Opiniones 2 Rosas Flechas de Amor

Hola Dzitac,

Sentimos que el ramo no haya cumplido tus expectativas.

En tu caso, el pedido se realizó por la noche para entrega al día siguiente en una pequeña localidad, lo que implica una logística urgente distinta y más costosa. Por ello, una parte importante del precio corresponde al servicio de preparación y entrega inmediata, además del propio ramo.

Ten en cuenta que, con solo haber realizado el pedido unas 5 horas antes, el precio habría sido más de un 20% inferior. No se trata de penalizar, sino de que con mayor antelación podemos trabajar con una logística más eficiente, con más opciones de catálogo y complementos, un mejor nivel de servicio y, además, precios más ajustados.

Agradecemos tu comentario y lo tenemos en cuenta para seguir mejorando.

Un saludo,
teleROSA

¡Qué ilusión leer tu comentario! 🌸 Nos alegra saber que tu experiencia con teleROSA ha sido tan positiva, que es justo lo que buscamos en cada situación. Gracias por dejarnos acompañarte en esos momentos especiales. 💐

Gracias, Rakell 🌸. Nos hace mucha ilusión recibir tus palabras y sentir la confianza que depositas en teleROSA cada vez que nos eliges 💐. Que valores nuestra puntualidad, atención y profesionalidad nos llena de orgullo y nos impulsa a seguir haciendo que cada momento especial sea único y memorable 🌷✨. Mil gracias por dejarnos formar parte de tus detalles y emociones más importantes 😄💛.

¡Qué gusto recibir tus palabras! 🌷 Nos alegra que todo haya llegado tan rápido y con la calidad que esperas. 💐✨ Nos encanta poder poner flores y alegría en tus detalles, y será un placer volver a sorprenderte pronto.

Estimado Jean Carlos,
Gracias por tu comentario y por valorar con un 10/10 nuestro arreglo floral 🌹 Nos alegra sinceramente que la destinataria del detalle haya podido disfrutar de su regalo en tiempo y forma, a pesar de los distintos cambios que se realizaron en la dirección de entrega.

Durante todo el proceso estuvimos en contacto contigo por correo electrónico, facilitándote el número de expedición de la empresa de mensajería y todos los datos disponibles para poder atender los cambios solicitados una vez que el pedido ya había salido de nuestras instalaciones.

Agradecemos también tu sugerencia sobre incorporar canales de mensajería instantánea. ¡Siempre estamos buscando formas de mejorar! 😊
Gracias por tu tiempo y confianza en teleROSA. ¡Aquí estaremos cuando nos necesites!

Con aprecio,
El equipo de teleROSA 💌🌼

Hisham, thank you so much for taking a moment to leave your review 🌸
We’re happy to know your experience was a positive one and that everything went as expected.
It was a pleasure to be part of this occasion. 💐