Reviews Movil Planet
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Movil Planet has 4,123 verified reviews out of 4,623 total customer reviews on Revi, with a score of 4.9/5. In the last 12 months it has 413 reviews. Responds to 100% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98.9%).
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Last review 1 month ago
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Replies to negative reviews (100%)
19 Jan 2026
Original in Español
Excelente servicio la venta y pos venta
La entrega los tiempos, correctos muy bien y volveré a comprar productos!!
Lo recomiendo
La entrega los tiempos, correctos muy bien y volveré a comprar productos!!
Lo recomiendo
Apple iPhone 17 Pro 256GB
Apple iPhone 17 Pro 256GB
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5
of 5
18 Jan 2026
Original in Español
Expectativas cumplidas con creces. Lo recomiendo 100%. Servicio de confianza y precios competitivos
18 Jan 2026
Original in Español
Super contenta con mi pedido. Buen precio y calidad de servicio. Lo recomiendo 100%
Samsung GALAXY S25 5G 512GB
Samsung GALAXY S25 5G 512GB
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4.8
of 5
18 Jan 2026
Original in Español
Todo correcto. Envío dentro de la fecha estimada y con seguimiento para organizarse la recogida del paquete. Repetible y recomendable.
15 Jan 2026
Original in Español
Gran web para comprar móviles. Muy buena calidad/precio de los productos. Tardó un poco en llegar, pero también hay que comprender que era época de Navidades. Comunicación vía WhatsApp perfecta. Lo recomendaré a mis amistades.
15 Jan 2026
Original in Español
El envio tardó un poco, la atención al cliente vía WhatsApp fue perfecta.
15 Jan 2026
Original in Español
Todo genial, el móvil en perfectas condiciones. Tardó un poco en llegar pero algo normal porque eran épocas navideñas. Perfecto, lo recomendaré a mis amistades.
15 Jan 2026
Original in Español
El móvil llegó perfectamente y en poco tiempo, estoy muy contenta con el servicio y con el precio del movil
13 Jan 2026
Original in Español
Perfecto funcionamiento y solo que tardó en llegar el pedido, pero justo el máximo de días anunciado y todo ello debido a que fue pedido del Black Friday (saturación). Por lo demás, muy bien.
12 Jan 2026
Original in Español
Buena tienda cumple las expectativas, algo lento con el envio del pedido pero supongo que se debia a las fechas
12 Jan 2026
Original in Español
Perfecto, smartphone muy fluido, carga de aplicaciones y transaciones rapidas, bateria suficiente para 2 dias en mi caso, buenas camaras y la confianza que da samsung en cuanto a fiabilidad, region EU
Samsung GALAXY S25 FE 5G 128GB
Samsung GALAXY S25 FE 5G 128GB
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5
of 5
11 Jan 2026
Original in Español
Producto de calidad, nuevo, tal y como se describe.
11 Jan 2026
Original in Español
Buen servicio
11 Jan 2026
Original in Español
Ha sido el primer pedido a esta tienda, y al ser black friday, se hizo larga la espera, pero en todo momento avisaros del sobre volumen de pedidos que tenían y tardarían más de lo previsto. Una vez notificado que mi pedido estaba en marcha, llegó rápido, bien enbalado y según características. Un acierto, y mereció la pena la espera
11 Jan 2026
Original in Español
Todo bien. El envío algo lento pero recomendable
11 Jan 2026
Original in Español
Todo muy bien.
Algo lento el envío pero imagino que será debido a que se hizo el pedido en Navidad, pero recomendable.
Algo lento el envío pero imagino que será debido a que se hizo el pedido en Navidad, pero recomendable.
10 Jan 2026
Original in Español
La verdad que todavía comprando por Internet hay sitios donde la compra es más fiable que muchas tiendas físicas y este es el caso. La recomiendo totalmente
10 Jan 2026
Original in Español
Perfecta. Incluso al cambiar y actualizar el pedido
10 Jan 2026
Original in Español
Totalmente recomendable. Todo perfecto tanto en la compra como en la información dñen todo momento del pedido.
9 Jan 2026
Original in Español
Compré un iPhone a través de su web el 18 de diciembre, pagando casi 1.200 € por transferencia bancaria. En el proceso de compra se indicaba un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables. Posteriormente, debido a las fiestas de Navidad, se me informó de que el pedido podría retrasarse, pero que como muy tarde se entregaría el 5 de enero.
Finalmente, el pedido se entregó el día 8 de enero, superando incluso ese plazo máximo indicado.
Durante todo el periodo comprendido entre el 18 de diciembre y la fecha de recepción, nunca recibí una información clara y concreta sobre el estado real del pedido. En cada contacto con atención al cliente se me daban respuestas genéricas y se iban aplazando las fechas sin explicaciones precisas.
Tras el retraso, solicité la devolución de los gastos de envío (4,99€). La única compensación ofrecida fue un cupón para futuras compras, que rechacé al no tener intención de volver a comprar en esta web. Se negaron a devolver el importe en dinero, alegando que se trataba de una “atención comercial” orientada a fidelización.
Además, no obtuve respuesta por email hasta que no estaba asegurado el enví , únicamente por WhatsApp y cada varios días .
Experiencia negativa por la gestión del pedido y la falta de transparencia en la atención al cliente. No recomiendo comprar si se depende de plazos de entrega claros.
Finalmente, el pedido se entregó el día 8 de enero, superando incluso ese plazo máximo indicado.
Durante todo el periodo comprendido entre el 18 de diciembre y la fecha de recepción, nunca recibí una información clara y concreta sobre el estado real del pedido. En cada contacto con atención al cliente se me daban respuestas genéricas y se iban aplazando las fechas sin explicaciones precisas.
Tras el retraso, solicité la devolución de los gastos de envío (4,99€). La única compensación ofrecida fue un cupón para futuras compras, que rechacé al no tener intención de volver a comprar en esta web. Se negaron a devolver el importe en dinero, alegando que se trataba de una “atención comercial” orientada a fidelización.
Además, no obtuve respuesta por email hasta que no estaba asegurado el enví , únicamente por WhatsApp y cada varios días .
Experiencia negativa por la gestión del pedido y la falta de transparencia en la atención al cliente. No recomiendo comprar si se depende de plazos de entrega claros.
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