Opiniones deditosbarefoot.com

Really helpfull and really nice shoes for good price very sweet lady

Muy buenas atención y trato personalizado

Una muy buena atención.
Gran variedad de modelos respetuosos para niños y adultos.
Buenos precios.
Totalmente recomendable

Lo único malo es que el aparcamiento para ir a la tienda no es sencillo, pero merece la pena

Producto en perfectas condiciones y facilidad tanto en la entrega como en la posible devolución . Anima a futuras compras

Hice mi pedido en Deditos Barefoot durante el Black Friday y fui de las primeras en comprar. Ya he recibido mis zapatos Flexinens y las Mustang barefoot, y no puedo estar más contenta. El envío llegó rapidísimo y todo ha venido perfecto.
La calidad del calzado es increíble: súper cómodo, flexible y justo lo que buscaba para mi transición al barefoot. Además, la atención y el cuidado en el empaquetado se nota desde el primer momento.
Una experiencia de diez. Sin duda repetiré.

Mi experiencia reciente con Deditos Barefoot ha sido muy decepcionante, lo que me ha llevado a dejar de ser clienta habitual.
En un primer momento, adquirí unos mocasines que resultaron ser pequeños para mí. Elegí la opción de devolución gratuita a cambio de recibir el reembolso en un cupón para gastar en la tienda (en lugar de dinero, que costaba 6€). Con ese cupón, compré unos mocasines de una talla más y unas botas, pagando la diferencia con tarjeta. Todo correcto hasta aquí.
Las botas no me quedaban bien. Decidí devolverlas, asumiendo el coste de la devolución (gastos de envío pagados por mí). El problema surge al recibir el reembolso: la tienda NO me devuelve el total del valor de las botas en dinero, sino que una parte me la ingresan en un nuevo cupón y otra parte en dinero.
Reclamé por correo y por teléfono que quería el reembolso total de las botas en dinero, ya que era el producto devuelto, y no voy a realizar más compras en la tienda y el cupón se había gastado íntegramente al comprar los mocasines (además de haber pagado yo los gastos de envío de vuelta). Mis correos fueron ignorados. Al llamar, no me cogían el teléfono hasta que usé un número diferente; cuando finalmente me atendieron, dijeron estar "muy ocupados" y no me dieron respuesta. Poco después, recibí un email negando la devolución íntegra en dinero.
Esta forma de actuar, al forzar la devolución de parte del dinero en un nuevo cupón, cuando el cliente ya ha asumido los gastos de envío de la devolución y no desea comprar más, me parece una práctica cuestionable y poco ética que retiene el dinero del consumidor.
Es una lástima, ya que había comprado varias veces antes, pero la falta de transparencia y la nula respuesta del servicio de atención al cliente ante un problema tan claro hacen que no vuelva a comprar aquí.

Mi experiencia en la compra on line ha sido de 10. Había un problema con el producto y se han preocupado de preguntarme previamente, mandarme fotos y buscar opciones y alternativas. El servicio y la atención son impecables. GRACIAS

Внимательные и грамотные продавцы, давали мне не опытной маме , при покупке моей 1,5 годовалой дочке босоножек, очень толковые советы, и мы подобрали очень хорошую пару обуви доя дочки. Рекомендую и не раз прийду ща покупкой

Lo primero, te dicen que reserves cita para una atención personalizada, pues bien, para nosotros fue una visita de no mas de 5 minutos en la cual, nos atendió una chica súper joven que no parecía tener muchas ganas ni experiencia.. fuimos para los primero

Reservamos cita para que nos asesorara Carmen. Somos de Madrid y ya habíamos realizado pedidos online varias veces, pero en persona mucho mejor al poder probar y que ella nos pudiese asesorar acerca de la talla y horma más adecuada para su pie. Muchas gr