Reviews Regalos Gourmet Online

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Regalos Gourmet Online has 9,296 verified reviews out of 9,332 total customer reviews on Revi, with a score of 4.7/5. In the last 12 months it has 140 reviews. Responds to 33% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (96.7%).

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Nabil E.

9 Nov 2023

5 of 5

Original in Français

Miel de qualité je recommande.
Frais de port élevé mais livraison très rapide

Mountain honey 1KG

6 Review

5 of 5

Paki M.

9 Nov 2023

5 of 5

Original in Español

Genial !! Esque no se puede decir otra cosa.😊

Cream of loin cured with paprika 25gr Deliex monodosis

7 Review

5 of 5

Anonymous

7 Nov 2023

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto. Envío rápido y refrigerado. Artículo de calidad.

fresh natural royal jelly 100%

2 Review

5 of 5

Anonymous

4 Nov 2023

1 of 5

Original in Español

El día estipulado para la entrega nos llegaron sólo las etiquetas de regalo, el transportista dijo que era el primer bulto de cuatro. Dos días más tarde vuelvo a llamar porque no tengo noticias del resto de paquetes y con el número de tracking no tengo información adicional, me dicen que no me preocupe y que ya llegará. Otros dos días después llamo de nuevo y me dicen lo mismo.

Una semana más tarde, y a un día de ir de viajar para la boda, llamo para cancelar el pedido.

Una hora después de haberlo cancelado se localiza milagrosamente el resto del pedido en la estación del transportista en Madrid. Me vuelven a llamar para decirme que si sigo queriendo las botellas, en dos horas me las mandan.
Es un problema del transportista si, pero por qué no se me ha ayudado antes? Por qué se espera a que alguien se enfade para actuar?
Pase la tarde del jueves de antes de mi boda poniendo etiquetas en las botellas de aceite.

6 Nov 2023

Answer Regalos Gourmet Online

Muchas gracias por tu valoración. Opiniones como la tuya nos ayuda a mejorar cada día, por lo que la tenemos muy en cuenta.

Efectivamente fue un retraso en ruta por parte del transportista, el cual, reclamamos en las dos ocasiones que nos contacto, siendo la respuesta de la agencia de transportes, que no nos preocupáramos que lo pondrían en reparto en el momento que les llegase a destino la mercancía que faltaba.

Es cierto que en la última ocasión, nos tuvimos que poner muy serios con ellos para que por favor, localizaran los bultos y los entregaran, y así fue finalmente.

No suele pasar, porque normalmente el servicio que ofrecen es bastantes bueno, pero según nuestra experiencia, el servicio puede variar en función de la responsabilidad de la delegación de destino. En este caso, aunque muy justos de tiempo, logramos que su pedido fuera entregado.

Lamentamos que la experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor servicio para nuestros clientes y conocer estos detalles es fundamental. Trataremos de poner solución a estos inconvenientes cuanto antes para que tu siguiente visita sea completamente satisfactoria.

Un saludo de todo el equipo de Regalos Gourmet Online.

Square Bottle EVOO (100 ml)

41 Review

4.8 of 5

View all

Anonymous

4 Nov 2023

2 of 5

Original in Español

Una semana más tarde, y a un día de ir de viajar para la boda, llamo para cancelar el pedido.

Una hora después de haberlo cancelado se localiza milagrosamente el resto del pedido en la estación del transportista en Madrid. Me vuelven a llamar para decirme que si sigo queriendo las botellas, en dos horas me las mandan.
Es un problema del transportista si, pero por qué no se me ha ayudado antes? Por qué se espera a que alguien se enfade para actuar?
Pase la tarde del jueves de antes de mi boda poniendo etiquetas en las botellas de aceite.

