4.6
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2,213 reviews
5 stars
1,660
4 stars
365
3 stars
140
2 stars
13
1 stars
35
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Reviews muemue.com

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muemue.com has 350 verified reviews out of 2,213 total customer reviews on Revi, with a score of 4.6/5. In the last 12 months it has 292 reviews. Responds to 79% of negative reviews. Reviews come mainly from Spain (95.1%) and Italy (2.8%).

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Last review 1 hour ago Automatic collection active Replies to negative reviews (79%)
Alberto T. Italy
27 Aug 2025
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Italiano
Cheap, low cost, low quality.
1 Sep 2025
Answer muemue.com
Hello!

Our main goal is customer service, so we appreciate the time you took to share your feedback. This helps us to continue improving in order to achieve the complete satisfaction of our customers.

We will contact you to assist you with any issues you have experienced with the item.

Also, remember that for any issues we will be happy to help you through our email: [email protected]
Candy bedside table 3 drawers 56x40x33,5cm
1 Review
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Ion Claudiu G. Spain
18 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Estoy contento de la calidad y el diseño de la cama abatible que le he comprado de su página web. La verdad que una vez instalada ya estoy mucho más contento . Ahora puedo aprovechar de mucho espacio en mi dormitorio. Prácticamente se aprovecha 75 % de mi dormitorio. Es una muy buena inversión . Mas que aprovecharé las 2 estanterías y pegaré marcos con fotos de mi familia y de mi vida feliz . De esta manera a bajar la cama no será necesario para recogerlas y luego ponerlas de nuevo.
Para los interesados existen marcos con aperturas en los dos lados ( izquierdo y derecha) para que el dia que quieras cambiar alguna foto será muy cómodo. También podéis pegar cosas que os da buenas vibraciones positivas. Finalizar este comentario agradezco a la empresa muemue por implicarse bien en todo. Gracias !
6 Aug 2025
Answer muemue.com
¡Muchísimas gracias por su valoración!

Nos alegra enormemente saber que la cama abatible ha cumplido con sus expectativas y que le permite aprovechar al máximo el espacio de su dormitorio.

Agradecemos de corazón su confianza en Muemue. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día.

Un cordial saludo,
El equipo de Muemue
Folding bed vertical white Kristoff 135x200cm
10 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.6 of 5
View all
Maria Inmaculada M. Spain
17 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
No se me informó bien de cómo iba ser la entrega.Me dijeron que 20 días pero no me dijeron que la empresa logística de entrega se iba a ir de vacaciones y se demoraría la entrega.Hasta mañana no me lo entregan y realicé el pedido el 17 de julio
20 Aug 2025
Answer muemue.com
Estimado/a cliente,

Lamentamos sinceramente la demora en la entrega y la falta de información clara sobre el proceso. Tomamos nota de su experiencia para mejorar la comunicación en futuras entregas y evitar que situaciones como esta se repitan.

Le agradecemos su confianza en Muemue, y esperamos que disfrute mucho de su pedido una vez recibido.

Un cordial saludo,
El equipo de Muemue
Wendy triple bunk bed 135 cm
19 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
View all
Paola p. Italy
16 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Italiano
Prodotti solido e materassi buoni, un po’ rigidi. Servizio clienti attento e spedizione buona. Da migliorare le istruzioni di montaggio, troppo sintetiche.
20 Aug 2025
Answer muemue.com
Grazie mille per la tua recensione!

Siamo lieti di sapere che sei soddisfatto della resistenza dei prodotti, della qualità dei materassi e del servizio ricevuto.

Apprezziamo anche il tuo commento sulle istruzioni di montaggio; ne terremo conto per continuare a migliorare e rendere l'esperienza dei nostri clienti ancora più semplice.

Grazie per la fiducia in Muemue.

Cordiali saluti,
Il team Muemue
Paola p. Italy
16 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Italiano
I materassi sono buoni, di qualità. La sensazione principale è che risultano piuttosto duri, quindi adatti a chi preferisce un sostegno rigido più che morbido. Nel complesso soddisfatti.
20 Aug 2025
Answer muemue.com
Gentile cliente,

La ringraziamo per la sua recensione e siamo lieti di sapere che i materassi hanno soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità.

Siamo felici che nel complesso siate soddisfatti del vostro acquisto.

