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Estimada Edurne,
en relación a su experiencia con la férula dental incluida en su pedido, el pasado día 20 de junio hemos intentado contactarla sin éxito para detallarle el procedimiento de moldeo e informarle que, en caso de no haber logrado el molde al primer intento, esta férula está diseñada para poder moldearse más veces, pudiendo por lo tanto repetir el procedimiento completo hasta lograr el molde acorde a su dentadura.

Tenga además en cuenta que, a excepción de la férula ProRx de SleepRight que tenemos en catálogo, los modelos rígidos y perfectamente adaptados a la dentadura deben ser fabricados a medida con otro tipo de material por un odontólogo. En estos casos, es siempre necesario acudir al dentista para tomar el molde de la dentadura y proceder a la fabricación de la férula dental a medida.

Le invitamos a intentar moldear nuevamente la férula con la ayuda de un termómetro de cocina para medir la temperatura del agua o con una temperatura más baja.
Para lograr la temperatura ideal sin usar un termómetro es suficiente poner un poco de agua en un cazo u olla de cocina, la cantidad necesaria para cubrir la férula por completo. En cuanto vea salir vapor de la olla o unas burbujas en el fondo, sin que el agua llegue al punto de ebullición, viértala en un bol, espere unos segundos y sumerja la férula siguiendo el procedimiento indicado en el folleto.

Si aún así no logra el resultado deseado, le rogamos que vuelva a ponerse en contacto con nosotros para que podamos ofrecerle una posible solución alternativa. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.

Aprovechamos además la ocasión para recordarle la importancia de consultar siempre con su médico o dentista antes de empezar a utilizar cualquier tipo de férula dental, y/o en presencia de algún problema de salud bucodental. El profesional podrá determinar cuál es la mejor solución para su caso y recomendarle el tipo de férula más adecuado a sus necesidades específicas.

Quedamos a la espera de su respuesta y para más aclaraciones, dudas o consultas, puede contestar a este mismo mensaje o contactarnos por correo electrónico escribiendo a: [email protected] o vía chat de WhatsApp al: 644030784 de lunes a viernes de 10h a 18h.

Gracias por su atención y colaboración.

Reciba un cordial saludo.

Estimada Efi,
en primer lugar, queremos expresarle nuevamente que lamentamos muchísimo su insatisfacción con ambas férulas dentales.

Le recordamos que ambos modelos pueden volver a moldearse para mejorar la adaptabilidad y el ajuste, en caso de que no haya quedado satisfecha tras el primer intento.
Aunque, tal y como le hemos indicado anteriormente por correo electrónico y conforme a la indicaciones de los fabricantes, en caso de notar cualquier tipo de molestia al usar la/s férula/s tiene que interrumpir inmediatamente el uso y acudir a su dentista, para que el profesional le proporcione una solución a medida y especifica para su caso, averiguando además la presencia de algún problema de salud bucodental y el tipo de férula dental que podría adaptarse a sus necesidades.

Le reiteramos que nuestro compromiso y el enfoque de nuestro trabajo diario están dirigidos a la total y completa satisfacción de todos nuestros clientes con nuestros productos y servicios.
Por esta razón y para demostrarle la máxima disponibilidad y seriedad por nuestra parte, ciertos de la calidad de nuestros productos, le hemos ofrecido dos posibles soluciones.

Le extendemos una cordial invitación a que se comunique con nosotros nuevamente en caso de requerir aclaraciones adicionales al respecto. Estamos aquí para asistirle en todo lo que necesite.

Gracias por su atención y colaboración.

Estimada Efi,
en primer lugar, queremos expresarle nuevamente que lamentamos muchísimo su insatisfacción con ambas férulas dentales.

Le recordamos que ambos modelos pueden volver a moldearse para mejorar la adaptabilidad y el ajuste, en caso de que no haya quedado satisfecha tras el primer intento.
Aunque, tal y como le hemos indicado anteriormente por correo electrónico y conforme a la indicaciones de los fabricantes, en caso de notar cualquier tipo de molestia al usar la/s férula/s tiene que interrumpir inmediatamente el uso y acudir a su dentista, para que el profesional le proporcione una solución a medida y especifica para su caso, averiguando además la presencia de algún problema de salud bucodental y el tipo de férula dental que podría adaptarse a sus necesidades.

