Reviews Movil Planet

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Movil Planet has 4,123 verified reviews out of 4,623 total customer reviews on Revi, with a score of 4.9/5. In the last 12 months it has 411 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98.9%).

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Last review 1 month ago Automatic collection active Replies to negative reviews (100%)

Anonymous

2 Oct 2025

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto. El mejor precio para el IPhone 14 y tarda una semana exacta en llegar. iPhone nuevo con caja con sus precintos.

Apple iPhone 14 128GB

55 Review

4.9 of 5

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Maria Carmen L.

2 Oct 2025

5 of 5

Original in Español

Entrega rápida y segura. El móvil en perfectas condiciones y a un precio muy bueno. Muy contenta con la compra. 100% recomendable. No os conocía pero os tendré en cuenta para futuras compras.

Samsung GALAXY S25 5G 256GB

25 Review

5 of 5

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Laura B.

2 Oct 2025

5 of 5

Original in Español

Experiencia de compra perfecta. El producto llegó en el tiempo establecido y la atención al cliente por WhatsApp correcta.

Laura B.

2 Oct 2025

5 of 5

Original in Español

Todo perfecto. El pedido llegó en el tiempo estipulado y la comunicación por WhatsApp con el comercio muy resolutiva.

Apple iPhone 16e 128GB

16 Review

5 of 5

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Ivan 666 .

2 Oct 2025

4 of 5

Original in Español

El movil llego en 7 dias. Precintado. Todo correcto y el precio mas barato de todo internet tras varios dias de busqueda. Lo unico que le daria 1 estrella es el servicio de atencion telefonica que es pesimo intente contactar muchas veces y no consegui hablar ni una sola vez. Por correo si atienden aunque demoran.

2 Oct 2025

Answer Movil Planet

Hola Iván,

Muchas gracias por su reseña y la confianza despositada en nuestra tienda.

Vemos que su pedido lo ha recibido hoy en 6 días hábiles desde que lo realizó el pasado 24-sep.

Respecto a la atención telefónica, es cierto que recibimos un alto volumen de llamadas y consultas que siempre son atendidas a la mayor brevedad posible en el orden que se reciben. Entendemos su frustración a la hora de intentar contactar telefónicamente con nosotros mientras estamos ocupados o atendiendo a otro Cliente, pero vemos que nos contactó también por email y le dimos respuesta apenas 2 horas más tarde. Ofrecemos también otras alternativas como la atención vía WhatsApp para poder atenderle sin mantenerle esperando en línea.

Le recomendamos utilizar otras vías de contacto en según que momentos, donde solemos dar respuesta antes de 24/48h. Si lo desea, también nos puede indicar que le llamemos nosotros.

Saludos,
Movil Planet

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Review obtained through:

Ana María P.

1 Oct 2025

5 of 5

Original in Español

Todo super ok .Gente muy amable que atienden muy bien .Un 10.Gracias.

Ana María P.

1 Oct 2025

5 of 5

Original in Español

Super Ok.💯🫡

Apple iPhone 16 Pro Max 512GB

15 Review

4.5 of 5

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Ana Maria R.

1 Oct 2025

5 of 5

Original in Español

Aún no lo he usado el envío genial

Apple iPhone 16e 128GB

16 Review

5 of 5

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Anonymous

30 Sep 2025

5 of 5

Original in Español

Como nuevo, no, nuevo y al mejor precio.
Siempre encantado con la compra.

Apple iPhone 16 Pro Max 256GB

40 Review

4.9 of 5

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Anonymous

30 Sep 2025

5 of 5

Original in Español

Este sitio web es de los mejores que conozco, y desde hace ya muchos años. Comprar al mejor precio productos precintados es lo que quiere cualquiera. Encantado siempre con la compra, el envío y el trato al cliente. Todo ok.

