No se ven mis opiniones en la web por cambio de CMS
No se ven mis opiniones en la web por cambio de CMS
Migraciones a otras Plataformas de CMS
Si has migrado tu tienda a una nueva plataforma (por ejemplo, de PrestaShop a Shopify o WooCommerce), es posible que las opiniones recogidas anteriormente no se estén mostrando correctamente en tu web actual.
Esto suele deberse a que los IDs de producto han cambiado durante la transición.
¿Cómo solucionarlo?
Es común que los IDs de producto cambien al migrar de una plataforma a otra (por ejemplo, si en PrestaShop usabas identificadores numéricos y en Shopify ahora usas códigos alfanuméricos).
Para que podamos asociar correctamente tus valoraciones anteriores a los nuevos productos, solo necesitas prepararnos un archivo en Excel con esta estructura:
-
Columna A: IDs antiguos
-
Columna B: IDs nuevos
Una vez lo tengas, envíalo a nuestro equipo de Soporte, y nosotros nos encargaremos de realizar el ajuste técnico para que las opiniones vuelvan a mostrarse correctamente en tu tienda.