Le reiteramos que nuestro compromiso y el enfoque de nuestro trabajo diario están dirigidos a la total y completa satisfacción de todos nuestros clientes con nuestros productos y servicios.
Por esta razón y para demostrarle la máxima disponibilidad y seriedad por nuestra parte, ciertos de la calidad de nuestros productos, le hemos ofrecido dos posibles soluciones.

Le extendemos una cordial invitación a que se comunique con nosotros nuevamente en caso de requerir aclaraciones adicionales al respecto. Estamos aquí para asistirle en todo lo que necesite.

Gracias por su atención y colaboración.

Estimado Angel,
en primer lugar queremos agradecerle por el tiempo que ha dedicado en enviarnos su reseña sobre el producto.

Desde nuestro servicio de atención al cliente hemos intentado contactarle para proporcionarle orientación detallada sobre cómo lograr el molde adecuado.

Este modelo de férula, que ha recibido un amplio consenso positivo entre nuestros clientes, representa una alternativa versátil con una excelente relación calidad-precio.
Permite lograr una buena impresión de los dientes, cumpliendo la función de interponer un dispositivo entre la arcada superior e inferior de la dentadura. De esta manera, se evita el roce directo y el consiguiente desgaste dental causado por formas leves de bruxismo.

Tenga además en cuenta que, a excepción de la férula ProRx de SleepRight que tenemos en catálogo, los modelos totalmente rígidos y perfectamente adaptados a la dentadura deben ser fabricados a medida con otro tipo de material por un odontólogo. En estos casos, es siempre necesario acudir al dentista para tomar el molde de la dentadura y proceder a la fabricación de la férula dental a medida.

Para mejorar la adaptabilidad, Le invitamos a intentar moldear nuevamente la férula con la ayuda de un termómetro de cocina para medir la temperatura del agua o con una temperatura más baja.

Si aún así no logra el resultado deseado, le rogamos que vuelva a ponerse en contacto con nosotros para que podamos ofrecerle una posible solución alternativa. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.

Aprovechamos la ocasión para recordarle la importancia de consultar siempre con el médico o dentista antes de empezar a utilizar cualquier tipo de férula dental, y/o en presencia de algún problema de salud bucodental. El profesional podrá determinar cuál es la mejor solución para su caso y recomendarle el tipo de férula más adecuado a sus necesidades específicas.

Estimada Marina,
en primer lugar, queremos expresarle nuevamente que lamentamos muchísimo que este modelo de férula no haya cumplido con sus expectativas, especialmente porqué ha logrado un amplio consenso entre nuestros clientes.

Respecto a las imágenes mostradas, como le hemos indicado y como especificado en la ficha de la férula, estas tienen el único fin de presentar el producto.
En la misma ficha puede consultar tanto las fotos de la férula tal y como la recibió, como un ejemplo demostrativo del resultado final tras el moldeo.

Le recordamos además que el resultado final puede variar según la anatomía de la dentadura de cada persona.

Desde nuestro servicio de atención al cliente, ciertos de la calidad de nuestros productos, le hemos ofrecido dos posibles soluciones.

Le extendemos una cordial invitación a que se comunique con nosotros nuevamente en caso de requerir aclaraciones adicionales sobre cómo aprovechar la oferta que hemos preparado específicamente para su situación. Estamos aquí para asistirle en todo lo que necesite.

Le reiteramos además que en caso de haber experimentado algún tipo de incidencia, conforme a las indicaciones del fabricante, tiene que interrumpir el uso del producto y consultar a su dentista.

Gracias por su atención y colaboración.

Reciba un cordial saludo.

