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Reviews https://etissus.com

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https://etissus.com has 15,399 verified customer reviews on Revi, with a score of 4.5/5. In the last 12 months it has 108 reviews. Responds to 67% of negative reviews. Reviews come mainly from France (84.2%), Spain (12.2%) and Belgium (2.1%).

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Last review 1 week ago Domain not validated Automatic collection active Replies to negative reviews (67%)
Martine G. France
1 Dec 2015
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Français
Je n'ai toujours pas été livrée depuis le 11 NOVEMBRE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
15 Dec 2015
Answer https://etissus.com
bonjour

comme indiqué ds nos diverses discussions,ns vs avons envoyé un second colis à nos frais suite à la perte du premier via la société DPD
le second colis portant la référence d envoi XW360656083FR chez chronopsot a été livré le 02/12
Toutes nos excuses pour le non professionnalisme de DPD
cordialement
l'équipe etissus
Emma E. Spain
1 Dec 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Los plazos de envío podrían ser mejorables. Aunque entiendo el tema de la distancia.
Saludos!
Cathy J. France
1 Dec 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Le délai de livraison est fort long et pour les photo sur le site ca serai bien de le mettre sur un mannequin ou en mouvement pour voir son rendu
Journe M. France
30 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Les frais de livraison pour des petites quantités trop cher ,
Inversiones Hergamo S. Spain
30 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
satisfecho en general con mi pedido.
Dominique M. France
30 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
bonjour a cette commande un peut déçu car les mousse que j'ai commandé il y a des défauts elle ont des bandes de paillettes hors que j'ai commande de la normal merci a vous
Vanessa F. France
29 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Satisfaite en général!!!
Monique H. France
29 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Je vous fait des commandes très régulièrement , et j’ai toujours été satisfaite des relations clients, en cas de problème sur la livraison, une solution est très vite trouvé



Les livraison sont faites assez rapidement
Florence C. France
29 Nov 2015
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Français
les longueurs inexactes ; du tissu mal découpé ...déçue au point de repartir dans une boutique
15 Dec 2015
Answer https://etissus.com
bonjour

n h'ésitez pas à nous indiquer le métrage inadapté de tissu
ns vs l enverrons à nos frais dès votre réponse
Aminat D. France
29 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Je suis très ravie du service rapide et de la qualité des tissus que j'ai reçus. C'est mon site préféré pour commander des tissus en ligne. J'aimerais qu'il y ait plus de choix au niveaux des lycras et voiles couleur chair cependant. Merci pour votre travail, je vais vous recommander !
Mary G. France
29 Nov 2015
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Français
Service clientèle très bien mais produits non conforme à la commande et ceux 2 fois de suite.
Je ne commanderai plus sur ce site.
15 Dec 2015
Answer https://etissus.com
bonjour

suite à votre réclamation en date du 12/11
ns avons fait repartir un second colis avec le bon produit (crepe georgette)le 13/11 ,colis que vs avez reçu le 16/11
sur ce second envoi,le produit était conforme à la description (vérifié par notre service qualité)
N'hésitez à revenir vers nous
cordialement
l'équipe etissus
Nelly C. France
29 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Très bien merci beaucoup !!
Remy Z. France
29 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
tout s'est bien passé, produit conforme, expédition rapide
Bénédicte L. France
28 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Très bon achat. Dommage que les frais de livraison soient si chers.
Isabel E. Spain
28 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo muy bien!! Estoy muy contenta!!
Chloé F. France
27 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Tissu d'assez bonne qualité et à un prix correct, j'en suis satisfaite.
Amparo A. Spain
27 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
En mi opinión,en las telas elasticas (tul elastico,terciopelo etc)falta ampliar la gama de colores fluorescentes.
Sara L. Spain
27 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El envío más lento de lo que se anuncia. Por lo demás bien.
François F. France
27 Nov 2015
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 of 5
Original in Français
Scandaleux !
Commande non expédiée 3 semaines après la commande.
Le service client est injoignable par téléphone et ne répond pas aux emails.
J'ai perdu 50 euros.
Ne jamais commander sur ce site, ce sont des escrocs !!!
27 Nov 2015
Answer https://etissus.com
Bonjour

Comme indiqué par email, nous avons eu un problème sur cet article, et nous vous proposons le remplacement par un produit similaire, ou le remboursement intégral de votre commande.

Merci de nous indiquer votre choix afin de pouvoir solutionner ce problème au plus vite.

Dans l'attente,

cordialement
L'équipe etissus
Marion S. France
27 Nov 2015
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Français
Produits de qualité, réactivité du service client. Un gros point négatif néanmoins, les produits en rupture ne sont pas indiqué sur le site lors de la commande et personne ne nous informe de ce problème.
27 Nov 2015
Answer https://etissus.com
Bonjour,

Presque tous nos produits en rupture sont indisponibles à l'achat sur le site.
Nous venons de modifier notre processus de traitement des ruptures, afin que lorsque nous rencontrons un problème (tâches ou erreur de stock) proposer un remplacement, un remboursement rapide, ou un deuxième envoi avant de procéder à l'expédition.

Cordialement
L'équipe etissus

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