4.7
Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2,354 reviews
5 stars
1,840
4 stars
355
3 stars
87
2 stars
32
1 stars
40
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Reviews Altudog

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Altudog has 2,354 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.7/5. In the last 12 months it has 0 reviews. Reviews are mostly from Spain (99.3%).

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Last review 7 years ago Domain not validated No automatic review collection on record
Irene R. Spain
2 Jun 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Estupendo todo, como siempre! No importa el tamaño del paquete, siempre llega perfecto!!
7 Jun 2017
Answer Altudog
Hola Irene!
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que está contenta con AltuDog. Cualquier cosa que podamos ayudarle quedamos a su disposición. Un saludo
Manuel G. Spain
2 Jun 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
He comprado una caja de 250 g me ha costado 6€ antes de abrila ya pesava 220g la he preparado como bien esplicais y esto no aumenta como dicen ustedes ni un gramo , mi perra se lo a comido y le a faltado comida,¿cuantome saldria darle de comer el mes entero? De locura.
2 Jun 2017
Answer Altudog
Buenas tardes Manuel,
En primer lugar agradecerle que haya probado nuestros productos. Respecto al peso que nos comenta puede deberse a la calibración de las diferentes básculas con las que se pesa, trabajamos con un equipo de envasado certificado por una normativa ISO. El producto no tiene que aumentar de tamaño, simplemente hidratarse. Cuando se deshidrata 1kg de comida fresca quedan 250g de alimento deshidratado, pero el valor nutricional de ese kilo de comida queda concentrado en los 250g, por ello la dosis siempre es menor respecto a un pienso extrusionado (bolitas). Con la dosis indicada en el paquete es suficiente respecto al peso del perro, otra cosa es que al perro le guste y pida que le demos más... El paquete de 6kg de comida deshidratada dura un mes para un perro entre 20 y 22kg. Un saludo
Beatriz p. Spain
2 Jun 2017
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 of 5
Original in Español
No les gustó, aunque es una buena alternativa al hueso
2 Jun 2017
Answer Altudog
Hola Beatriz!
muchas gracias por su opinión. Sentimos que no les haya gustado a sus perretes. Un saludo
Asta de ciervo 100% Natural Talla Mini
20 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.4 of 5
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Beatriz p. Spain
2 Jun 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Le encantan viene bien empaquetado
2 Jun 2017
Answer Altudog
Hola Beatriz!
muchas gracias, nos alegramos mucho que les guste. Un saludo
PACK 2 CAJAS Alimento natural para perros RELAX 3 Kg. (12Kg.) TOTAL 6Kg (24Kg)
26 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
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Beatriz p. Spain
2 Jun 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo muy bien, el envío y el producto
2 Jun 2017
Answer Altudog
Gracias Beatriz, nos alegra saber que está contenta con nuestro servicio también. Un saludo
Elena g. Spain
2 Jun 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Ya tenemos comida para 2 meses! Merece la pena comprar el pack porque... no pensamos cambiar!
2 Jun 2017
Answer Altudog
Gracias Elena!
PACK 2 CAJAS Alimento natural para perros SPORT 6 Kg. (48Kg.)
13 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
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Elena g. Spain
2 Jun 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Envío rápido y cómodo! Es la primera vez que probamos la comida de Altudog y a nuestra perra se le salen los ojos cuando la huele. Tiene un año y habiamos cambiado de pienso a pienso natural hasta 4 veces y nada le gustaba. Aunq ahora gastamos un poco más, estamos muy contentos. Nos ha merecido la pena!
2 Jun 2017
Answer Altudog
Buenas tardes Elena!
muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de que esté contenta con nuestro servicio de envío y que a su perra le haya gustado nuestro producto. Cualquier cosa que necesite quedamos a su disposición. Un saludo
Humberto G. Spain
1 Jun 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo genial. Gracias.
2 Jun 2017
Answer Altudog
Hola Humberto!
muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que está contento con nuestro servicio y productos. Un saludo
Joao Marcelo S. Spain
1 Jun 2017
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 of 5
Original in Español
la entrega no está mal pero hace falta gente más atractiva a la hora de hacer la entrega.
2 Jun 2017
Answer Altudog
Buenas tardes Joao Marcelo!
Muchas gracias por sus comentarios. Pasaremos nota a la agencia de reparto. Un saludo
Joao Marcelo S. Spain
1 Jun 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
está bien pero las bolsas al abrir y guardar lo que queda de la comida, no son nada práctico :-/
