4.8
Excellent
Revi rating: 5 out of 5 stars
5,898 reviews
5 stars
5,011
4 stars
699
3 stars
97
2 stars
47
1 stars
44
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Reviews mundoalfombra.com

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mundoalfombra.com has 5,645 verified reviews out of 5,898 total customer reviews on Revi, with a score of 4.8/5. In the last 12 months it has 272 reviews. Responds to 33% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (99.5%).

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Last review 3 days ago Automatic collection active
Nieves S. Spain
14 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Last alfombra es como aparece en las fotos de la página. . La calidad buena
14 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Hola Nieves! ¡Muchas gracias por su opinión! Nos alegramos de que le guste. ¡Un abrazo!
1 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Mónica R. Spain
14 Sep 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
Buen estado y buena calidad
14 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Mónica! Que disfrute su alfombra. ¡Un abrazo!
1 Review
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Mónica R. Spain
14 Sep 2017
Revi rating: 4.5 out of 5 stars
4.5 of 5
Original in Español
Todo correcto, buena atención al cliente vía chat en la misma página web. La entrega fue correcta.
14 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Mónica! Que disfrute su alfombra. ¡Un abrazo!
Aurelia P. Spain
14 Sep 2017
Revi rating: 3 out of 5 stars
3 of 5
Original in Español
Buena atención al cliente.
El envío se retrasó al coincidir con las vacaciones de verano.
Estoy pendiente aún de una devolución de dinero sobrante.
14 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
Hola Aurelia, muchas gracias por su comentario. Así es, al confirmar el pedido en verano, el taller estaba cerrado por vacaciones, tan pronto abrió de nuevo, nos pusimos en marcha para enviarlas cuanto antes. Ya hemos realizado también la devolución del dinero sobrante. Que disfrute las alfombras. ¡Muchas gracias!
Joana s. Spain
13 Sep 2017
Revi rating: 2.5 out of 5 stars
2.5 of 5
Original in Español
Todavía no he recibido mi pedido
14 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
Hola Joana, hemos comprobado que han tenido problemas en la agencia, y se ha retrasado la entrega. Hoy está en reparto, a ver si va todo bien y conseguen entregar la alfombra. Estaremos al tanto. ¡Gracias!
Joana s. Spain
13 Sep 2017
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 of 5
Original in Español
Todavía no he recibido mi pedido
14 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
Hola Joana, hemos comprobado que han tenido problemas en la agencia, y se ha retrasado la entrega. Hoy está en reparto, a ver si va todo bien y conseguen entregar la alfombra. Estaremos al tanto. ¡Gracias!
1 Review
Revi rating: 2 out of 5 stars
2 of 5
Laura C. Spain
13 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Encantada, somos un grupo de amigas repartidas en varias provincias así que, cada vez que una cumple años se la mando de detalle y nos reímos, nos hace mucha gracia. Tendré que pensar algo para la próxima, que dice que no la puede poner por lo hacerle un feo a su vecina, que se llama Mari Carmen
14 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Hola Laura! Muchas gracias por tu opinión. Amigas así da gusto jejeje Pues yo creo que sí que le haría gracia leerlo. Yo lo intentaría, que la vecina se ríe, estupendo. Que pone mala cara, pues habrá que adoptar una solución jejeje ¡Un abrazo!
66 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
View all
Laura C. Spain
13 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
A raíz de una compra anterior, pude hacer esta encuesta informado de una pequeña disconformidad. Ciertamente lo usáis para mejorar y en mi segunda compra habéis corregido ese error. Si! Soy yo! Gracias por poner Felicidades de una manera más profesional. Esta vez si os doy un 10,
14 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Hola Laura! Muchas gracias por confiar en nosotros de nuevo jejeje Sí que tenemos en cuenta las opiniones de nuestros clientes, siempre que sean para mejorar, lo intentamos aplicar o ver otra forma de hacer las cosas. ¡Muchas gracias por el 10! ¡Un abrazo!
Carla B. Spain
12 Sep 2017
Revi rating: 4 out of 5 stars
4 of 5
Original in Español
La atención recibida ha sido muy buena. En todo momento Antonio nos ha atendido perfectamente bien, ha sido amable, resolutivo y ha respuesto en muy poco tiempo todas las consultas realizadas.

