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Buenas Tardes
En primer lugar indicarle que nosotros no tramitamos el informe básico, ya nos parece demasiado escueto para ofrecer seguridad en la compra de un vehículo. Si lo hiciéramos no cobraríamos ya que es un servicio gratuito de la dgt. Por lo que entiendo usted nos esta confundiendo con otra empresa o servicio, que las hay, donde si tramitan ese informe y además cobran por ello. Usted nos solicito un informe completo y además sin incidencias a destacar más allá de la vigencia del seguro del coche.
Rogamos compruebe el remite de la información a la que alude y contacte con la empresa para hacerles saber a ellos . Rogamos que una vez verifique ésto valore rectificar el comentario negativo que nos ha dejado, ya que no es cierto y solo crea confusión y perjudica nuestro labor y bien hacer.
Gracias por su confianza.