Reviews TuCalentadorEconomico.es

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TuCalentadorEconomico.es has 203 verified reviews out of 307 total customer reviews on Revi, with a score of 4.3/5. In the last 12 months it has 258 reviews. Responds to 74% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (99.7%).

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Last review 2 days ago Automatic collection active Replies to negative reviews (74%)

Rafael Bermúdez Guijo .

28 Mar 2023

5 of 5

29 Mar 2023

Answer TuCalentadorEconomico.es

Gracias por su reseña, es un placer contar con clientes como usted.

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Review obtained through:

Montsemu Bc .

2 Feb 2023

5 of 5

Original in Español

Vam fer comanda online d'una caldera i la vam anar a buscar personalment perquè ens corria pressa, o sigui que sobre els enviaments no puc opinar, però sí que puc dir que la comunicació amb ells un 10 (i el preu molt bé!)

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Review obtained through:

Pol Pulido .

8 Jan 2023

5 of 5

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Review obtained through:

Cristian Bataller Navarro .

22 Dec 2022

5 of 5

Original in Español

Recomendable 100% precio calidad inigualable.

22 Dec 2022

Answer TuCalentadorEconomico.es

Hola Cristian,
Gracias por su comentario, este nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes.

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Review obtained through:

Montselu .

11 Sep 2022

5 of 5

Original in Español

Su web de tucalentadoreconomico ofrece amplio surtido a precios economicos. Entrega a domicilio en 2 dias. Todo correcto.

12 Sep 2022

Answer TuCalentadorEconomico.es

Buenos días,
Gracias por su reseña.
Saludos,

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Review obtained through:

Francisco Lopez Lecumberri .

9 Sep 2022

5 of 5

Original in Español

Muy buena atención. Me informaron con detalle y además actuaron con gran rapidez; hicieron lo posible para que la instalacion se realizase en menos de 24 horas.

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Review obtained through:

Lorena Moreno Fernández-Peinado .

4 Jul 2022

1 of 5

Original in Español

Pésima experiencia. Mal servicio y mala gestión de pedidos. Publicidad engañosa en su web pues no tienen los servicios que ofrecen y no cumplen los plazos de entrega que reflejan.

5 Jul 2022

Answer TuCalentadorEconomico.es

Buenos días Lorena,

Lamentamos las molestias que le ha ocasionado su pedido y le pedimos nuestras más sinceras disculpas, indicar que ha estado informada en todo momento vía telefónica y a través de los mensajes de su pedido de la situación del mismo, si no le hemos contestado a sus mensajes es porque ha estado contestando a los mensajes a una cuenta de correo que no tiene buzón, para que la comunicación sea efectiva y personalizada, rogamos entrar en su zona de usuario y dentro del pedido, enviar los mensajes, para que así queden registrados y lo podamos ver.

El importe de la instalación se le devolvió el mismo día que canceló el servicio de instalación y el importe del termo, en este caso, se le ha devuelto a los 5 días laborables desde la cancelación, una vez la agencia de transportes nos ha confirmado que ha tramitado la devolución. En ocasiones mientras la agencia de transportes hace efectiva la devolución, lo entregan al cliente final y nos ha pasado en diversas ocasiones que no lo devuelven y se lo quedan, es por lo que no se devuelve el importe de la compra, hasta que la agencia nos confirma que ha procesado la devolución.

Entendemos su malestar y le pedimos nuestras más sinceras disculpas, y le informamos que seguimos trabajando para ofrecerle siempre la mejor experiencia de compra.

Saludos,

El equipo de TuCalentadorEconomico.es

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Review obtained through:

Carlos F. .

7 Jun 2022

5 of 5

Original in Español

Necesitaba un termo con tripode de forma urgente. Buscaron un termo y suporte tal y como necesitaba y me llamaron por si quería ir a buscarlo al almacen o enviarlo de forma urgente. En 30 minutos ya lo tenía, me ayudaron a cargarlo en el coche. Muy amables y eficientes.

8 Jun 2022

Answer TuCalentadorEconomico.es

Gracias a ti por la confianza, sus palabras nos motivaban a seguir ofreciendo siempre el mejor servicio posible.
Saludos,

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Review obtained through:

Omar Kelani .

21 Apr 2022

4 of 5

Original in Español

Compré un calentador (tucalentadoreconomico.es) con servicio de instalación en BCN. Todo correcto, lo dejaron instalado en menos de una semana. Tras 7 meses llega la inspección del gas y me abren una anomalía porque no me habían instalado la toma de muestras correctamente. Reclamo y me lo gestionan sin problema, tubo que volver el técnico dos veces más a coste 0 para mí.

