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Opiniones Kit de alisado brasileño Cadiveu Brasil Cacau Eco Keratin 330ml (3x110ml)

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Anonimo
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02/07/2024 17:14
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
me gusta mucho ,es un proceso largo ,pepr muy buen reseultado
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Opinión obtenida mediante:
Laura p.
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17/07/2022 08:18
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
Soy profesional de peluquería y estética y no volveré a pedir más en esta página. Necesitaba un producto para una clienta y pagué gastos de envío para que me llegara a tiempo y no cumplieron con los plazos. Aún así me puse en contacto con ellos varias veces a la semana durante 1 mes entero a través de vía telefónica y vía e-mail (al que me facilitaron por teléfono). A día de hoy no he recibido respuesta a ningún e-mail y por teléfono tampoco me han sabido solucionar nada. Tras más de un mes insistiendo (varios días a la semana) ya he desistido en el intento al ver que no ha servido de nada todas las veces que les he explicado mi problema con ellos y nadie ha dado respuesta ni solución. Nunca me había pasado una cosa así con ninguna página ni con ningún comercial. Estoy muy descontenta e indignada. No lo recomiendo para nada.
24/08/2022 14:36
Contesta Bellasil
Hola Laura,

¡Gracias por escribirnos! Hemos estado mirando y comprobamos que la fecha de entrega de tu producto excede el plazo de envío urgente, con lo que hemos enviado el reembolso por importe total del envío.

Nos gustaría que supieras que preparamos cada uno de nuestros pedidos con todo el cariño y cuidado para que lo recibas en perfectas condiciones e en el plazo pactado. Todas las cajas salen impecablemente preparadas desde nuestro almacén y así deben de llegar a su destino. Hacemos lo posible para que fallos en el transporte no ocurran, aún así pasan en raras ocasiones.

Vemos que ese es tu 3r pedido en nuestra tienda y nos gustaría que nos dieras la oportunidad de recibir tu próximo pedido. Estamos trabajando para que tu próxima experiencia sea la mejor posible.

Pedimos disculpas por las molestias causadas y te hemos enviado un e-mail que nos gustaría que leras con cariño.

Para la próxima vez ya sabes!

Agradecemos tu confianza,

Un saludo,

Bellasil l BellezaBrasil
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Opinión obtenida mediante:
Maria Del Mar A.
Verificada
16/04/2022 18:17
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Excelente producto. Envío rápido
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Opinión obtenida mediante:
Anonimo
Verificada
16/10/2021 12:17
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Un producto excelente. De lo mejor que he probado.
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Opinión obtenida mediante:
Maria Dolores Á.
Verificada
11/08/2021 22:03
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Productos y servicios de 10
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Opinión obtenida mediante:
Lorena D.
Verificada
26/05/2021 13:58
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Facile da usare in casa è funziona veramente
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Opinión obtenida mediante:
Anonimo
Verificada
12/05/2020 23:45
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Muy buen producto recomendable 100%
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Opinión obtenida mediante:
Anonimo
Verificada
08/04/2020 20:52
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 de 5
Excelente, Servicio rápido a pesar de la epidemia
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Opinión obtenida mediante:
Beatriz C.
Verificada
09/07/2019 09:42
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 de 5
Me ha controlado el encrespamiento, pero prefería el otro producto, el que lleva formol. Éste necesita meterle más secador al cabello para controlarlo. El producto es mucho más denso, por lo tanto cunde menos y es más difícil de aplicar (al menos a mí me ha costado más).
A su favor diré que no noto que me haya resecado las puntas, como si ocurre con otro productos.
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Opinión obtenida mediante:
Taysa O.
Verificada
17/06/2019 21:49
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 de 5
não chegou na minha casa até hoje, quero saber o que se passou
26/07/2019 15:31
Contesta Bellasil
Boa tarde Taysa,

Obrigado por escrever-nos!

Deve consultar sua caixa de entrada do seu e-mail. Enviamos diversas mensagens informando que o transportador CORREOS EXPRESS/Rangel nao estava a conseguir realizar a entrefa nem tampouco entrar em contato consigo.

Infelizmente, depois de varias tentativas acabaram devolvendo-nos a encomenda.

Lhe enviamos um e-mail pedindo os dados bancarios para reembolso, mas tampouco recebemos qualquer resposta.

Estamos a aguardar uma resposta.

Ficamos no aguardo,

Cumprimentos,

Belleza Brasil
LOVE IS IN THE HAIR


Situaciones de su envío
Fechas/hora Población Estado
Vie, 07/06/2019 13:12 CENTRAL INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente.
Vie, 07/06/2019 19:57 BARCELONA2 ADMITIDO
Vie, 07/06/2019 19:57 BARCELONA2 EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Sáb, 08/06/2019 01:57 MADRID EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Sáb, 08/06/2019 01:57 MADRID EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino.
Mar, 11/06/2019 02:55 LISBOA EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Mar, 11/06/2019 08:27 LISBOA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Mar, 11/06/2019 22:01 LISBOA NUEVO REPARTO. Hemos gestionado su envío y lo estamos clasificando para ponerlo en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Mié, 12/06/2019 08:53 LISBOA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Mié, 12/06/2019 20:17 LISBOA SE MUESTRA LA INCIDENCIA. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Mié, 12/06/2019 22:05 LISBOA NUEVO REPARTO. Hemos gestionado su envío y lo estamos clasificando para ponerlo en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Jue, 13/06/2019 08:20 LISBOA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Jue, 13/06/2019 16:00 LISBOA SE MUESTRA LA INCIDENCIA. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Vie, 14/06/2019 08:46 LISBOA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
Vie, 14/06/2019 21:24 LISBOA SE MUESTRA LA INCIDENCIA. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Vie, 14/06/2019 22:00 LISBOA EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Lun, 17/06/2019 08:23 LISBOA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista.
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Lun, 17/06/2019 22:00 LISBOA EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
Mar, 18/06/2019 09:00 LISBOA SE MUESTRA LA INCIDENCIA. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
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Mié, 19/06/2019 02:44 LISBOA EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por no localizar al destinatario en el momento de la entrega. Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.
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Hace 6 meses me compre este kit,hoy me arrepiento de haverlo utilizado,he seguido todas las instrucciones de uso,todavia por utilizar estes productos mi pelo ha sufrido un corte quimico,y además de eso,los que me sobran estan muy fracos y quebradizos,ya no se mas lo que hacer para tenerlos sanos otra vez! :( - Thamirys
Hola Thamirys, Lamentamos leer tu comentario, pero nos gustaría aclarar que si has seguido el paso a paso conforme el vídeo https://youtu.be/AHZ3wYSKyAc o el protocolo que tenemos en nuestra web, no deberías tener ningún tipo de problema. Al revés, nuestros clientes están muy contentos con el tratamiento Eco Brasil Cacau. El producto en cuestión no provoca " corte químico" como comentas, porque no contiene formol ni ningún principio activo agresivo. Es muy probable que el hecho de tener tu pelo quebradizo y débil tenga que ver o bien con algún tratamiento químico de descoloración previo o con alguna causa hormonal. Te recomendamos realizar tratamientos de hidratación y reparación como pueden ser https://bellezabrasil.com/es/tratamiento-keratina/476-kit-tratamiento-de-keratina-cadiveu-brasil-cacau-extreme-repair-3-productos.html y https://bellezabrasil.com/es/496-eu-sei-o-que-voce-fez-na-quimica-passada Esperamos poder haber aclarado tu pregunta. Felices fiestas, BELLEZA BRASIL Love is in the hair
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Bellasil
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