6 Nov 2023

Answer Regalos Gourmet Online

Muchas gracias por tu valoración. Opiniones como la tuya nos ayuda a mejorar cada día, por lo que la tenemos muy en cuenta. Efectivamente fue un retraso en ruta por parte del transportista, el cual, reclamamos en las dos ocasiones que nos contacto, siendo la respuesta de la agencia de transportes, que no nos preocupáramos que lo pondrían en reparto en el momento que les llegase a destino la mercancía que faltaba. Es cierto que en la última ocasión, nos tuvimos que poner muy serios con ellos para que por favor, localizaran los bultos y los entregaran, y así fue finalmente. No suele pasar, porque normalmente el servicio que ofrecen es bastantes bueno, pero según nuestra experiencia, el servicio puede variar en función de la responsabilidad de la delegación de destino. En este caso, aunque muy justos de tiempo, logramos que su pedido fuera entregado. Lamentamos que la experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor servicio para nuestros clientes y conocer estos detalles es fundamental. Trataremos de poner solución a estos inconvenientes cuanto antes para que tu siguiente visita sea completamente satisfactoria. Un saludo de todo el equipo de Regalos Gourmet Online.

Olga G.

3 Nov 2023

5 of 5

Original in Español

M uy satisfecha con mi compra. Compré unos paipáis blancos para mi boda y los recibí en 48 horas. Llamé por teléfono para consultar unas dudas y el trato fue excelente. Repetiré seguro. Lo recomiendo al 100%

Pai Pai for weddings | Folding paper fans

5 Review

5 of 5

Encarni G.

2 Nov 2023

5 of 5

Original in Español

Como siempre serios, responsables y ejemplares en su trabajo.
Gracias.

Miniature man cologne for events

2 Review

5 of 5

Paloma P.

1 Nov 2023

5 of 5

Original in Español

Muy buena atención a una duda que me surgió en la espera del envío , aclarándolo y resolviéndolo. Muy agradable en el trato

Anonymous

1 Nov 2023

5 of 5

Original in Español

Buena relación calidad precio

Wine Castillo de Aza Roble

5 Review

4.6 of 5

Vicente B.

28 Oct 2023

5 of 5

Original in Español

Lo comentado anteriormente sobre los envíos en fin de semana con calor

Vicente B.

28 Oct 2023

5 of 5

Original in Español

Muy buena opción los envases monodosis

Pate "pringa" with ingredients meat (25g x 45uds)

3 Review

5 of 5

Vicente B.

28 Oct 2023

5 of 5

Original in Español

Muy buena opción los envases monodosis

Zurrapa of cured loin pork colored (25g x 45uds)

6 Review

5 of 5

Vicente B.

28 Oct 2023

5 of 5

Original in Español

Espectacular. Mucho tiempo detrás de ella.

Zurrapa cured loin of pork "Iberitos"(250g)

4 Review

4 of 5

Vicente B.

28 Oct 2023

5 of 5

Original in Español

Mucho tiempo buscándola en Valencia.

Buenísima

Pringá Iberian single-dose 25 gr Deliex for gifts in event details

6 Review

4.7 of 5

Vicente B.

28 Oct 2023

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto excepto una cosa para mejorar según mi punto de vista.
Se trataría de no hacer envíos no refrigerados para que viajen durante el fin de semana. Al menos en épocas de calor.
A mi no me importaría recibirlo un día o dos después para evitar el fin de semana.
Y sé que se puede pedir envío refrigerado, pero se encarece el coste bastante. (Lógico por otra parte).

Pork fried in butter Iberian "Zurrapa"

4 Review

5 of 5

María Ángeles M.

25 Oct 2023

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto , la gente quedo encanta. Volveré a repetir

Pack miniature artisan jam

16 Review

4.9 of 5

View all

María Ángeles M.

25 Oct 2023

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto,envío muy rápido, la atención al cliente excelente. Muy recomendable.

Detail of wedding (Iberitos, vinegar and olive oil)

38 Review

4.9 of 5

View all

Esperanza L.

20 Oct 2023

5 of 5

Original in Español

Todo rápido y genial.
Volveré a comprar

Esperanza L.

20 Oct 2023

5 of 5

Original in Español

Genial
El color es precioso
Repetiré!

2 KG de papel ROSA kraft en virutas, relleno para decoración y embalaje ROSA

3 Review

5 of 5

Esperanza L.

20 Oct 2023

5 of 5

Original in Español

Genial.
Viene comprimido y te da para mucho!
Repetiré

2 KG de papel VERDE AGUA kraft en virutas, relleno para decoración y embalaje VERDE AGUA

1 Review

5 of 5

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