Reviews ibersuper.pt

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ibersuper.pt has 1,433 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.5/5. In the last 12 months it has 72 reviews. Responds to 0% of negative reviews. Reviews are mostly from Portugal (97.2%).

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Last review 1 month ago Domain not validated Automatic collection active Has not replied to recent negative reviews

Berta R.

5 May 2022

5 of 5

Original in Español

Todo ok. Muy bin. Llego pronto

Tira Gorduras Mistolin 545 Ml

9 Review

5 of 5

Jose b.

4 May 2022

5 of 5

Original in Español

Me gustaría poder comprar un café que no encuentro en España solo esta en Portugal

Vinho Tinto Tradição de Pias 0,75 L

1 Review

5 of 5

Francisco S.

3 May 2022

5 of 5

Original in Español

Falta por recibir el total del pedido.

Francisco S.

3 May 2022

5 of 5

Original in Español

Aún no he recibido el total del pedido, así que no puedo valorar hasta que lo reciba.

Vinho Verde Branco Campelo 0,75 L

1 Review

5 of 5

Susana N.

28 Apr 2022

5 of 5

Original in Español

Buen servicio de mensajería, pero pésima atención al cliente del proveedor.

28 Apr 2022

Answer ibersuper.pt

Hola,
Durante las últimas semanas de abril, nuestro servicio de correo electrónico tuvo algunos problemas, ya que estábamos cambiando el servidor de alojamiento de nuestro sitio web y correo electrónico.
De hecho, es posible que no hayamos respondido a su mensaje, posiblemente debido a una falla en el proceso de cambio del servidor de alojamiento de correo electrónico.
En este período, el método de contacto más estable fue a través del Chat disponible en nuestro sitio web.
Si el asunto que motivó su contacto aún no se ha resuelto, por favor reenvíenos lo mismo.

Apreciamos su comprensión,
¡Esperamos mantener su confianza!

Susana N.

28 Apr 2022

1 of 5

Original in Español

Cuatro paquetes de café que caducaban en menos de un mes, y no se trataba de una oferta.

28 Apr 2022

Answer ibersuper.pt

Hola,
En primer lugar, le agradecemos su preferencia y lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas.
Después de revisar el producto enviado, encontramos que la fecha preferente de consumo del producto enviado es finales de mayo (31/05), es decir, cuando lo recibiste, aún faltaban alrededor de 2 meses para terminarlo.
Sin embargo, en estos raros casos, siempre estamos disponibles para cumplir con la satisfacción del consumidor, ya sea devolviendo el producto u ofreciendo un descuento adicional.

Esperamos seguir ganando su confianza.

Café Torrado Moído Vietnam Delta 220 Gr

6 Review

4.3 of 5

Susana N.

28 Apr 2022

1 of 5

Original in Español

Este producto no vino y vino en su lugar una tableta de chocolate caducado. Pedí además cuatro paquetes de café y cuando llegaron comprobé que caducaban en menos de un mes.

28 Apr 2022

Answer ibersuper.pt

Hola,
Durante la semana en que realizó su pedido, enviamos un chocolate gratis en la mayoría de los pedidos. Como una forma de reducir el desperdicio de alimentos, en ocasiones realizamos campañas promocionales y en otras ocasiones ofrecemos algunos productos a nuestros clientes, cuando se acercan al período de consumo preferencial.
El chocolate ofertado tenía como fecha de consumo preferente el 21/04/2022, es decir, aún tendría por lo menos 4 días para consumirlo dentro del plazo indicado. Si por error nuestro recibiste un chocolate con fecha diferente a la indicada, te pedimos disculpas de antemano y nos comprometemos a enviarte un nuevo chocolate de regalo en tu próximo pedido.
También advertimos que el chocolate enviado no fue para reemplazar ninguno de los artículos comprados, ya que no tendría sentido que el cliente comprara café y recibiera un chocolate en su lugar.
Como puede ver en su factura, no recibió este producto, ya que fue descontinuado en nuestra empresa.
Sin embargo, en su reposición, recibió una unidad extra del otro producto (café) que también nos encargó, y que tiene un valor superior, 0,80 € por unidad, sin que se le cobre por esta diferencia.
Sin embargo, si no está satisfecho con este reemplazo, podemos aceptar la devolución y emitir un reembolso.
Esperamos seguir ganando su confianza.

Café Moagem Fina Gran Crema Bonini 250 Gr

2 Review

3 of 5

João S.

27 Apr 2022

5 of 5

Original in Español

Estava tudo muito bem empacotado, demorou duas semanas porque tinha feriados tanto em Portugal como em Espanha. Vilverei

Albert D.

26 Apr 2022

5 of 5

Original in Español

Good shop only transport to Spain took longer than expected but perhaps due to Semana Santa (?)

Albert D.

26 Apr 2022

5 of 5

Original in Español

Also an excellent Ferreira white port wine

Vinho Porto Branco Ferreira 0,75 L

3 Review

5 of 5

Albert D.

26 Apr 2022

5 of 5

Original in Español

Excellent port wine and not to expensive

Vinho Porto Tawny Ferreira 0,75 L

3 Review

5 of 5

Anonymous

25 Apr 2022

5 of 5

Original in Português

Correu tudo muito bem desde a encomenda até á entrega

Nuno P.