Un cordiale saluto,
Il team di Muemue
Gia Pack 2 Mattresses
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Also bought:
Paola p. Italy
16 Aug 2025
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Italiano
Ho acquistato un letto a castello. La struttura è solida e stabile, ma non ci sono doghe: sotto il materasso c’è un tavolato in legno unico. Le istruzioni di montaggio erano molto ridotte e poco chiare; per la scrivania, ad esempio, la sequenza indicata non era corretta e ha reso il montaggio più complicato del necessario. Nel complesso il prodotto è valido, ma servirebbero istruzioni più dettagliate e precise.
20 Aug 2025
Answer muemue.com
Gentile cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per i feedback dettagliati. Siamo felici che la struttura del letto a castello le sia sembrata solida e stabile.

Prendiamo nota dei suoi commenti riguardo alle istruzioni di montaggio e li passeremo al nostro team per migliorarle: il nostro obiettivo è rendere l’assemblaggio il più semplice possibile.

Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Muemue.

Cordiali saluti,
Il team di Muemue
Midi bed with desk and white bed Gia 90x200/90x190cm
1 Review
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Also bought:
Anonymous France
6 Aug 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
'ivraison dans les délais. Produit conforme à nos attente. Tres bonne qualité.
6 Aug 2025
Answer muemue.com
Merci beaucoup pour votre avis!

Nous sommes ravis de savoir que le produit a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de la qualité et de la livraison. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à poursuivre notre travail avec le même dévouement.

Nous espérons que vous l'apprécierez!
Bunk bed folding white Iduna 90x200/90x200cm
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Anonymous Spain
30 Jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
De momento muy satisfecho con la compra. Lógicamente habra que ver la durabilidad y como resiste el paso del tiempo, pero la impresion inicial es muy buena. El proceso de compra on line fue sencillo. El transporte bien, avisaron con antelación para coordinar la entrega y la cama venia super protegida y llego perfecta. Tened en cuenta que son paquetes grandes y pesados, si eliges entrega a pie del portal, necesitaras ayuda para subirlo.
El montaje me resultó sencillo. Lo hice yo todo solo menos el paso de unir las dos partes en los herrajes, que necesita dos personas por el peso. Asegurate de anclarlo bien a la pared al montarlo. Ten en cuenta que hasta que no pones el colchón encima, la cama se cierra por el impulso de los pistones.
Desde mue mue estuvieron pendientes para que les confirmaramos que todo habia ido bien.
En general, recomendamos la compra por calidad-precio.
6 Aug 2025
Answer muemue.com
¡Hola!

Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que está satisfecho con la compra y que tanto el proceso online como el transporte y el montaje han cumplido con sus expectativas. Agradecemos también sus observaciones sobre el montaje y la entrega, seguro que serán de gran ayuda para otros clientes.

Además, recuerde que si en algún momento necesita ayuda o tiene cualquier consulta, estaremos encantados de atenderle a través de nuestro correo electrónico: [email protected]

¡Gracias de nuevo por su confianza y por recomendarnos!
Folding bed vertical white Kristoff 90x200cm
7 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
Anonymous Italy
30 Jul 2025
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Français
Deux percepents n'étaient pas alignés, j'ai dû percer à côté. Les fonds de tiroirs sont très fins. On ne peut donc quasiment rien stocker dedans car ils flanchent.
6 Aug 2025
Answer muemue.com
Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problèmes avec les trous et les fonds de tiroir. Nous vous remercions de nous en avoir fait part, car cela nous aide à améliorer la qualité de nos produits et l'expérience de nos clients.

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail : [email protected] pour toute question ou besoin d'aide.

Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation!
White children's bunk bed Lizzie 90x200cm
1 Review
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Also bought:
Juan Francisco M. Spain
29 Jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
todo correcto
5 Sep 2025
Answer muemue.com
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado.

Un cordial saludo,

El equipo de MueMue
Shoe rack storage furniture Aurora 74x 100/115x42 cm
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Anonymous Spain
29 Jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Fabuloso ha llegado enseguida y en buen estado.
Muy contentos con el trato y con el material de la cama.
6 Aug 2025
Answer muemue.com
Hola!

Nos alegra muchísimo saber que la cama llegó rápido y en perfectas condiciones, y que está satisfecho tanto con el trato como con la calidad del material.

¡Gracias de nuevo por su confianza y por recomendarnos!
Wendy triple bunk bed 135 cm
19 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
View all
Diana V. Spain
29 Jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Pésimo.
Ni cama montada ni colchon traído.
Un mes sin información ninguna
8 Aug 2025
Answer muemue.com
Estimado/a cliente,

Lamentamos profundamente la situación que nos describe y entendemos perfectamente su malestar. Esto no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer.

