Reviews A La Nanita Nana
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Me aseguraron, vía telefónica, que al hacer el pedido el lunes 20 de abril, y teniendo en cuenta que tienen la recogida de envíos dos días a la semana (martes y viernes), mi pedido saldría el viernes 25 de abril. Al no tener ninguna noticia sobre la salida de mi pedido y, tras esperar días y ver que no llegaba, el miércoles 27 de abril volví a contactar con ustedes y me comentaron que mi pedido aún estaba en el almacén y salía ese mismo día. Este incidente me deja mucho que desear, ya que si no hubiera llamado reclamando no me hubieran enviado el pedido. Finalmente, lo recibí el lunes 4 de mayo, y tras dejar el pedido varios días en cuarentena por el virus COVID19 , decidimos montarlo: el cambiador venia en mal estado, como se puede apreciar en las imágenes.
Nos pusimos de parto prematuro y no hemos podido mandar esta queja antes.
Nuestra experiencia ha sido muy mala. Me pongo en contacto con ustedes para ver si podemos llegar a un acuerdo y se pueden llevar la que han traído en mal estado y enviarnos una nueva en PERFECTO estado.
Muchas gracias.
Saludos
Me aseguraron, vía telefónica, que al hacer el pedido el lunes 20 de abril, y teniendo en cuenta que tienen la recogida de envíos dos días a la semana (martes y viernes), mi pedido saldría el viernes 25 de abril. Al no tener ninguna noticia sobre la salida de mi pedido y, tras esperar días y ver que no llegaba, el miércoles 27 de abril volví a contactar con ustedes y me comentaron que mi pedido aún estaba en el almacén y salía ese mismo día. Este incidente me deja mucho que desear, ya que si no hubiera llamado reclamando no me hubieran enviado el pedido. Finalmente, lo recibí el lunes 4 de mayo, y tras dejar el pedido varios días en cuarentena por el virus COVID19 , decidimos montarlo: el cambiador venia en mal estado, como se puede apreciar en las imágenes.
Nos pusimos de parto prematuro y no hemos podido mandar esta queja antes.
Nuestra experiencia ha sido muy mala. Me pongo en contacto con ustedes para ver si podemos llegar a un acuerdo y se pueden llevar el que han traído en mal estado y enviarnos una nueva en PERFECTO estado.
Muchas gracias.
Saludos
La empresa muy formal.
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