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Review obtained through:

Sulayramy .

8 Mar 2022

5 of 5

Original in Español

Gente seria, amable y atiende super bien

24 Mar 2022

Answer TuCalentadorEconomico.es

Gracias por tu reseña, esta nos motiva a seguir trabajando duro para satisfacer a nuestros clientes.

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Review obtained through:

Bernardo Castillo Robles .

14 Jan 2022

5 of 5

Original in Español

Muy eficaces, pedi un calentador y me confundi me hicieron la devolución de todo y me mandaron el nuevo super rápido. MUY CONTENTO

20 Jan 2022

Answer TuCalentadorEconomico.es

Muchas gracias!! ...para eso estamos para buscar soluciones a nuestros clientes.

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Review obtained through:

Ivan Diaz .

11 Jan 2022

5 of 5

Original in Español

Super contento 😊,gente seria,rapida, servicio pre, y post venta excelente,lo recomiendo a todo el mundo sinceramente muy contento

11 Jan 2022

Answer TuCalentadorEconomico.es

Muchas gracias!!! ...opiniones como la tuya, nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

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Review obtained through:

Francesc Boada .

29 Dec 2021

5 of 5

Original in Español

Molt be tot.Totalment recomenable.

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Review obtained through:

Matías Perrone .

15 Dec 2021

1 of 5

Original in Español

Mucho cuidado con esta gente y su sitio tucalentadoreconomico.es ya que publican que tienen el producto en stock para envío en 24/48 horas cuando no es así. Lo tienen que pedir al proveedor y tardan más de una semana en recibirlo (en teoría). Si no preguntas no te lo dicen y al preguntar te dan largas. Poca profesionalidad, nula atención al cliente y respeto por parte del dueño, el señor Pina. Una vergüenza. Tengo capturas de todos los chats. Ocultar información y publicar información falsa es mentir y estafar. Siguen publicando que tienen stock del producto incluso después de haber confirmado por escrito que no.

11 Jan 2022

Answer TuCalentadorEconomico.es

Buenos días Matías,
Lamentamos las molestias que le ha ocasionado su pedido y le pedimos disculpas, el echo es que en fechas navideñas y ante una huelga de transportes, es habitual que puedan haber demoras en alguna entrega, pero siempre son cosas muy puntuales, es por lo que tal como le hemos comentado siempre le pedimos disculpas.
Sobre su pedido se le informo en plazo del estado en el que se encontraba.
Sobre las conversaciones por whatsapp, como usted bien sabe, por protección de datos no se nos está permitido publicarlas, sin su autorización, si bien le autorizamos y solicitamos las publique en esta valoración, para que todos puedan ver que jamas ni a usted ni a nadie, se le falta el respeto, por nada (No nada más que ver su perfil, en el cual el 50% de sus opiniones son con la valoración más baja).
Una vez Cancelado su pedido, se le hizo el reembolso del importe pagado en menos de 24h.

Para finalizar agradecer su comentario, pues este nos hace revisar nuestro protocolo por si hay algo para que se pueda mejorar y conseguir la mejor experiencia de compra de todos nuestros clientes.

Saludos,

El equipo de TuCalentadorEconomico.es

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Review obtained through:

Juan Andrés Maldonado .

9 Nov 2021

5 of 5

Original in Español

Muy competentes inmejorables muchas gracis

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Review obtained through:

Begoña Curras .

9 Aug 2021

1 of 5

Original in Español

Cuando llamé por primera vez, me atendieron al momento con mucha amabilidad y profesionalidad por lo que hice la compra y me lo entregaron en tres/cuatro días.

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Review obtained through:

Gustavo Máximo .

5 May 2021

5 of 5

Original in Español

He comprado un calentador Vaillant. Lo necesitaba para el mismo día y por esto lo fue a recoger. El calentador perfecto, nuevo y en la caja precintada. Me han impreso la factura además de enviármela por email. El precio con diferencia mucho más barato que en otros sitios. Totalmente recomendable.

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Review obtained through:

Fernando Sánchez .

14 Jan 2021

5 of 5

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Review obtained through:

S U .

26 Nov 2020

5 of 5

Original in Español

El proceso de compra muy fácil y plazo de entrega anunciado cumplido. Me llegó antes de las 48h. Ahora a instalar !

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Review obtained through:

Jora L .

14 Nov 2020

5 of 5

Original in Español

Compramos una caldera con instalación y un par de accesorios necesarios.

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