Cómo recuperar pedidos antiguos y enviar invitaciones de review

La recuperación de pedidos antiguos sirve para enviar invitaciones de review a pedidos que ya existían y que no recibieron una invitación en su momento. Está disponible en https://ugc.revi.io/orders/recovery para planes Pro o superiores.

La pantalla ofrece periodos rápidos de 30, 90, 180 o 365 días y un periodo personalizado de 1 a 900 días.

Antes de recuperar pedidos:

1. Entra en https://ugc.revi.io/orders/recovery.
2. Selecciona el periodo que te interese.
3. Usa Previsualizar para comprobar cuántos pedidos elegibles se han encontrado y revisar una muestra.
4. Comprueba que tienes cuota o bonos suficientes y que quieres enviar invitaciones a esos clientes.
5. Pulsa Recuperar o Recuperar todos.

Cada pedido recuperado consume una invitación de tu cuota o de un bono y se añade a la cola de envío. La operación no es reversible. Renovar la cuota o comprar un bono no recupera pedidos automáticamente: debes iniciar este proceso de forma manual.

La pantalla solo muestra pedidos elegibles que ya están sincronizados. Si no aparecen pedidos, revisa la sincronización del módulo o plugin, el cron diario, el estado de validación y el periodo seleccionado.

No confundas esta pantalla con Importar pedidos, disponible en https://ugc.revi.io/orders/import. La recuperación trabaja sobre pedidos que ya existen en Revi; la importación incorpora pedidos que todavía no están sincronizados.