2 Jun 2017
Answer Altudog
Gracias por compartir con nosotros su opinión Joao Marcelo! muy pronto tendremos nuevos envases más prácticos y con cierre zip. Un saludo
Alimento natural para perros RELAX 6 Kg. (24Kg.)
20 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
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Inmaculada R. Spain
1 Jun 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
A mi perra le encanta, es una podenca canaria de 24kg y siguiendo las instrucciones dura exactamente lo que dicen.
2 Jun 2017
Answer Altudog
Hola Inmaculada!
muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos hace muy felices saber que a su perra le encanta. Cualquier cosa que podamos ayudarle quedamos a su disposición. Un saludo
Alimento natural para perros RELAX 6 Kg. (24Kg.)
20 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
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Inmaculada R. Spain
1 Jun 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Perfecto, antes lo hacía a ojo.
Vaso medidor AltuDog
33 Review
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.7 of 5
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Inmaculada R. Spain
1 Jun 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
A mi perro y mi nos gusta mucho el producto y la empresa, siempre cumplen en tiempo y atención. Sin embargo, no nos sale a cuenta los gastos, 5,95€ gastos de envío, 24,95€ gastos de correos.
2 Jun 2017
Answer Altudog
Hola Inmaculada!
Gracias por sus comentarios. El envío a las Islas tiene un sobrecoste elevado, de ahí que tengamos que cobrar 5,95€ por el envío, sin embargo los gastos de correos son ajenos a nosotros, son dos impuestos exclusivos de las Islas (IGIC y DUA). Un saludo.
Txelo A. Spain
1 Jun 2017
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 of 5
Original in Español
No me gusto mucho que me ofrecierais un descuento y no llegara hasta despues de hacer el pedido con el consiguiente percance de no poder hacer uso de ese descuento . Creo q esa politica no me gusta y no pienso hacer mas pedidos con vosotros si ofreceis cosas solo para vuestro beneficio. El descuento solo duraba 10 dias y yo hago pedidos para un mes completo. Decepcion con la atencion al cliente .
1 Jun 2017
Answer Altudog
Buenas tardes Txelo, sentimos mucho las molestias causadas. El descuento de prueba de 5€ se facilita al realizar el pedido de 6€ y este no caduca. Vamos a revisar su caso con nuestros compañeros de atención al cliente y mañana nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una solución. Le pedimos disculpas de nuevo. Un saludo
Almudena M. Spain
1 Jun 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
A mis perros les encantó.
2 Jun 2017
Answer Altudog
Hola Almudena!
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia, nos alegra saber que les gusta a sus perretes. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Un saludo
Alimento natural para perros RELAX 6 Kg. (24Kg.)
20 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.9 of 5
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Almudena M. Spain
1 Jun 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Rapidez y respuestas rápidas a los mensajes.
2 Jun 2017
Answer Altudog
Gracias Almudena por sus comentarios
Jose m. Spain
1 Jun 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo excelente ,tanto el servicio como el producto
2 Jun 2017
Answer Altudog
Hola Jose!
Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia, nos alegra saber que le gustan tanto nuestros servicios como los productos. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Un saludo
Argi F. Spain
31 May 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Snack bueno, sano y natural!
2 Jun 2017
Answer Altudog
Gracias Argi!
Nos alegra también saber que le gustan nuestros snack de cecina de wagyu:) Un saludo
Cecina de Wagyu 100% natural en tiras
25 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.7 of 5
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Argi F. Spain
31 May 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buenísima comida y de muy fácil preparación.
Alimento natural para perros SPORT 6 Kg. (24Kg.)
29 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
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Argi F. Spain
31 May 2017
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 of 5
Original in Español
Es fácil comprar la comida, el envío es rapidísimo y viendo cómo se lo come Pintxo, además de una calidad estupenda, debe de estar buenísimo! Estamos encantados!
2 Jun 2017
Answer Altudog
Hola Argi!
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra muchísimo saber que Pintxo está encantado con la comida. Un saludo

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Excellent
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
2,354 reviews
5 stars
1,840
4 stars
355
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