Reviews Negrillo.es Repuestos Negrillo
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Negrillo.es Repuestos Negrillo has 19,932 verified reviews out of 22,533 total customer reviews on Revi, with a score of 4.9/5. In the last 12 months it has 2,506 reviews. Responds to 33% of negative reviews. Reviews are mostly from Spain (98.1%).
Encargo unas barras para el techo de mi León St y hago el pedido. Un minuto después decido completar la compra con un portabicis. No hay manera de hablar con ellos telefónicamente, el único canal de comunicación es un chat.
En el chat se me dice que en el pedido seleccione la opción "recogida en tienda" para que no se me cobren gastos de envío, que ellos lo añaden al primero y ya está. Lo hago tal cual me dicen pero en el proceso algo falla y la selección de "recogida en tienda" no se graba y se me cargan los portes. Vuelvo a contactar con ellos y no hay manera de solucionarlo, pido al menos un código de descuento para futuras compras (por el valor de los portes) y no es posible. Se me ofrece como solución anular el pedido de ambos productos (barras y portabicis) y volverlo ha hacer unificándolos, pero no se me da ninguna indicación temporal de cuando se me devolvería el dinero de la primera compra (en total cerca de 300€), finalmente dejo las cosas como están, con el pedido de las barras y el del portabicis por separado y pagando yo los portes, pues me quería llevar la bici de viaje.
Cuando ya creo que las cosas son como son, al día siguiente me llega un mensaje de que yo he anulado el pedido del portabicis y que se me devuelve el dinero. Instrucciones que no he dado en ningún momento. Conclusión no me puedo llevar la bici en el coche al viaje previsto y tengo que comprar el portabicis por otro lado.
En fin, creo que he tenido mala suerte, había leído buenos comentarios de esta tienda y siempre prefiero hacer mis compras online en vendedores que tengan tiendas físicas en España.
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Combined rating: 4.9/5 from 22,533 reviews
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