4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,951 reviews
5 stars
2,643
4 stars
212
3 stars
31
2 stars
15
1 stars
50
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Reviews CocoCrem

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CocoCrem has 2,951 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 376 reviews. Responds to 67% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (99%).

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Last review 1 day ago Automatic collection active Replies to negative reviews (67%)
Ingrid M. Spain
23 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto, un 10%.
27 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Ingrid M. Spain
23 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Compré el champú Olaplex de 1 litro, súper bien de precio, muy bien embalado y con muchas muestras. Estoy súper contenta con esta empresa y, a partir de ahora, compraré mi champú aquí😍
27 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Olaplex N4 Bond Maintenance Shampoo 1L
15 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
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Mila G. Spain
12 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Las cremas de germaine son geniales, tanto la de hialurónico como la de vitamina C me encantan. El sercicio por parte de cococrem muy rápido y buena atención. Sin dudarlo volveré a pedir.
13 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Pack Crema Timexpert Radiance C+
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Marisa P. Spain
11 May 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
Fatal , no he recibido mi pedido
8 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Marisa P. Spain
11 May 2025
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
No he recibido mi pedido
8 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Calendario Adviento Babor
7 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
Anonymous Spain
10 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy buena.una de las mejores tiendas
Anonymous Spain
10 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy bueno.ha llegado muy rápido.tienda fiable y recomendable
Longevity Mask Kit Casmara
2 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 of 5
Empar F. Spain
9 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Hola, como siempre perfecto. Gracias.
Pack SRNS día y noche
101 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
View all
Anonymous Spain
9 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La atención al cliente ha sido fantástica.
María José muy eficaz y amable me gestionó la tardanza del envío pero rápidamente me lo solucionó y ese mismo día llegó a casa.
Muchas gracias!!!
Anonymous Spain
9 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Crema que me encanta y le va muy bien a mi piel seca.

El servicio de Cococrem, como siempre impecable, envío rápido, muestras de regalo para conocer nuevos productos, genial!

Gracias!
9 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Eco Refill Crema Rich Timexpert Hydraluronic Germaine de Capuccini
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Mayte C. Spain
7 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
No lo hemos recibido todavía . Realizamos el pedido el 30/04.
8 May 2025
Answer CocoCrem
Buenos días Nieves,
Soy María José de COCOCREM

Acabamos de hablar mediante whatssap para solucionar la incidencia.
Desde transporte me indican que el pedido salió el viernes día 30/04/2025.
Coincidiendo que el día 1 y 2 de Mayo es fiesta en Madrid y que fin de semana no trabajan...se ha demorado un poco la entrega pero me confirman que hoy día 08/05/2025 esta en reparto y lo han reclamando para que hoy se realice la entrega.

Agradecerte que para tu próximo pedido para resolver cualquier incidencia o duda, nos escribas por whatssap ya que tal y como has podido comprobar lo hemos resuelto en minutos.
Nos es más fácil y rápido poder solucionarlo.

Muchas gracias por tu confianza en COCOCREM.
Y ¡ FELIZ DÍA!
Crema Pro 60+ 100ml Timexpert SRNS Germaine de Capuccini
10 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
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Carmen P. Spain
7 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Como siempre genial! Gracias !
8 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Pack SRNS día y noche
101 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
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Anonymous Spain
7 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Bien envuelto y muestras de regalo
8 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Gema P. Spain
7 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Atención muy buena, siempre mandan muestras. Llevo años y de total confianza
8 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
María José B. Spain
7 May 2025
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Rapidez en el envío.
8 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Pack SRNS día y noche
101 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
View all
Gema P. Spain
7 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Lo he pedido porque me mandaron una muestra y me encantó como deja la cara
8 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Suero Intensive Hyaluronic Institut Esthederm
7 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
Also bought:
Gema P. Spain
7 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Conocí esta marca por la página y muestras que me enviaron y tiene muy buenos productos, efectivos. Este es uno de ellos
8 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Contorno Ojos Intensive Hyaluronic Institut Esthederm
4 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Also bought:
Carmen M. Spain
7 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
No recibí rebaja por la primera compra ni por suscribirme.
8 May 2025
Answer CocoCrem
Buenos días Carmen,
En tu comentario anterior que nos has dejado en revi, ya te hemos escrito para informarte que tienes disponible en tu primera compra un cupón de descuento.

También nos gustaría que siempre que tengas alguna duda, pregunta cualquier problema nos lo hicieras saber por whatssap ya que así podemos agilizar la incidencia.

Te agradecemos mucho tu confianza en COCOCREM.
¡Feliz Día!
Carmen M. Spain
7 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El envio ha sido rápido pero todavia estoy esperando el obsequio por suscribirme, ya que no tuve ninguna rebaja en mi primera compra.

Muchas gracias y espero alguna contestación.

Carmen Manzano
8 May 2025
Answer CocoCrem
Buenos días Carmen,
Los productos que has comprado son de la firma Eberlin, informarte que Eberlin es una de las firmas que no permite descuentos ni aplicar cupones en sus productos.
Solo se puede en una única ocasión y es en tu primera compra.
Vemos que no has utilizado el cupón disponible por lo que puedes aplicarlo en tu segunda compra y beneficiarte de ello.

Te agradecería, que para tu próxima compra, te pongas en contacto con nosotros para así poderte informar correctamente y como te mereces.

También decirte que disponemos de whatssap para que puedas escribirnos ante cualquier duda.

Te agradecemos mucho tu confianza en COCOCREM.
¡Feliz Día!
Pack Navidad Firmezza Eberlin
6 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Gema F. Spain
6 May 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto, como siempre!
8 May 2025
Answer CocoCrem
Muchas gracias por tu valoración. Esto hace que mejoremos día a día.
¡Un saludo!
Revovery Lip Balm UrbanProtect Casmara
3 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
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Review transparency How this company collects, verifies and moderates its reviews
4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
2,951 reviews
5 stars
2,643
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2 stars
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