Reviews energysistem.com
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energysistem.com has 7,622 verified reviews out of 7,631 total customer reviews on Revi, with a score of 4.4/5. In the last 12 months it has 370 reviews. Responds to 50% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (96.8%) and Portugal (2%).
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30 Jul 2019
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Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Earphones Style 1 Green y por valorar nuestra encuesta.Te pido disculpas si la experiencia con los auriculares no ha sido la que esperabas. Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios por lo que, uno de mis compañeros ha contactado contigo para que nos cuentes tus impresiones con el dispositivo.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.
Earphones Style 1 Green
Earphones Style 1 Green
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4.3
of 5
30 Jul 2019
Original in Español
Podrían hacer el cable del micrófono de una material más duradero y resistente pues desde de 15 días de uso el cable se empezó a desprenderse del micrófono
30 Jul 2019
Original in Español
Buenas tardes.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra de los Headphones Dj2 Black y por valorar nuestra encuesta.Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente ha contactado ya contigo para que nos cuentes tu experiencia con los auriculares ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios. Así, podremos trasladar tus sugerencias a nuestro equipo de desarrollo para que las tengan en cuenta en futuras fabricaciones.Un saludo, Vanesa.
30 Jul 2019
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Me hubiera encantado poder usarlos también con bluetooth.
29 Jul 2019
Original in Español
Tienen muy buena calidad de sonido pero después de un año usándolos no cargan a pesar de haber estado más de un día de carga con el cargador habitual. ¿Qué debería hacer? Hola.Gracias por tu valoración y comentarios. En ocasiones, estos problemas de carga pueden estar provocados por un mal funcionamiento del cable usb, por ello te recomiendo que, si es posible, trates de cargar el auricular usando otro cableSi tras probar con otro cable sigue sin producirse la carga, por favor contactes con nuestro departamento de Atención al cliente desde https://www.energysistem.com/support para recibir asistencia técnica.Un saludo.Julián
29 Jul 2019
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Buenas tardes los Earphones dejaron de funcionar como puedo aplicar mi garantía tienen 7 meses de Uso.
29 Jul 2019
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El cable de enrolla muy fácilmente y coje esa forma. He pegado las almohadillas y me están aguantando jejeje. El sonido es muy bueno.Un saludo
Earphones Style 2+
Earphones Style 2+
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3.8
of 5
29 Jul 2019
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Hola.Gracias por tu valoración. La opinión de nuestros clientes es fundamental para mejorar los servicios que prestamos y la calidad de nuestros productos. Por ello nuestro departamento de Atención al Cliente para conocer con más detalle los motivos de tu valoración.Un saludo. Julián
Earphones Style 2+ Sky
Earphones Style 2+ Sky
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3.7
of 5
27 Jul 2019
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La calidad de los audífonos es muy buena y me encanta el color y el modelo, mi problema fue que cuando los abrí todo funcionó bien, hasta que probé el bluetooth, se conectaron a mi computador la primera vez, los puse a cargar y luego nunca más funcionó, la luz de que se están cargando se enciende , pero cuando aprieto el botón para emparejarlos la luz azul no se prende y no se conecta, esto fue a los dos días de haberlos comprado.Entonces fui a la tienda y no me los quisieron cambiar. Los he seguido usando solo con cable, pero fue muy frustrante para mi el comprar unos audífonos nuevos y (apuntando a que fueran buenos) no muy baratos y tener este problema. Si pudieran darme una solución yo feliz, porque en temas de calidad estoy feliz con mis audífonos. Gracias
27 Jul 2019
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La distancia que me da es muy poca, ni siquiera un metro y ya la música empieza a entrecortarse. Incluso se me escucha así cuando llevo el móvil en el bolsillo y no en la mano. No se si es problema de la conexión Bluetooth, de la compatibilidad con mi móvil (que no debería porque he leído que en principio es compatible con iPhone) o problema del dispositivo. Respuesta Energy Sistem.Hola. Gracias por tu valoración y comentarios.Como bien dices los Earphones urban 4 True Wireless son compatibles con Iphone y la distancia máxima de la conexión es de 10 m. Por lo tanto no deberían producirse estos cortes a tan poca distancia.Con el fin de revisar el caso de una forma más personalizada te recomiendo que contactes con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support para recibir asistencia técnica.Un saludo. Julián
26 Jul 2019
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Hola, el producto es genial tanto en diseño como en su funcionamiento, salvo porque cuando quiero escuchar música conectado con el cable, sin utilizar el Bluetooh, se escuchan muy bajo. Lo he probado con varios dispositivos y en todos pasa lo mismo. ¿Es normal que el sonido varíe dependiendo de si están conectados por bluetooh o por cable?Por lo demás es un producto inmejorable en su relación calidad-precio. Gracias!Respuesta de Energy Sistem.Hola.Gracias por tu valoración y comentarios.Como bien indicas el sonido cuando se realiza la conexión con otro dispositivo a través de cable, el sonido es algo más bajo que cuando esta conexión se realiza por bluetooth. En este caso te recomiendo que subas al máximo el volumen del dispositivo al que esté conectado el auricular y controles el volumen con los mandos del propio Earphones 3.Un saludo. Julián
25 Jul 2019
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Dura 2 horas hablando y no son estereo en las llamadas, por eso la calificación.
25 Jul 2019
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Buenos días.Gracias por la confianza depositada en nosotros con la compra de los Earphones Urban 4 True Wireless Snow y por valorar nuestra encuesta.Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios por lo que, uno de mis compañeros de Atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para que nos puedas contar tu experiencia.Un saludo, Vanesa.
25 Jul 2019
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A veces tengo que desemparejar y emparejar de nuevo porque no me conecta pero puede ser debido a que lo conecto al móvil y otras veces al mp4 bluetooth de energy sistem también.
24 Jul 2019
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Son muy cómodos de llevar, el sonido no es espectacular pero esta bien por el precio. Recomendable.
Earphones Style 1 White
Earphones Style 1 White
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3.7
of 5
24 Jul 2019
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Buenos días.Gracias por la confianza que has depositado en nosotros con la compra del Music Box 1+ Sky y por valorar nuestra encuesta.Con el fin de conocer con mayor detalle el motivo de tu valoración, uno de mis compañeros de Atención al cliente ha contactado contigo para saber tu experiencia con el dispositivo ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar nuestros productos y servicios.Que tengas un buen día.Un saludo, Vanesa.
Music Box 1+ Sky
Music Box 1+ Sky
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4.6
of 5
24 Jul 2019
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No funciona correctamente al utilizarlo como manos libres.
24 Jul 2019
Original in Español
Los auriculares dejaron de funcionar de un momento a otro la verdad nose que pudo haber pasado Respuesta de Energy Sistem.Gracias por tu valoración y comentarios. Te pedimos disculpas si la experiencia no está siendo la esperada.Con el fin de tener más información sobre el caso y poder ofrecerte la atención adecuada, por favor, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente desde https://www.energysistem.com/support.Un saludo.Julián
24 Jul 2019
Original in Español
Toda va fenomenal, salvo la batería que se agota en muy poco tiempo, incluso sin usarlo, y por otro lado, en la función bluetooh no puedes escuchar la música aleatoriamente.
24 Jul 2019
Original in Español
Se escuchan bastante bien, son cómodos, ligeros y pequeños y se adaptan muy bien al oído.
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