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Buenos días David. Respecto a la primera entrega errónea de Seur lo lamentamos profundamente, la verdad es que no nos había ocurrido nunca, ya que además comprobamos la dirección a la que mandamos el paquete y todos los datos estaban bien. No obstante, hemos pasado la incidencia a Seur para que estudien y analicen lo ocurrido y no vuelva a suceder.
Por otro lado, según hemos hablado con Ud telefónicamente en varias ocasiones, por supuesto le repondremos esta semana sin falta las piezas ausentes. No le respondimos al email porque según le dijimos simplemente era para que nos confirmara la numeración de piezas exactas que teníamos que mandar, y así no errar, pero ya le habíamos verificado por teléfono la reposición de las mismas. Si no se las hemos mandado ya es porque con los festivos de esta semana no nos han llegado todavía las piezas, pero llegarán en breve. Le avisaremos por email solo se las mandemos y le facilitaremos el número de seguimiento.
Quedamos a su disposición si necesita cualquier información al respecto. Muchas gracias y saludos cordiales.