie, 07/06/2019 13:12 CENTRAL INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.
Vie, 07/06/2019 19:57 BARCELONA2 ADMITIDO
Vie, 07/06/2019 19:57 BARCELONA2 EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Sáb, 08/06/2019 01:57 MADRID EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Sáb, 08/06/2019 01:57 MADRID EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino.
Mar, 11/06/2019 02:55 LISBOA EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Mar, 11/06/2019 08:27 LISBOA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Mar, 11/06/2019 22:01 LISBOA NUEVO REPARTO. Hemos gestionado su envío y lo estamos clasificando para ponerlo en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Mié, 12/06/2019 08:53 LISBOA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Mié, 12/06/2019 20:17 LISBOA SE MUESTRA LA INCIDENCIA. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Mié, 12/06/2019 22:05 LISBOA NUEVO REPARTO. Hemos gestionado su envío y lo estamos clasificando para ponerlo en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Jue, 13/06/2019 08:20 LISBOA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Jue, 13/06/2019 16:00 LISBOA SE MUESTRA LA INCIDENCIA. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Vie, 14/06/2019 08:46 LISBOA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Vie, 14/06/2019 21:24 LISBOA SE MUESTRA LA INCIDENCIA. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Vie, 14/06/2019 22:00 LISBOA EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Lun, 17/06/2019 08:23 LISBOA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Lun, 17/06/2019 20:15 LISBOA SE MUESTRA LA INCIDENCIA. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Lun, 17/06/2019 22:00 LISBOA EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Mar, 18/06/2019 09:00 LISBOA SE MUESTRA LA INCIDENCIA. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Mar, 18/06/2019 22:00 LISBOA EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Mié, 19/06/2019 02:44 LISBOA EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Mié, 19/06/2019 09:10 LISBOA SE MUESTRA LA INCIDENCIA. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Mié, 19/06/2019 12:04 LISBOA EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si des