¿Cómo resuelvo el error de URL de PrestaShop Addons al actualizar el módulo?
¿Cómo resuelvo el error de URL de PrestaShop Addons al actualizar el módulo?
El mensaje Your store's URL doesn't match the one provided when the module was purchased lo genera PrestaShop Addons durante su validación del módulo, normalmente a través de ps_mbo. No corresponde a una licencia de Revi asociada a la URL de tu tienda.
Antes de cambiar archivos o reinstalar:
- Comprueba cuál es la URL principal de la tienda en PrestaShop, incluido
https,wwwy cualquier cambio reciente de dominio. - Revisa que PrestaShop Marketplace o Addons esté conectado con la cuenta desde la que se obtuvo el módulo y que
ps_mboesté actualizado. - Si el módulo Revi aparece instalado pero desactivado, actívalo y abre Configurar.
- En la configuración de Revi, comprueba la clave API, la última conexión y el cron o tarea de sincronización.
No desinstales el módulo solo para resolver este mensaje: la desinstalación puede borrar configuración local, claves o datos del módulo.
Si el aviso de URL continúa antes de que PrestaShop permita actualizar, contacta con soporte de PrestaShop Addons e incluye la URL principal, la cuenta de Marketplace y una captura del error. Si el módulo ya se activa pero Revi no conecta o no sincroniza, abre un ticket con Revi e incluye la URL, versión de PrestaShop, versión del módulo, estado de la última conexión y captura del error exacto.