Reviews ClimaPrecio

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ClimaPrecio has 3,306 verified reviews out of 4,210 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 225 reviews. Responds to 36% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98%).

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Last review 5 hours ago Automatic collection active

Magdalena Janicka .

11 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Muy contenta con la atención recibida y con el producto.

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Review obtained through:

Michael T.

11 Aug 2021

1 of 5

Original in Español

Pésimo servicio atención cliente, la mercancía se pierde por el camino y al yo pedir la cancelación y reembolso me dicen que tengo que pagar portes de devolución. Dos semanas perdidas por una mala gestión, sea de la tienda o de la agencia de transporte quien usa la tienda, que al final para el cliente es lo mismo.

11 Aug 2021

Answer ClimaPrecio

Hola, gracias por tu reseña. Para bien o para mal, son las reseñas las que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Ahora bien, ya que dejas la opinión, ten por lo menos la deferencia de decir la verdad y no mentir, que está bastante feo. Lo primero es que te enviamos la máquina el mismo día que la compraste y te enviamos los detalles del envío. El lunes nos llamaste preguntando por tu mercancía, con muy malas formas GRITANDO, nos indicabas que la agencia había perdido la mercancía y que querías YA tu reembolso. Con mucha calma te atendimos y nos pusimos a trabajar para saber lo que ocurría con tu paquete, que es lo primero. Te indicamos que no teníamos constancia de mercancía perdida. De hecho, llamamos a la agencia y nos dijo que no se había perdido nada. El martes nos envía un email la agencia diciendo que se ha extraviado la mercancía, no la encontraban en almacén de destino. Te enviamos un correo pidiéndote disculpas y te indicamos si querías EL REEMBOLSO COMPLETO o si querías que te enviásemos otra máquina. Nos dices que quieres tu dinero. ¿Y qué hemos hecho esta mañana del miércoles? Devolverte el 100% de tu dinero, en tiempo RÉCORD. Al ratito nos llamas y nos dices: ¡Ostrás, la agencia me ha llamado y tiene la mercancía y dicen que va de reparto! Decidles que la entreguen por favor!!. ¿Y qué hacemos nosotros? Decirle a la agencia que te la entregue (y sí, pedimos urgente que se entregara tu pedido habiéndote devuelto el dinero: te íbamos a entregar el pedido sin haberlo cobrado) y a la media hora nos vuelves a decir que no quieres la mercancía. ¿Tú ves mala gestión por nuestra parte? Yo aquí lo que veo es que no lo quieres, luego que sí y luego que no... Y respecto al tema de los portes de devolución que comentas, simplemente te indicamos que si la mercancía estaba allí y simplemente no la querías, tendrías que pagar los costes de devolución, cosa que podríamos haber hecho perfectamente ya que la mercancía estaba para reparto, como hemos comentado, pero al "perderse" la mercancía (aunque luego apareciera, y que efectivamente como te indicábamos NUNCA SE PERDIÓ como tal) ya es suficiente, con nuestros principios éticos, como para devolverte TODO lo que pagaste, y así ha sido. Lo que hemos recibido a cambio es una reseña de este tipo. Pero no pasa nada, gracias :)

Haier GEOS+ GREEN 35

27 Review

4.7 of 5

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Anonymous

10 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Va perfecto! Es muy silencioso

Fujitsu ACY 71 K-KA ECO

8 Review

5 of 5

Anonymous

10 Aug 2021

4.5 of 5

Original in Español

Envio inmediato. Proceso de envío y entrega perfectos excepto que no me avisaron el día antes de la entrega tal como solicité y me llamaron 5 minutos antes. Hice el seguimiento online del pedido pero no indicaron el día de entrega hasta que no estaban en la puerta de la casa.

Alfonso M.

10 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Muy satisfecho por el trato y la atención recibida. Muchas gracias.

Alfonso M.

10 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Muy contento, es lo que buscaba desde hace tiempo. Gracias

Webserver Airzone Cloud Wi-Fi Dual 2.4-5G

12 Review

4.8 of 5

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Jeanmarco Cicolini .

10 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Gente seria, amables y de palabra, la atención es brutal te escuchan y buscan soluciones a tus inquietudes, si vuelvo a comprar una máquina de aire acondicionado sin dudas repetiré con ellos!

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Review obtained through:

Maria Luisa g.

9 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

La atenccion por parte de climaPrecio fue fantastica,son muy amables y me informaron en todo momento cual era la situacion del pedido.
El transportista que lo trajo tambien fue muy atento.

Maria Luisa g.

9 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Enfria super rapido,y es muy silencioso,me lo recomendo mi tecnico del aire y la eleccion ha sido perfecta,si tuviera que poner otro repetiria seguro

Giatsu Aroma 3 GIA-S12AR3-R32

68 Review

4.9 of 5

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Paco Ballesta .

9 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Me llamó la atención las buenas valoraciones que tenían en Google, así que confié. Un acierto total.

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Review obtained through:

Marisa Gómez Colastra .

9 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

La atencion fue fantastica,me informaron en todo momento la situacion del pedido,que llego en el tiempo acordado,recomendable 100 por 100

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Review obtained through:

Jose Maria Tebar .

7 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto. Solo un pequeño problema con la dirección del envío y no tuve que ponerme yo en contacto con ellos sino que ellos se pusieron en contacto conmigo. Además ya había recibido los aires acondicionados que pedí. Muy buena relación calidad precio y muy buena atención al cliente. Muy recomendable, sin duda alguna, volvería a comprar o puede que en no mucho tiempo vuelva a comprar aquí.

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Review obtained through:

Sergio G.

5 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Todo correcto muy contento con la compra

Sergio G.

5 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto muy contento con la compra el aire ya está instalado y la verdad q funcionan los 2 a la perfección ademas de ser unos aparatos con buenas funciones ha bajado la temperatura de casa de 29.5 a 24.5 lo recomiendo 100×100 y muy buen trato tanto por teléfono o whassp rapidez en contestar a mis preguntas y dudas

LG Confort Connect S12EC R32

79 Review

4.8 of 5

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Sergio G.

5 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto muy contento con la compra

Juego de soportes + Silentblocks

23 Review

5 of 5

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Maite Rodriguez Castillo .

5 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Hola todo perfecto muy contenta con la compra buen trato de los comerciales para resolver mis dudas sobre el pedido ,la entrega super rápida y q decir del producto ya está instalando funciona bien y podemos estar agusto en casa y las funciones q tiene el aparato está muy completo y moderno lo recomiendo 100 × 100 calidad precio excepcional

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Review obtained through:

Ruben Contreras Gamez .

4 Aug 2021

5 of 5

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Review obtained through:

Angel Benito .

4 Aug 2021

5 of 5

Original in Español

Totalmente satisfecho, la información de la web genial, en cuanto al precio creo que de los mejores, rapidez en la entrega y en todo momento muy bien atendido por Javier. Volvería a utilizar esta opción para futuras instalaciones, muy recomendable.

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Review obtained through:

Jesper Hansen .

31 Jul 2021

4 of 5

Original in Español

El transportista se quedaba cinco dias con los aires en su almacen en la provincia mia. Sin repartir. ¡Mal!

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Review obtained through:

Javier Gonzalez Garcia .

30 Jul 2021

5 of 5

Original in Español

Todo correcto

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