Estimado Gustavo,
en primer lugar decirle que nuevamente que lamentamos muchísimo su insatisfacción con el producto.
Desde nuestro servicio de atención al cliente hemos intentado contactar con usted en repetidas ocasiones para proporcionarle asistencia y orientación sobre cómo mejorar el ajuste de la férula.

Le informamos además que este modelo de férula está diseñado para quedar flexible, puesto que los modelos totalmente rígidos tienen que ser fabricados a medida con otro tipo de material por un odontólogo, a excepción de la férula personalizada ProRx de SleepRight que tenemos en catálogo, que podría ser una opción más adecuada para sus necesidades.

Le invitamos a moldear nuevamente la férula siguiendo detenidamente las instrucciones proporcionadas en el folleto adjunto al producto y en caso de no quedar satisfecho con el resultado o si sigue experimentando dificultades, interrumpa el uso del producto y consulte los demás modelos de protectores dentales que tenemos en catálogo, todos ellos de la más alta calidad.

Aprovechamos además esta ocasión para recordarle la importancia de consultar siempre con su médico o dentista antes de empezar a utilizar cualquier tipo de férula dental, y/o en presencia de algún problema de salud bucodental. El profesional podrá determinar cuál es la mejor solución para su caso y recomendarle el modelo de férula más adecuado a sus necesidades específicas.

Para más aclaraciones, dudas o consultas puede escribirnos por correo electrónico a: [email protected] o por WhatsApp al: 644030784 y estaremos encantados de atenderle.

Estimado Oscar,
desde nuestro servicio de atención al cliente hemos intentado contactar con usted en repetidas ocasiones para proporcionarle asistencia y orientación sobre cómo lograr el molde acorde a su dentadura y mejorar el ajuste.

Este modelo de férula, fabricado por una empresa líder con más de 40 años de experiencia en el mercado de la odontología, está diseñado para quedar semirrígido y puede ser moldeado más veces.
Puede, por lo tanto, repetir el procedimiento completo siguiendo las instrucciones proporcionadas en el folleto adjunto al producto.

Le invitamos a intentar moldear nuevamente la férula con la ayuda de un termómetro de cocina para medir la temperatura del agua.
Para lograr la temperatura ideal sin usar un termómetro, puede mezclar tres medidas de agua hirviendo con una y media de agua fría, siempre siguiendo el procedimiento y los cuidados indicados en el folleto.

Si aún así no logra el resultado deseado, le rogamos póngase en contacto con nosotros para que podamos ofrecerle una posible solución alternativa. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.

Aprovechamos además esta ocasión para recordarle la importancia de consultar siempre con su médico o dentista antes de empezar a utilizar cualquier tipo de férula dental, y/o en presencia de algún problema de salud bucodental. El profesional podrá determinar cuál es la mejor solución para su caso y recomendarle el modelo de férula más adecuado a sus necesidades específicas.

Para más aclaraciones, dudas o consultas puede escribirnos por correo electrónico a: [email protected] o por WhatsApp al: 644030784 y estaremos encantados de atenderle.

Estimada Maria Amor,
en primer lugar le agradecemos nuevamente por el tiempo que ha dedicado en enviarnos su reseña.

Con referencia a nuestras últimas conversaciones, deseamos reiterar que, tal como se especifica tanto en la ficha del producto como en el folleto de instrucciones que ha recibido, este modelo de férula no está diseñado ni es apto para ser utilizado como retenedor de ortodoncia ni en presencia de retenedores de ortodoncia.

Desde nuestro servicio de atención al cliente además de proporcionarle orientación detallada sobre cómo lograr el molde adecuado, le hemos también ofrecido una solución integral que incluye la devolución de la otra férula que aún no ha sido desprecintada tras la entrega.

Le extendemos una cordial invitación a que se comunique con nosotros nuevamente en caso de requerir aclaraciones adicionales sobre el proceso de devolución o cómo aprovechar la oferta que hemos preparado específicamente para su situación.

Estamos aquí para asistirle en todo lo que necesite.

Escríbanos por correo electrónico a: [email protected] o por WhatsApp al: 644030784 y estaremos encantados de atenderle nuevamente.