Reviews Andupil

Estimado cliente,

en primer lugar queremos agradecerle su compra en nuestra web y su opinión sobre el producto.

En relación a su comentario, creemos que debe de haber algún malentendido respecto al funcionamiento de su EcoFlow River PRO, ya que este dispositivo soporta perfectamente consumos de hasta 1200W sin apagarse.

En la conversación de WhatsApp que mantuvimos en días anteriores sobre este tema, nos comentó que estaba conectando dispositivos, en concreto un secador, que con los 2 modos de funcionamiento a la vez, tiene un mayor consumo 1200W y, tal y como le explicamos, la estación de energía portátil se apaga para protegerse si el consumo sobrepasa los 1200W. Estamos completamente seguros de que si conecta dispositivos con un consumo de 800W o hasta 1200W y el River Pro está debidamente cargado, estos funcionarán.

En la conversación nos comentó y nos mostró en fotos de un secador con dos "modos" de funcionamiento, uno que consume 900W y otro que consume 1000W. Según sus palabras, con un solo modo, el secador funciona y cuando pone ambos modos a la vez es cuando la estación de energía se apaga, algo normal, ya que al sumar los dos modos de funcionamiento supera con creces el consumo máximo permitido de 1200W.

Con respecto a la cafetera, que es el otro dispositivo que nos comentó que estaba usando con la estación de energía, habría que ver que consumo tiene y tener en cuenta que, cuando la cafetera arranca, puede haber un pico de consumo superior a 1200W, algo bastante común en las cafeteras, y sea este pico el que provoca que se apague la estación de energía.

Independientemente, quedamos a su entera disposición para cualquier consulta o duda con respecto al funcionamiento del EcoFlow River PRO, estaremos encantados de atenderle.

Saludos cordiales.

Servicio de atención al cliente.
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