4.6
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4,776 reviews
5 stars
3,651
4 stars
666
3 stars
164
2 stars
108
1 stars
187
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Reviews Tupienso

On this page you will find customer reviews about Tupienso, recent ratings, store replies and activity signals verified by Revi.

Tupienso has 4,776 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.6/5. In the last 12 months it has 0 reviews. Reviews come mainly from Spain (83.8%), Portugal (13.6%) and France (2.5%).

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Last review 5 years ago Domain not validated No automatic review collection on record
Pablo L. Spain
1 Jan 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Lo pedí un viernes y el sábado ya lo tenía. Los precios muy económicos. Lo único que añadiría es recibir un correo automático de confirmación de pedido cuando se formaliza éste.
Eva María R. Spain
1 Jan 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Calidad precio está muy bien y a mis gatos les encanta. Y esta última vez me ha llegado súper rápido, al día siguiente de hacer el pedido.
Bianca h. Spain
1 Jan 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto, envió rapidísimo y muy contenta
Myriam T. France
1 Jan 2017
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Français
Deuxième commande passée sur le site le 5 Décembre 2016 : un mois plus tard , je n'ai toujours pas les croquettes commandées , service client qui m'a oublié et litige engagé auprès de PayPal ....
Ana A. Spain
21 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buen pienso y rapidez de entrega
Nazareth M. Spain
13 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
EL PEDIDO HA LLEGADO RAPIDO Y EN PERFECTO ESTADO
Isabel A. Spain
8 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Envío rápido y muy satisfecha con los productos. Volveré a comprar
Marina H. Spain
8 Dec 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
El producto perfecto y la atención excelente.El servicio de mensajería SEUR pésimo. Me informaron de que el pedido me llegaría un martes y, sin venir ni una sola vez a mi domicilio y sucesivas llamadas de queja, el viernes tuve que desplazarme yo misma al almacén para recogerlo personalmente, un desastre. El producto perfecto, a mi perra le ha encantado este pienso.
Leticia c. Spain
7 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto como siempre, excepto el envío que esta vez me ha tardado mucho en llegar. Lo pedi un viernes x la noche y lo recibí un jueves.
Jesus P. Spain
7 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Son unos maquinas el
Pedido viene a los dos dias volveré a pedir gracias
Sonia G. Spain
7 Dec 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
El pedido llegó tarde. lo enviasteis el 24. Al igual que en el pedido anterior, Seur se excusó el día 25 escribiendo Destinatario ausente en el intento de entrega, cuando precisamente la entrega es en un parking ya que tiene conserje las 24 h. Finalmente me lo entregaron el 29.

Si lo desean puedo adjuntar captura del seguimiento de Seur
Ángela P. Spain
5 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Plena satisfación con esta tienda. El pienso de perros que compro de Acana tiene muy buen precio, la entrega es casi de un día para otro y viene en una caja de cartón que evita que el saco pueda romperse durante el transporte. Sólo diria una cosa en contra, que los sacos son de 17kilos y la caja se maneja mal porque no tiene por donde agarrarse. NO he tenido que utilizar nunca la atención al cliente.
Mar C. Spain
5 Dec 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Estoy muy contenta con las compras realizadas en tupienso.com. En la última lo pedí un viernes y me llegó el martes. El pienso, de Applaws, que les cojo a mis gatos es muy bueno y su relación calidad-precio también.
Valentin G. Spain
4 Dec 2016
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 of 5
Original in Español
El servicio de entrega ha sido pesimo asi como el seguimiento y resolucion por parte de tupienso. He tenido que llamar varias veces a seur puesto que los paquetes los tenian en reparto pero no se entregaban por exceso de trabajo (3 dias). Finalmente llame a tupienso (tienda a la que compre y subcontrata con seur) y aun estoy esperando su llamada. He tenido que resolverlo yo e ir a buscarlo al almacen de seur sin que hayan pasado por mi casa. En definitiva no aconsejo esta tienda si teneis otra altenativa.
9 Dec 2016
Answer Tupienso
Buenos dias Valentín,
Disculpa el retraso, pero hemos tenido multitud de incidencias con la empresa de transporte debido al black friday. Lamentamos la mala experiencia con la empresa de transporte, y para el año que viene vamos a tomar medidas para evitar estas aglomeraciones. Hemos hablado con seur y transmitido el trato que has recibido, lamentamos el trato recibido y trabajamos para que esto no vuelva a ocurrir.

Saludos
Inmaculada R. Spain
4 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Envío rápido, buenos precios en muchos de los productos y suficiente variedad, que más puedes pedir.

Casi seguro que repetiré.
Laura G. Spain
4 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Encantada en este pedido!!
Montse M. Spain
3 Dec 2016
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente producto para mi yaco llamado Goku. Le encanta desayunar Prestige y comer durante el día su pienso pstitacus.
Raquel P. Spain
3 Dec 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Seur tardo en servir el producto más de lo previsto a pesar de que ya se había enviado
David C. Spain
3 Dec 2016
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Llevo ya mas de una semana esperando mi pedido... solo me ha llegado un saco de pienso, me faltan los otros dos. Supongo que esto es peoblema de Seur pero deberíais darles un toque de atención
Manuel R. Spain
3 Dec 2016
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
El producto genial. Todo OK. El envío ha sido lamentable. Ha tardado 1 semana en llegar. He perdido una tarde de trabajo esperando que lo entregaran y nadie fue a casa. Luego me llego un correo indicando que no estaba en casa, vida incierta. He pedido que me envíen el pedido a un punto de recogida y no me han avisado de cuando estaba repartido y listo para recoger. He tenido que llamar en 2 ocasiones a un 902 y en la segunda llamada estuve casi 15 minutos al teléfono. Con el coste de la llamada, no volveré a pedir nada a su página ya que al final, el pienso me ha salido más caro que comprarlo en un almacén físico. Creo que tienen un problema con Seur y están perdiendo clientes. Al menos a mi.

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Business activity
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