Qué pasa si mi empresa ha cesado actividad o quiero reactivar una ficha histórica

Si tu empresa ha cerrado, ha dejado de vender online o ha cesado su actividad, entra en la app desde Hub y usa la opción Mi empresa ha cesado su actividad. Esta acción crea un expediente manual en Support; no cambia la ficha pública ni elimina opiniones automáticamente.

Support puede pedir documentación que acredite el cese, la fecha efectiva y la representación de quien solicita. Si se aprueba y existe UGC real, la ficha puede mantenerse pública con un aviso de actividad cesada y las opiniones históricas seguirán correspondiendo a experiencias anteriores.

Si no existe UGC real, la app o ficha puede retirarse cuando proceda. Si existen opiniones o preguntas legítimas, el cese no las borra por sí solo.

Si más adelante alguien intenta dar de alta el mismo dominio y existe una ficha histórica no gestionada, con actividad cesada o transferida, Revi no crea un duplicado público. Se abre una solicitud de propiedad o claim para revisión manual. Si se aprueba, el negocio histórico se asocia a una app nueva, se generan accesos, widgets y claves nuevas, y se conserva el histórico público.