4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
5,898 reviews
5 stars
5,011
4 stars
699
3 stars
97
2 stars
47
1 stars
44
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Reviews mundoalfombra.com

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mundoalfombra.com has 5,645 verified reviews out of 5,898 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 272 reviews. Responds to 33% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (99.5%).

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Last review 4 days ago Automatic collection active
Enrique N. Spain
9 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente artículo, trato exquisito, tanto en rapidez como en calidad del producto
30 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
Muchísimas gracias Enrique. Nos alegra de que le haya gustado nuestro felpudo y nosotros encantados de haberle podido atender. Saludos,
Patricia A. Spain
9 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me ha encantado mi felpudo súper original, cada vez que alguien se muda es mi regalo
30 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
Muchas gracias por tu comentario, Patricia. Estamos muy agradecidos de que elija nuestro felpudo como regalo. Esperamos que todos lo disfruten de la misma manera. Un saludo
Sandra L. Spain
9 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo perfecto. Muy eficientes.
17 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
Muchas gracias Sandra, le agradecemos mucho su opinión :-) ¡Un abrazo!
Gonzalo B. Spain
9 Oct 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Por parte de mundo alfombra todo perfecto, y la alfombra de gran calidad tal y como me esperaba.
Por parte del transportista fatal, Tourline Express son unos sin vergüenzas. Estuve rastreando el pedido todo el día mientras estaba en estado en reparto que significa que ese mismo día te lo entregan, y sin embargo a eso de las 18:00 de la tarde pasó a estado incidencia indicando que no estaba en casa cuando habían pasado, y que no había cogido al teléfono cuando habían llamado, lo cual era 100% mentira (estuve todo el día en casa esperando al repartidor), al final al día siguiente tuve que ponerme en contacto con Mundo Alfombra para que fueran ellos los que se pusieran en contacto con Tourline Express y obtener alguna explicación, ya que para más inri es imposible que te atiendan en los teléfonos de contacto de Tourline. Ojalá dejáseis de usar Tourline Express como repartidores. Arruinan vuestra gran reputación.
13 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Hola Gonzalo! Muchas gracias por su opinión. Nos alegra que le guste la alfombra y nuestro servicio. En cuanto al transporte, hemos pasado el aviso a la agencia a ver qué ha pasado. Lo primero de todo es por nuestra parte pedirle disculpas por las molestias. Por desgracia no podemos tener un transporte totalmente nuestro, que controlemos al 100%. Hemos trabajado con la mayoría de agencias de paquetería, y todas han tenido fallos, al final, nos decidimos por trabajar la mayoría de envíos con ellos. También es verdad que nos preocupamos para que haya el menor tipo de errores o fallos en las entregas, y podemos decir que no llega al 10% de envíos los que se retrasan con la entrega o tienen cualquier otro fallo en el envío. De todos modos, trabajamos y exigimos para reducirlos lo máximo posible. En este caso, lamentamos lo sucedido y exigiremos responsabilidades a la agencia de transportes. Muchas gracias por todo Gonzalo. ¡Un abrazo!
Clementina G. Spain
8 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy contenta. Un excelente trato al cliente. Todo genial. Estoy encantada con mis alfombras!!!
13 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Clementina! Nos alegramos mucho :-) ¡Un abrazo!
Petra E. Spain
8 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy satisfactoria. Adecuada a la iformación. Muchas gracias
13 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Petra! ¡Un abrazo!
Koldo a. Spain
7 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
La alfombra es lo que esperábamos de acuerdo a la web
13 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Koldo! Es una alfombra muy bonita, y con unos colores muy elegantes :-)
Que disfrute su alfombra. ¡Un abrazo!
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Koldo a. Spain
7 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buen servicio, calidad de la alfombra lo que esperábamos y aparecía en la web. Totalmente recomendable
13 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Koldo! Nos alegramos de que le haya gustado su alfombra. Que la disfrute. ¡Un abrazo!
Francisco Javier P. Spain
7 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Es la segunda alfombra que compramos de la misma serie pero distinto tamaño, están las dos muy cercanas y son perfectas, encajan muy bien. Buena calidad del producto a muy buen precio.
13 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Francisco! Esta alfombra es muy bonita, tiene un diseño muy bien conseguido. Nos alegra que le gusten :-)
¡Un abrazo!
2 Review
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 of 5
Francisco Javier P. Spain
7 Oct 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
La tienda cumple con las expectativas que publicitan, trato correcto y amable. Buena atención.
13 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Francisco! ¡Un abrazo!
Africa d. Spain
6 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Muy profesionales. todo estupendo y la alfombras de muy buena calidad y muy bonitas
6 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Africa! Es una gran alfombra, y a un muy buen precio ;-) ¡Un abrazo!
Mayte I. Spain
6 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El producto perfecto, tal como se describía. El envío rápido y sin problemas.
6 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Mayte! Nos alegramos mucho de que todo haya ido bien :-) ¡Un abrazo!
Marga S. Spain
5 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Era lo que esperaba.
6 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Marga! ¡Un abrazo!
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Rafaela I. Spain
5 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Me encanta y queda estupenda en mi pasillo.
6 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Rafaela! ¡¡Un abrazo!!
3 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Rafaela I. Spain
5 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Las 2 alfombras que he adquirido me encantan.
El envío ha sido rápido y según me habían informado que sería.
La atención al cliente MAGNÍFICA.
6 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Rafaela! Intentamos tratar a nuestros clientes como nos gustaría que nos trataran a nosotros :-) Nos alegramos mucho de que esté tan contenta. ¡Un abrazo!
Pili M. Spain
5 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Tal como la quería!!! Me encanta
6 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Pili! Que os riáis mucho :-) ¡Un abrazo!
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Victoria H. Spain
4 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo bien, mejor que lo esperado. Lo recomiendo.
6 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Victoria! Nos alegramos mucho :-) ¡Un abrazo!
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Victoria H. Spain
4 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo bien, lo recomiendo. No cambiéis nada.
6 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Victoria! Sí que queremos cambiar, pero siempre a mejor ;-) ¡Un abrazo!
Aarón F. Spain
4 Oct 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Buena calidad. Y el felpudo maravilloso. Llego en perfecto estado
6 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por todo Aarón! ¡Un abrazo!
66 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
Aarón F. Spain
4 Oct 2017
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 of 5
Original in Español
Hicieron su trabajo a la perfección. Totalmente recomendable.
6 Oct 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Aarón! Te lo agradecemos mucho :-) ¡Un abrazo!

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Review transparency How this company collects, verifies and moderates its reviews
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  • Revi: 4.8/5 (5,645)
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