Anonymous

30 Sep 2025

4 of 5

Original in Español

Rapidez y seriedad

Samsung GALAXY S24 FE 5G 256GB

1 Review

4 of 5

Kevin V.

30 Sep 2025

5 of 5

Original in Español

Difícil contactar con la empresa, y envío un día más tarde del plazo máximo, achacándolo a la empresa de transporte

22 Oct 2025

Answer Movil Planet

Hola Kevin,

Muchas gracias por su valoración.

Le recomendamos contactar por correo o WhatsApp en caso de que por teléfono no consiga hablar con nosotros. De esta forma le podremos atender sin mantenerle a la espera. Si nos lo indica, también podemos llamarle nosotros.

Respecto a nuestros plazos de entrega, vemos que su pedido lo recibió finalmente en 7 días hábiles y dentro de plazo. El hecho de no recibirlo antes, se debió efectivamente a un cambio de horario en nuestra recogida por parte de la empresa de transporte (NACEX) por el que su envío no llegó a tiempo para salir el día anterior, tal y como se le comunicó.

Saludos,
Movil Planet

Juan Carlos P.

29 Sep 2025

5 of 5

Original in Español

Estoy contento con la compra me fue fácil comprar y el envío llegó dentro del plazo el móvil me encanta por ahora me va de lujo espero y deseo que me dure tanto o más que el iPhone 8 Plus que e dejado de usar

Apple iPhone 16e 128GB

16 Review

5 of 5

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Sebastian A.

29 Sep 2025

5 of 5

Original in Español

Excelente servicio, precios y envios rapidos, he comprado varios articulos Apple iPhone y seguire comprando, una maravilla y acierto total

Sebastian A.

29 Sep 2025

5 of 5

Original in Español

Excelente servicio, he comprado varias veces y no defrauda, precio como ningun otro, envio en 1 día pero el plazo de preparación si fueron como 5 dias (cosa que ponen en el producto), pero uno siempre quiere que llegue pronto, vamos siempre te dicen la verdad, en ningun momento te estan engañando ni nada, tarda mucho pero vale al pena, 100% confiable, seguire comprando, gracias

Apple iPhone 16 256GB

16 Review

5 of 5

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Anonymous

29 Sep 2025

5 of 5

Original in Español

Todo correcto, el móvil bien,entrega en el plazo

Apple iPhone 16e 128GB

16 Review

5 of 5

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Anonymous

29 Sep 2025

4 of 5

Original in Español

El producto se corresponde con la descripción. Buen precio. Lo único a tener en cuenta son los plazos de envío, ya que yo hice el pedido un sábado y no me llego hasta dos martes después. Es la única pega.

Samsung GALAXY S25 5G 128GB

8 Review

4.8 of 5

Anonymous

29 Sep 2025

5 of 5

Original in Español

Responden rápido a los mensajes por correo!

Anonymous

29 Sep 2025

5 of 5

Original in Español

El envío fue perfecto. Llego todo en perfectas condiciones. Lo único, es que la espera entre el pedido y el envío se demoró 10 días (algo normal) Pero los anuncios dan hasta 7 días como máximo en el envío. Imagino que este tiempo es desde que se la empresa de paquetería recibe el bulto. Estaría bien que esa información estuviese más clara.

No obstante, la espera es lo de menos. Todo genial en general!

22 Oct 2025

Answer Movil Planet

Estimado Cliente,

Muchas gracias por su reseña y compartirla.

Vemos que su pedido lo recibió en 6 días hábiles y dentro de plazo, desde que lo realizaó hasta que le entegaron. Estos plazos se encuentran explicados en nuestra web y no incluyen fines de semana ni festivos donde no gestionamos pedidos ni podemos realizar envíos.

Saludos,
Movil Planet

Apple iPhone 16e 128GB

16 Review

5 of 5

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Anonymous

29 Sep 2025

5 of 5

Original in Español

Genial
Muy amables y contestan a cualquier duda al instante. El móvil estaba nuevo

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