Reviews https://lacasadelassetas.com

Very good and fast delivery, thank you
J

Looks good

Looks good

Great delivery - very fast.
Product looks good

I usually order these mushrooms with a different company and have good success, however I thought I’d try La Casa de la Setas as they are based in Spain. The order arrived and I set them up as per the instructions, the set up is similar to how I have previously grown them so with sterilised equipment, face mask, and gloves I followed instructions on temperature and misting. Growth stalled after a few weeks so I emailed customer support and was advised to leave it a little while longer. Then the boxes discoloured, I emailed customer support again however I received no response. I followed up 2 days later and still nothing, then 2 days after that. The only thing I have recieved is 2 emails asking me to review their product, so here I am writing a review for their mushrooms and their customer service, both of which I have found to be terrible.
Normalmente pido estas setas a otra empresa y me va bien, pero pensé en probar con La Casa de la Setas, ya que están en España. El pedido llegó y las preparé según las instrucciones. La preparación es similar a la que he hecho antes, así que con equipo esterilizado, mascarilla y guantes seguí las instrucciones sobre temperatura y nebulización. El crecimiento se estancó después de unas semanas, así que envié un correo electrónico a atención al cliente y me aconsejaron esperar un poco más. Entonces las cajas se decoloraron, volví a enviar un correo electrónico a atención al cliente, pero no recibí respuesta. Seguí el mensaje dos días después y seguía sin haber nada, y dos días después. Lo único que he recibido son dos correos electrónicos pidiéndome que reseñara su producto, así que aquí estoy escribiendo una reseña de sus setas y su servicio de atención al cliente, que me han parecido pésimos.

I usually order these mushrooms with a different company and have good success, however I thought I’d try La Casa de la Setas as they are based in Spain. The order arrived and I set them up as per the instructions, the set up is similar to how I have previously grown them so with sterilised equipment, face mask, and gloves I followed instructions on temperature and misting. Growth stalled after a few weeks so I emailed customer support and was advised to leave it a little while longer. Then the boxes discoloured, I emailed customer support again however I received no response. I followed up 2 days later and still nothing, then 2 days after that. The only thing I have recieved is 2 emails asking me to review their product, so here I am writing a review for their mushrooms and their customer service, both of which I have found to be terrible.
Normalmente pido estas setas a otra empresa y me va bien, pero pensé en probar con La Casa de la Setas, ya que están en España. El pedido llegó y las preparé según las instrucciones. La preparación es similar a la que he hecho antes, así que con equipo esterilizado, mascarilla y guantes seguí las instrucciones sobre temperatura y nebulización. El crecimiento se estancó después de unas semanas, así que envié un correo electrónico a atención al cliente y me aconsejaron esperar un poco más. Entonces las cajas se decoloraron, volví a enviar un correo electrónico a atención al cliente, pero no recibí respuesta. Seguí el mensaje dos días después y seguía sin haber nada, y dos días después. Lo único que he recibido son dos correos electrónicos pidiéndome que reseñara su producto, así que aquí estoy escribiendo una reseña de sus setas y su servicio de atención al cliente, que me han parecido pésimos.

Pretty good, the article is as described and exactly what I was looking for and delivery was timely.

Very good store, fast delivery!

It’s fresh. The taste wasn’t too strong but I like it. It’s a good product

It didn’t arrive first with the rest of my order. But I contacted support team, they messaged me back fast and told me it wasn’t sent yet, informed me about the timeframe. I got the lions mane, it looks good, tastes good and very fresh. I recommend! :)

delicious! li ricomprero ancora

perfect! i will buy back sure

Clean spawn, fast delivery. Thank you!

todo fue bien

Perfect backpack

Perfect mushroom backpack

They forgot part of my order, customer support almost never answers.

Received part of it but customer support was not answering with instrucitons

Did not receive the order

They forgot part of my order, customer support almost never answers.