En cuanto al envío se refiere, ha tardado un poco más de lo esperado y por las dimensiones y peso de la alfombra adquirida, habría estado muy bien que te la entregaran en domicilio y no en recepción.

La alfombra es perfecta.
14 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Hola Carla! Mucha gracias por tu opinión. Intentamos atender a nuestros clientes como nos gustaría que nos atendieran a nosotros :-)
En cuanto al envío, al ser una alfombra tan grande, todo es un poco más complicado, transporte, manipulación, etc. Un rollo tan grande no lo puede manipular una sola persona, por eso, si hubiera que subirlo a una planta determinada, haría falta ayuda de un mozo o incluso una grúa de mudanza de muebles si no cupiera por la escalera. También podemos presupuestar este tipo de trabajos antes de hacer el envío. El envío normal solo incluye la entrega en puerta cuando las condiciones son favorables para ello, disculpa.
¡Que disfrutéis la alfombra! :-) ¡Un abrazo!
Silvia P. Spain
12 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Hice varias compras online el mismo día y esta fue la primera en recibir. :)
14 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Silvia! Que disfrutes el felpudo jejeje ¡Un abrazo!
Joaquin C. Spain
11 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Tal y como se refleja ennka foto
14 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por su opinión Joaquin! Que disfrute la alfombra. ¡Un abrazo!
2 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Luz S. Spain
10 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo genial, envío rápido y sin problemas.
11 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por tu opinión Luz! Que disfrutes mucho el felpudo :-) ¡Un abrazo!
66 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
View all
Luz S. Spain
10 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo genial, envío rápido y sin problemas.
11 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por tu opinión Luz! Que disfrutes mucho el felpudo :-) ¡Un abrazo!
Luz San Mamés . Spain
10 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Todo genial, envío rápido y sin problemas.
2 Nov 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias por tu opinión Luz! ¡Un abrazo!
Google · mirror of an external review
Review obtained through:
Leonor P. Spain
9 Sep 2017
Revi rating: 3.5 out of 5 stars
3.5 of 5
Original in Español
Buena calidad, envío rápido
11 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Leonor! Que disfrutéis la alfombra :-) ¡Un abrazo!
Pepa C. Spain
9 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Nos encanta el felpudo. Somos muy fans de Hasta luego, Maricarmen!! La entrega súper rápida y en perfecto estado. El felpudo parece de buena calidad, pero claro lo tenemos sólo unos días, el tiempo dirá. Gracias por todo.
11 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Hola Pepa! ¡Muchas gracias por tu opinión! El felpudo es de buena calidad, lo podrás comprobar al compararlo con otros del mismo tipo. Y sobre todo por el precio que tiene :-) Que lo disfrutéis y que os riáis mucho :-) ¡Un abrazo!
66 Review
Revi rating: 5 out of 5 stars
4.8 of 5
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Pepa C. Spain
9 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Nos encanta el felpudo. Somos muy fans de Hasta luego, Maricarmen!! La entrega súper rápida y en perfecto estado. El felpudo parece de buena calidad, pero claro lo tenemos sólo unos días, el tiempo dirá. Gracias por todo.
11 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Hola Pepa! ¡Muchas gracias por tu opinión! El felpudo es de buena calidad, lo podrás comprobar al compararlo con otros del mismo tipo. Y sobre todo por el precio que tiene :-) Que lo disfrutéis y que os riáis mucho :-) ¡Un abrazo!
Luis Miguel G. Spain
9 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
El felpudo divino . Soy la envidia de la escalera
11 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Hola Luis! ¡Muchas gracias por tu opinión! jejeje ¡eso es! ¡Que se mueran de envidia! ;-) ¡Un abrazo!
Damaris C. Spain
8 Sep 2017
Revi rating: 1 out of 5 stars
1 of 5
Original in Español
No me ha llegado el pedido ya hace 1 semana que lo pedi
Antonia M. Spain
8 Sep 2017
Revi rating: 5 out of 5 stars
5 of 5
Original in Español
Excelente servicio y rápido , el producto tal como se ve en la web
11 Sep 2017
Answer mundoalfombra.com
¡Muchas gracias Antonia! Nos alegramos mucho de que todo haya ido bien. Que disfrute su alfombra. ¡Un abrazo!

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Multi-source reviews

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  • Revi: 4.8/5 (5,645)
  • Google: 4.9/5 (253)
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Revi rating: 5 out of 5 stars
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5,011
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2 stars
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