Por favor, le rogamos que nos contacte de inmediato en [email protected] para revisar su pedido y darle una solución lo antes posible. Nuestro objetivo es que reciba su cama y colchón en perfectas condiciones y sin más demoras.

Agradecemos que nos haya informado y quedamos a su disposición para resolverlo urgentemente.

Un cordial saludo,

El equipo de Muemue
Anonymous Spain
28 Jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo muy bien
5 Sep 2025
Answer muemue.com
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado.

Un cordial saludo,

El equipo de MueMue
Anonymous Spain
28 Jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto
5 Sep 2025
Answer muemue.com
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado.

Un cordial saludo,

El equipo de MueMue
Desk with storage Lea 76,5x202/245x45
4 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Sonia C. Spain
27 Jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La compra en general ha sido buena. Todo ha llegado en tiempo y buen estado. Me ha gustado mucho la cama y era como me la esperaba.
6 Aug 2025
Answer muemue.com
Hola,

Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que la compra ha sido satisfactoria, que todo llegó a tiempo y en buen estado, y que la cama ha cumplido con sus expectativas.

¡Gracias por confiar en MUEMUE!
Sonia C. Spain
27 Jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La cama es muy bonita y práctica, se ve de buena calidad y ha cumplido mis expectativas
6 Aug 2025
Answer muemue.com
Hola,

Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que la cama le parece bonita, práctica y de buena calidad, y que ha cumplido con sus expectativas.

¡Gracias por confiar en MUE MUE!
Wendy triple bunk bed 135 cm
19 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
View all
Also bought:
Sonia C. Spain
27 Jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Los colchones cumplen su finalidad, aun que me esperaba que fuesen de mayor calidad. Tengo unos de ikea de precio similar pero creo que están mejor que estos
6 Aug 2025
Answer muemue.com
Hola,

Lamentamos que los colchones no hayan cumplido completamente con sus expectativas en cuanto a la calidad. Agradecemos mucho su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos.

Si tiene alguna consulta o necesita ayuda, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de atenderle a través de nuestro correo electrónico: [email protected]

Gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros.
Wendy Pack 2 or 3 mattresses 18cm thick
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Also bought:
Marc A. Spain
27 Jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Totalment satisfecho con la compra. La atención al cliente es esquisita. Recomiendo!!
6 Aug 2025
Answer muemue.com
Hola,

Nos alegra muchísimo saber que está totalmente satisfecho con su compra y que valora positivamente nuestra atención al cliente.

¡Muchas gracias por su recomendación y por confiar en MUEMUE!
Marc A. Spain
27 Jul 2025
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Fantástico! Solamente tengo palabras positivas para ellos. Compramos la litera matrimonio de madera lacada y es perfecta, muy buena calidad y muy robusta. El envío fue perfecto quitando de una pieza que estaba rota, no se sabe si de fábrica o del envío pero nos lo solucionaron muy muy rápido. Recomiendo!!
6 Aug 2025
Answer muemue.com
Hola,

Muchas gracias por sus palabras tan positivas y por confiar en nosotros para la compra de su litera. Nos alegra saber que la calidad y robustez del producto han cumplido con sus expectativas. Lamentamos el inconveniente con la pieza dañada, pero nos alegra haber podido solucionarlo rápidamente.


¡Gracias de nuevo por su recomendación y confianza!
Wendy triple bunk bed 135 cm
19 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
View all
Anonymous Spain
26 Jul 2025
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 of 5
Original in Español
Muy contentos con la atención
23 Jul 2025
Answer muemue.com
Hola!

Nuestro principal objetivo es la atención al cliente, por lo que te agradecemos el tiempo dedicado para compartir tu valoración. Esto nos ayuda a seguir mejorando para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes.

Lamentablemente no dispones de una flota propia para realizar ola entregas. A lo que nos vemos obligados a colaborar con agencias de transporte externas. En estas como en todas las empresas, existe empleados más profesionales que otros. Esto no se dio en tu caso , dado que la agencia de transporte con la que colaboramos tiene pactado que siempre contactasen 20 – 30 minutos antes de las entregas. Por lo que nos informa, en su caso no fue asi.
No obstante, vamos a contactar con usted para que nos pueda comentar más concretamente lo sucedido.

Igualmente recuerda que para cualquier incidencia estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email: [email protected]

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