21 Apr 2022

5 of 5

Original in Português

Café encorpado e com sabor intenso. Muito bom

Cápsulas Café Kaffa Fado 20 Un

2 Review

5 of 5

Jorge Manuel D.

20 Apr 2022

1 of 5

Original in Português

Muito mal! Fiz a minha encomenda o 31 de Março com produtos para a Páscoa. Pedi um pó de lo entre outros produtos típicos. A entrega foi feita em Espanha o dia 18, quer dizer depois da Páscoa. Ainda em cima, os produtos típicos , pão de ló, bolo de coco, bolo de gema, não enviaram… Escrevi dois mails e não responderam. Nao sao processionais. Uma pena… Comprei aproveitando a Páscoa para comprar produtos tipicos e comprei demais aproveitando a compra e o transporte. Dinheiro e tempo perdido. Vou tentar não pedir mais. O grande problema é que à poucos supermercados que façam entrega em Espanha de produtos portugueses. Quando descobri este supermercado fiquei muito contente mas rapidamente perdi a ilusão.

Jorge Manuel D.

20 Apr 2022

1 of 5

Original in Português

Muito mal! Fiz a minha encomenda o 31 de Março com produtos para a Páscoa. Pedi um pó de lo entre outros produtos típicos. A entrega foi feita em Espanha o dia 18, quer dizer depois da Páscoa. Ainda em cima, os produtos típicos , pão de ló, bolo de coco, bolo de gema, não enviaram… Escrevi dois mails e não responderam. Nao sao processionais. Uma pena… Vou tentar não pedir mais. O grande problema é que à poucos supermercados que façam entrega em Espanha de produtos portugueses. Quando descobri este supermercado fiquei muito contente mas rapidamente perdi a ilusão.

1 Review

1 of 5

Jorge Manuel D.

20 Apr 2022

1 of 5

Original in Português

Muito mal! Fiz a minha encomenda o 31 de Março com produtos para a Páscoa. Pedi um pó de lo entre outros produtos típicos. A entrega foi feita em Espanha o dia 18, quer dizer depois da Páscoa. Ainda em cima, os produtos típicos , pão de ló, bolo de coco, bolo de gema, não enviaram… Escrevi dois mails e não responderam. Nao sao processionais. Uma pena… Vou tentar não pedir mais. O grande problema é que à poucos supermercados que façam entrega em Espanha de produtos portugueses. Quando descobri este supermercado fiquei muito contente mas rapidamente perdi a ilusão.

1 Review

1 of 5

Jorge Manuel D.

20 Apr 2022

1 of 5

Original in Português

Muito mal! Fiz a minha encomenda o 31 de Março com produtos para a Páscoa. Pedi um pó de lo entre outros produtos típicos. A entrega foi feita em Espanha o dia 18, quer dizer depois da Páscoa. Ainda em cima, os produtos típicos , pão de ló, bolo de coco, bolo de gema, não enviaram… Escrevi dois mails e não responderam. Nao sao processionais. Uma pena… Vou tentar não pedir mais. O grande problema é que à poucos supermercados que façam entrega em Espanha de produtos portugueses. Quando descobri este supermercado fiquei muito contente mas rapidamente perdi a ilusão.

Salsichas Frankfurt Nobre Lata 8 Un 350 Gr

3 Review

3.7 of 5

Jorge Manuel D.

20 Apr 2022

1 of 5

Original in Português

Muito mal! Fiz a minha encomenda o 31 de Março com produtos para a Páscoa. Pedi um pó de lo entre outros produtos típicos. A entrega foi feita em Espanha o dia 18, quer dizer depois da Páscoa. Ainda em cima, os produtos típicos , pão de ló, bolo de coco, bolo de gema, não enviaram… Escrevi dois mails e não responderam. Nao sao processionais. Uma pena… Vou tentar não pedir mais. O grande problema é que à poucos supermercados que façam entrega em Espanha de produtos portugueses. Quando descobri este supermercado fiquei muito contente mas rapidamente perdi a ilusão.

1 Review

1 of 5

Jorge Manuel D.

20 Apr 2022

1 of 5

Original in Português

Muito mal! Fiz a minha encomenda o 31 de Março com produtos para a Páscoa. Pedi um pó de lo entre outros produtos típicos. A entrega foi feita em Espanha o dia 18, quer dizer depois da Páscoa. Ainda em cima, os produtos típicos , pão de ló, bolo de coco, bolo de gema, não enviaram… Escrevi dois mails e não responderam. Nao sao processionais. Uma pena… Vou tentar não pedir mais. O grande problema é que à poucos supermercados que façam entrega em Espanha de produtos portugueses. Quando descobri este supermercado fiquei muito contente mas rapidamente perdi a ilusão.

1 Review

1 of 5

Jorge Manuel D.

20 Apr 2022

1 of 5

Original in Português

Muito mal! Fiz a minha encomenda o 31 de Março com produtos para a Páscoa. Pedi um pó de lo entre outros produtos típicos. A entrega foi feita em Espanha o dia 18, quer dizer depois da Páscoa. Ainda em cima, os produtos típicos , pão de ló, bolo de coco, bolo de gema, não enviaram… Escrevi dois mails e não responderam. Nao sao processionais. Uma pena… Vou tentar não pedir mais. O grande problema é que à poucos supermercados que façam entrega em Espanha de produtos portugueses. Quando descobri este supermercado fiquei muito contente mas rapidamente perdi a ilusão.

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