Reviews Sonimagen

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Sonimagen has 2,650 verified reviews out of 3,099 total customer reviews on Revi, with a score of 4.9/5. In the last 12 months it has 656 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98.4%).

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Last review 1 day ago Automatic collection active

Raúl Gutiérrez .

5 May 2020

5 of 5

Original in Español

Grandes profesionales. En mi caso adquirí un combi y me asesoraron muy bien, interesándose por mis necesidades reales en cuanto al frigorífico para que mi elección fuese la mejor en cuanto a relación calidad precio. Totalmente recomendables.

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Review obtained through:

Maria Del Carmen Alvarez .

4 May 2020

5 of 5

Original in Español

Me quedé sin tv. En abril; contacté con SONIMAGEN por teléfono, me orientaron sobre modelo de televisor, modo de entrega, seguridad etc. Todo salió según lo acordado. Mi satisfacción es total.GRACIAS.

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Review obtained through:

Tania Markovets .

19 Feb 2020

5 of 5

Original in Español

Buena experiencia. Muy profesionales. Los recomiendo 👍

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Review obtained through:

Isabel Junquera Rodriguez .

14 Feb 2020

5 of 5

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Review obtained through:

7078 Fjd .

28 Dec 2019

2 of 5

28 Dec 2019

Answer Sonimagen

Estimado 7078 fjd,
Desconocemos el porque de su valoración negativa, pero le agradeceríamos que comparta su experiencia con nosotros con el fin de mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
Atención al cliente - Sonimagen

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Review obtained through:

David Chichas Gonzalez .

24 Oct 2019

5 of 5

Original in Español

Excelente servicio.

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Review obtained through:

Silvina Palombo .

7 Oct 2019

4 of 5

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Review obtained through:

Francisca Alvarez .

27 Aug 2019

1 of 5

Original in Español

Compre una cafetera defectuosa y no me quisieron cambiarla o devolver el pago! La cafetera venía con su embalaje pero no comprobamos si estaba bien , llegue a casa y me di cuenta de que no me valía, la llevo al día siguiente para el cambio y me dice un vendedor que tiene un daño cerca de la válvula con forma circular!! Ni me había fijado, yo venia a cambiarla por otra mas cara incluso otro modelo... el día de la compra estuve a punto de comprar otro marca y viendo que no la tenían en stock, el vendedor me propone la última que estaba en escaparate , la limpio con un pańo y la puso en su embalaje sin comprobar nada, a vista estaba que estaba rallada y sucia!! Hice hoja de reclamación y me alega que no sirve de nada!! Esa es mi versión, ahora vendrá la más simpática de parte de sonimagen, que se dediquen a vender imagen y sonido y no ferreteria!!!

27 Aug 2019

Answer Sonimagen

Estimada Francisca,
La cafetera que se le vendió estaba nueva y en perfectas condiciones en su embalaje original (no se trataba de un producto de exposición).
Cuando usted solicitó el cambio a uno de nuestros vendedores, éste le informó que él no le había vendido la cafetera y que no podía aceptar el cambio porque usted la estaba devolviendo con un daño estético exterior. No obstante, este vendedor le indicó que podía volver en otro momento en el que estuviera el vendedor que sí le había vendido la cafetera, para que hablara con él y le indicara si era posible el cambio o no. Usted no estuvo conforme con volver en otro momento para hablar con el vendedor que le había vendido la cafetera y solicitó una hoja de reclamaciones, la cual se le entregó de inmediato y se le mostraron y explicaron las condiciones legales establecidas para los cambios.
Lamentamos que no haya habido un entendimiento para resolver esta situación.
Atentamente,
Atención al cliente - Sonimagen

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Review obtained through:

Rosa Aparicio Peláez .

24 Jun 2019

5 of 5

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Review obtained through:

Fernando Galí Aparicio .

7 Jun 2019

5 of 5

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Review obtained through:

Francisco Gil .

20 May 2019

4 of 5

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Review obtained through:

Rocío Álvarez .

15 May 2019

5 of 5

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Review obtained through:

Eugenio Iglesias Vina .

9 May 2019

4 of 5

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Review obtained through:

Benito Llenderrozos Lopez .

2 May 2019

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto

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Review obtained through:

Manuel Angel .

28 Nov 2018

1 of 5

28 Nov 2018

Answer Sonimagen

Estimado Manuel,
Desconocemos el porque de su valoración negativa, pero le agradeceríamos que comparta su experiencia con nosotros con el fin de mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
Atención al cliente - Sonimagen

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Review obtained through:

Jose Vicente Fernandez .

7 Nov 2018

5 of 5

Original in Español

Muy buena atención,entendidos en los productos,buena información

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Review obtained through:

Fati ** .

5 Oct 2018

4 of 5

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Review obtained through:

Salome Pia .

25 Aug 2018

5 of 5

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Review obtained through:

Annie Black .

19 Jul 2018

5 of 5

Original in Español

La tienda tiene una gran catálogo de productos para el hogar y además el trato recibido es excelente. En todo momento se muestran muy agradables y con ganas de ayudar al cliente, informando sobre los productos y ayudando a elegir el mas idoneo segun tus necesidades.

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Review obtained through:

Rocio Sánchez Murias .

29 Jun 2018

5 of 5

Original in Español

Unos chicos muy majos y atentos, te asesoran y te consiguen cualquier cosa que necesites rápidamente

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